Время Вашего сеанса закончится через 5 минут, 0секунд, так как Вы не совершаете никаких действий. Оставайтесь в системе
Создайте PIN-код
Все поля обязательны для заполнения
Если Вы зарегистрировались в программе IHG® Rewards Club непосредственно в отеле, Вам необходимо создать 4-значный PIN-код, для того чтобы получить доступ к своему аккаунту IHG® Rewards Club.
Непредвиденная ошибка сервера
Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.
Указанная вами информация не совпадает с информацией о вас, которая имеется в нашем информационном файле. Пожалуйста, попробуйте снова или позвоните в службу поддержки клиентов программы лояльности IHG® Rewards Club по телефону 1-800-897-0089.
Ваш аккаунт участника программы IHG® Rewards Club уже использует привязанный к нему ПИН. Если вы используете нашу автоматизированную телефонную систему, ваш ПИН будет тот же. Если вы забыли свой ПИН, мы можем отправить ваш ПИН по электронной почте на адрес, указанный в профиле вашего аккаунта программы IHG® Rewards Club. Пожалуйста, обратитесь в ближайший центр поддержки IHG® Rewards Club для получения помощи.
Вы ввели неправильное подтверждение персонального идентификационного номера (ПИН). Убедитесь, что оба номера совпадают.
Ваш PIN-код недостаточно надежный. Вам необходимо изменить PIN-код.
Адреса электронной почты должны совпадать.
К сожалению, наша система временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время или обратитесь за помощью в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club.
Введенные 4 цифры должны совпадать.
Забыли PIN-код?
Все поля обязательны для заполнения
Непредвиденная ошибка сервера
Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.
К сожалению, наша система временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время или обратитесь за помощью в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club.
В Вашем профиле не указан адрес эл. почты?

Обратитесь в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club, расположенный в Вашем регионе, чтобы получить PIN-код и внести в свой профиль адрес эл. почты. После получения PIN-кода Вы также можете обновить свой адрес эл. почты, перейдя по следующей ссылке: www.ihg.com/updateemail.

Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.

Правила и условия действия гарантии лучшей цены

Мы гарантируем, что в случае бронирования номеров напрямую у нас Вы получите самую низкую цену в Интернете. Если Вы найдете более выгодную цену в другом месте, мы предложим Вам такую же и начислим в пять раз больше баллов IHG® Rewards Club, но не более 40 000 баллов, чтобы Вас больше не заботили цены и Вы могли посвятить все свое время планированию поездки.

Программа гарантии лучшей цены (“Программа”) предлагается корпорацией Six Continents Hotels, Inc., входящей в состав InterContinental Hotels Group ("IHG"), и все ее аспекты описаны в данных правилах и условиях ("Правила и условия"). Отправляя заявление или пытаясь воспользоваться преимуществами Программы другим способом, Вы выражаете свое согласие с этими Правилами и условиями. Сотрудники компаний в составе InterContinental Hotels Group или сотрудники отелей под брендами IHG не вправе участвовать в Программе.

Гарантия лучшей цены не распространяется на отели IHG, расположенные на территории материкового Китая, Макао, Гонконга и Тайваня.

 

  1. В соответствии с условиями Программы (приведенными ниже), если Вы бронируете номер в отеле под одним из брендов IHG с использованием любого из прямых каналов бронирования IHG (таких как веб-сайт определенного отельного бренда, call-центр или мобильное приложение) и в течение 24 часов с момента бронирования найдете в Интернете более низкий тариф на такой же номер с тем же количеством гостей на те же даты и отправите соответствующее требованиям заявление по удовлетворению гарантии, мы предоставим Вам номер по этому более низкому тарифу и начислим 5-кратное количество баллов IHG® Rewards Club за проживание по этому тарифу (максимум до 40 000 баллов).
  2. IHG вправе в любое время по собственному единоличному усмотрению модифицировать, изменять или иным образом обновлять данные Правила и условия, и/или дополнять, модифицировать, ограничивать, приостанавливать, прекращать или отменять данную Программу без предварительного уведомления. Соответствие критериям Программы определяется Правилами и условиями, действующими на момент бронирования. Толкование Правил и условий участия в Программе осуществляется по единоличному усмотрению IHG.
  3. Любые споры, возникающие в связи с данными Правилами и условиями, а также с предложениями в рамках Программы, разрешаются в индивидуальном порядке, без подачи коллективных исков, и подлежат урегулированию в соответствии с законодательством штата Джорджия, США, исключительно в соответствующей федеральной судебной инстанции или судебной инстанции штата, расположенной в штате Джорджия, США.
  4. Как работает Программа:

