Станьте участником программы IHG® Rewards, чтобы получать вознаграждения!
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЧИСТОТЫ
Когда Вы будете готовы снова путешествовать, мы будем рады приветствовать Вас
Пока мир адаптируется к изменившейся реальности и новым ожиданиям путешественников, мы переосмыслили наш подход к чистоте, чтобы Вы ощущали заботу о Вашем благополучии на протяжении всего проживания. Что мы изменили в нашем подходе к уборке:
Сотрудничаем с ведущими экспертами в области чистоты: Cleveland Clinic, Ecolab и Diversey
Используем новые правила поддержания чистоты и стандарты обслуживания, подкрепленные нашей методикой уборки IHG Way of Clean
Stay twice
Book and stay twice with us by September 6, 2021. Enjoy exclusive rates and earn points.
В наших отелях по всему миру действует "Обещание чистоты" от IHG (IHG Clean Promise)с расширенными протоколами уборки
Get a free night
After completing two stays, a free night worth up to 40k points will post to your account. Redeem within 120 days.
Новые меры позволят и гостям, и сотрудникам отелей чувствовать себя в наших отелях более уверенно и защищенно.
Программа уборки IHG® Way of Clean
Мы давно придерживаемся строгих процедур по поддержанию чистоты. В 2015 году мы запустили нашу методику уборки IHG Way of Clean, разработанную в сотрудничестве с Ecolab и Diversey — мировыми лидерами в области гигиены и технологий уборки помещений.
В настоящее время программа расширена с учетом рекомендаций региональных и глобальных органов здравоохранения, в том числе ВОЗ, Центров по контролю и профилактике заболеваний, Европейского центра по профилактике и контролю заболеваний и местных органов здравоохранения по всему миру.
Методика уборки IHG Way of Clean уже включает в себя регулярную глубокую чистку с помощью дезинфицирующих средств для медицинских учреждений. Теперь наши гости могут рассчитывать на усиленные меры по поддержанию чистоты во всех зонах отеля, среди которых:
- Информационные материалы о чистоте и стандартах уборки размещены в отелях и на каналах бронирования IHG Hotels & Resorts
- Наличие разметки в связи с необходимостью соблюдения социальной дистанции
- Рекомендации для сотрудников по использованию необходимых средств индивидуальной защиты
- Обновленная программа обучения и сертификации для сотрудников
- Cанитайзеры для дезинфекции рук размещаются в местах с высокой проходимостью по всему отелю
Прием
Минимальный контакт при заезде, бесконтактные транзакции, защитные экраны на стойках приема и размещения гостей, санитайзеры для дезинфекции рук, продезинфицированные ключ-карты, безбумажный выезд
Номер
Меньшее число предметов мебели в гостевых номерах/предметов, которых часто касаются руками, новые протоколы услуг прачечной, карточки "Обещание чистоты" от IHG (IHG Clean Promise)
Еда и напитки
Новые подходы к организации питания в формате шведского стола, банкетов, обслуживания в номерах и кейтеринга
Организуйте встречи уверенно
В рамках предложения "Организуйте встречи уверенно" проводится более частая и тщательная уборка помещений для мероприятий во время проведения гибридных и личных встреч. Кроме того, предусмотрено наличие станций для дезинфекции рук, рассадка и планировка помещений с учетом социальной дистанции, указатели для управления потоками гостей, индивидуальная подача предварительно упакованного питания и напитков в соответствии с потребностями участников мероприятия.
Общественные зоны и объекты на территории отеля
Дополнительная дезинфекция поверхностей, к которым часто прикасаются, указатели для обозначения социальной дистанции, применение лучших практик при уборке бассейнов, фитнес-центров и лаунж-зон в отелях.
С "Обещанием чистоты" от IHG наши гости уверены: просто "хорошо" для нас недостаточно — мы стремимся поддерживать высочайший уровень качества уборки. Это значит, что Вас ждут чистые номера, которые соответствуют нашим стандартам, не перегружены лишними предметами и находятся в хорошем состоянии. Если при заселении в отель Вы обнаружите, что это не так, мы обещаем привести все в норму.
Подробная информация о методике уборки IHG Way of Clean в Большом Китае будет опубликована на сайте ihg.com/cleangcen.
Обратите внимание, что отели Mr & Mrs Smith участвуют в программе IHG® Rewards, но при этом не являются отелями, функционирующими под брендами IHG; соответственно, на них не распространяются методика уборки IHG Way of Clean и ""Обещание чистоты"" от IHG (IHG Clean Promise). В отелях Mr & Mrs Smith действуют свои стандарты по охране здоровья и безопасности.