1. В соответствии с условиями Программы (приведенными ниже), если Вы бронируете номер в отеле под одним из брендов IHG с использованием любого из прямых каналов бронирования IHG (таких как веб-сайт определенного отельного бренда, call-центр или мобильное приложение) и в течение 24 часов с момента бронирования найдете в Интернете более низкий тариф на такой же номер с тем же количеством гостей на те же даты и отправите соответствующее требованиям заявление по удовлетворению гарантии, мы предоставим Вам номер по этому более низкому тарифу и начислим 5-кратное количество баллов IHG® One Rewards за проживание по этому тарифу (максимум до 40 000 баллов).
2. IHG вправе в любое время по собственному единоличному усмотрению модифицировать, изменять или иным образом обновлять данные Правила и условия, и/или дополнять, модифицировать, ограничивать, приостанавливать, прекращать или отменять данную Программу без предварительного уведомления. Соответствие критериям Программы определяется Правилами и условиями, действующими на момент бронирования. Толкование Правил и условий участия в Программе осуществляется по единоличному усмотрению IHG.
3. Арбитражное соглашение. В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, любые споры, возникающие в связи с настоящими Правилами и условиями или предложением Программы, должны передаваться на рассмотрение в арбитраж Американской арбитражной ассоциации (AAA). Вы соглашаетесь соблюдать следующие положения компании IHG. Условия использования: ограничение ответственности, арбитраж, срок исковой давности и отказ от групповых, массовых, коллективных и представительских исков. В контексте настоящего Арбитражного соглашения вы соглашаетесь с тем, что термин «Покрытые претензии», как изложено в Условиях использования, относится к спорам, возникающим в связи с настоящими Правилами и условиями или предложением Программы. Если вы нарушите данное арбитражное соглашение, начав судебное разбирательство по Иску с покрытием в суде, то суд (а не арбитр) будет иметь право разрешать любые споры по поводу толкования, формирования, существования, исковой силы, действительности и объема Правил и условий, включая данное арбитражное соглашение и отказ от групповых, массовых, коллективных и представительских исков. Тем не менее, если сторона соблюдает данное Арбитражное соглашение и обращается в арбитраж без подачи претензии в суд, то арбитр будет иметь полномочия разрешать любые споры о толковании Правил и условий для целей обнаружения или существа основного иска, но не будет иметь полномочий разрешать любые споры о формировании, существовании, исполнимости или действительности Правил и условий, включая данное арбитражное соглашение и отказ от групповых, массовых, коллективных и представительских исков.
   \n
   \nЕсли отказ от групповых, массовых, коллективных и представительских исков будет признан не имеющим законной силы, то любой иск, поданный на основании группового, массового, коллективного или представительского иска, должен быть подан в суд компетентной юрисдикции, и такой суд будет являться исключительным форумом для рассмотрения таких исков.
4. Регулирующее законодательство. Настоящие Правила и условия и предложение Программы регулируются законодательством штата Джорджия, США, и исключительной юрисдикцией для любого спора, не охватываемого настоящим Арбитражным соглашением, является федеральный суд или суд штата, расположенный в штате Джорджия, США.

 

Как работает Программа:

5. Забронируйте номер. Для того чтобы Вы могли воспользоваться преимуществами Программы, у Вас должно быть подтвержденное бронирование, совершенное через один из прямых каналов IHG, таких как веб-сайт IHG, call-центр или мобильное приложение. Бронирование должно быть произведено с использованием функции поиска лучшего из доступных тарифов ("Best Available"), чтобы найти самый низкий доступный тариф для выбранного типа номера.
6. Найдите более низкий тариф. Если в течение 24 часов с момента бронирования через прямой канал IHG, но не менее, чем за 24 часа до стандартного времени заселения в отель, Вы найдете более низкий тариф на стороннем веб-сайте, соответствующем условиям Программы, сообщите нам об этом, заполнив и отправив онлайн-форму заявления по гарантии лучшей цены ("Заявление"). Мы проверим найденный Вами на стороннем веб-сайте более низкий тариф, сравнив его с тарифом на веб-сайте IHG или в мобильном приложении на тот же отель, тип номера, те же даты проживания, то же количество гостей и те же правила отмены бронирования.
7. Критерии проверки при обработке Вашего заявления. Тариф, найденный на стороннем веб-сайте, должен быть:
   • 7.a. в той же валюте, что и тариф, по которому Вы забронировали номер через канал IHG
   • 7.b. общедоступным — другими словами, он не должен требовать регистрации членства, участия в какой-либо программе или входа в систему на сайте для получения доступа к тарифу
   • 7.c. доступным для бронирования на момент проверки
   • 7.d. доступным для бронирования только при указании формы оплаты для завершения бронирования (тарифы, не требующие формы оплаты, не соответствуют условиям Программы!)
   • 7.e. минимум на 1% ниже, чем самый низкий тариф, доступный в настоящее время на веб-сайте IHG или в мобильном приложении — это позволит избежать ошибок при округлении!

Программа действует только в отношении тарифов, обнаруженных на не относящихся к IHG веб-сайтах, соответствующих всем приведенным выше критериям.

 

8. Примеры тарифов, которые НЕ СООТВЕТСТВУЮТ условиям Программы:
   • 8.а. Тарифы, не являющиеся общедоступными (например, договорные тарифы, тарифы для участников программ лояльности или бонусные тарифы, групповые тарифы, корпоративные тарифы).
   • 8.б. Тарифы, недоступные для общего просмотра или бронирования без выполнения дополнительных условий, таких как проживание на определенной территории, использование входа в систему с именем пользователя и паролем, использование определенной платежной карты, использование кода на скидку или купона, или тарифы, требующие подтверждения или проверки по электронной почте или по телефону после оплаты.
   • 8.в. Тарифы на веб-сайтах, не раскрывающих название бренда или отеля до совершения бронирования.
   • 8.г. Тарифы на аукционных веб-сайтах или тарифы, бронирование по которым происходит с использованием подобной процедуры.
   • 8.д. Пакетные тарифы, включающие в себя проживание в номере и другие компоненты, такие как транспортные услуги, аренду автомобилей, развлечения и/или питание помимо завтрака.
   • 8.е. Тарифы на веб-сайтах, позволяющих перепродавать подтвержденные бронирования.
   • 8.ж. Тарифы на веб-сайтах, где не предоставляется немедленное подтверждение бронирования, которые не ведут к действительному бронированию номера в отеле или не предоставляют возможности совершать бронирование в режиме реального времени.
9. Отправьте заявление. Заполните и отправьте онлайн-форму заявления в течение 24 часов с момента бронирования через прямой канал IHG и минимум за 24 часа до стандартного времени заселения в отель, в котором Вы забронировали номер. В отношении одного номера подтверждения бронирования рассматривается только одно заявление.
10. Обоснованные заявления. Если мы сможем подтвердить обоснованность Вашего заявления, мы изменим тариф в бронировании, совершенном Вами через прямой канал IHG, на более низкий средний тариф за ночь, найденный на стороннем веб-сайте на момент проверки, и начислим Вам вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов IHG® One Rewards за проживание по этому тарифу ("Вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов"), при максимальном количестве равном 40 000 баллов.
11. При начислении 5-кратного количества баллов учитывается только цена номера, и не учитываются никакие другие расходы, включенные в счет за проживание. Для получения вознаграждения в виде 5-кратного количества баллов Ваш номер участника IHG® One Rewards должен быть внесен в данные о бронировании до выезда из отеля. Участники IHG® One Rewards, выбравшие в качестве объекта накопления авиамили, получат баллы.
12. Любые изменения в Вашем бронировании после подтверждения обоснованности Вашего заявления исключат возможность воспользоваться преимуществами Программы.
13. Вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов на основании обоснованного заявления в рамках Программы не может превышать 40 000 баллов. Часть баллов из 5-кратного вознаграждения, превышающая стандартное количество баллов, которое Вы получили бы за проживание по данному тарифу, будет начислена в виде бонусных баллов — эти баллы не будут учитываться для получения статуса в программе IHG® One Rewards. Согласно Правилам и условиям участия в программе IHG® One Rewards, вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов не влияет на баллы, которые Вы получили бы за обычное проживание по данному бронированию, и не зависит от них.

 

Ограничения и исключения

14. IHG оставляет за собой право отклонить любое заявление по Программе и аннулировать любые или все привилегии, предоставляемые за текущие или будущие бронирования номеров в отелях по ряду причин, включая следующие (но не ограничиваясь ими):
    • 14.а. Нарушение данных Правил и условий.
    • 14.б. Искажение любой информации, указанной в заявлении, или злоупотребление данной Программой.
    • 14.в. Нарушение национальных, региональных или местных законов или нормативных актов в связи с использованием привилегий, предоставляемых в рамках участия в программе IHG One Rewards.
    • 14.г. Передача или перепродажа забронированных номеров в отеле.
    • 14.д. Изменение или отмена бронирования после того, как заявление по этому бронированию было признано обоснованным.
    • 14.е. Мошенничество или злоупотребление любыми положениями данной Программы или программы IHG One Rewards.
    • 14.ж. Физическое, вербальное или письменное оскорбление сотрудников отеля или IHG.
    • 14.з. Действия, любым другим образом наносящие ущерб Программе. По всем действиям решение принимается исключительно по единоличному усмотрению IHG.
15. Отправляя заявление или принимая вознаграждение по заявлению, признанному обоснованным в рамках Программы, Вы даете свое согласие на освобождение от ответственности, обязательств и претензий для компании IHG и ее материнских компаний, а также ее филиалов, дочерних компаний, директоров, руководителей, агентов и сотрудников в отношении любых требований или ущерба, возникших вследствие использования Программы или злоупотребления ею. Содержание данного раздела об освобождении от ответственности не распространяется на жителей Нью-Джерси.

Обновлено 13апреля, 2022г.