     

  5. Забронируйте номер. Для того чтобы Вы могли воспользоваться преимуществами Программы, у Вас должно быть подтвержденное бронирование, совершенное через один из прямых каналов IHG, таких как веб-сайт IHG, call-центр или мобильное приложение. Бронирование должно быть произведено с использованием функции поиска лучшего из доступных тарифов ("Best Available"), чтобы найти самый низкий доступный тариф для выбранного типа номера.
  6. Найдите более низкий тариф. Если в течение 24 часов с момента бронирования через прямой канал IHG, но не менее, чем за 24 часа до стандартного времени заселения в отель, Вы найдете более низкий тариф на стороннем веб-сайте, соответствующем условиям Программы, сообщите нам об этом, заполнив и отправив онлайн-форму заявления по гарантии лучшей цены ("Заявление"). Мы проверим найденный Вами на стороннем веб-сайте более низкий тариф, сравнив его с тарифом на веб-сайте IHG или в мобильном приложении на тот же отель, тип номера, те же даты проживания, то же количество гостей и те же правила отмены бронирования.
  7. Критерии проверки при обработке Вашего заявления. Тариф, найденный на стороннем веб-сайте, должен быть:
    • 6.a. в той же валюте, что и тариф, по которому Вы забронировали номер через канал IHG
    • 6.b. общедоступным — другими словами, он не должен требовать регистрации членства, участия в какой-либо программе или входа в систему на сайте для получения доступа к тарифу
    • 6.c. доступным для бронирования на момент проверки
    • 6.d. доступным для бронирования только при указании формы оплаты для завершения бронирования (тарифы, не требующие формы оплаты, не соответствуют условиям Программы!)
    • 6.e. минимум на 1% ниже, чем самый низкий тариф, доступный в настоящее время на веб-сайте IHG или в мобильном приложении — это позволит избежать ошибок при округлении!
  8. Программа действует только в отношении тарифов, обнаруженных на не относящихся к IHG веб-сайтах, соответствующих всем приведенным выше критериям.

     

  9. Примеры тарифов, которые НЕ СООТВЕТСТВУЮТ условиям Программы:
    • 7.a. Тарифы, не являющиеся общедоступными (например, договорные тарифы, тарифы для участников программ лояльности или бонусные тарифы, групповые тарифы, корпоративные тарифы)
    • 7.b. Тарифы, недоступные для общего просмотра или бронирования без выполнения дополнительных условий, таких как проживание на определенной территории, использование входа в систему с именем пользователя и паролем, использование определенной платежной карты, использование кода на скидку или купона, или тарифы, требующие подтверждения или проверки по электронной почте или по телефону после оплаты
    • 7.c. Тарифы на веб-сайтах, не раскрывающих название бренда или отеля до совершения бронирования
    • 7.d. Тарифы на аукционных веб-сайтах или тарифы, бронирование по которым происходит с использованием подобной процедуры
    • 7.e. Пакетные тарифы, включающие в себя проживание в номере и другие компоненты, такие как транспортные услуги, аренду автомобилей, развлечения и/или питание помимо завтрака
    • 7.f. Тарифы на веб-сайтах, позволяющих перепродавать подтвержденные бронирования
    • 7.g. Тарифы на веб-сайтах, на которых не предоставляется немедленное подтверждение бронирования, которые не ведут к действительному бронированию номера в отеле или не предоставляют возможности совершать бронирование в режиме реального времени
  10. Отправьте заявление. Заполните и отправьте онлайн-форму заявления в течение 24 часов с момента бронирования через прямой канал IHG и минимум за 24 часа до стандартного времени заселения в отель, в котором Вы забронировали номер. В отношении одного номера подтверждения бронирования рассматривается только одно заявление.
  11. Обоснованные заявления. Если мы сможем подтвердить обоснованность Вашего заявления, мы изменим тариф в бронировании, совершенном Вами через прямой канал IHG, на более низкий средний тариф за ночь, найденный на стороннем веб-сайте на момент проверки, и начислим Вам вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов IHG® Rewards Club за проживание по этому тарифу ("Вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов"), при максимальном количестве равном 40 000 баллов.
  12. При начислении 5-кратного количества баллов учитывается только цена номера, и не учитываются никакие другие расходы, включенные в счет за проживание. Для получения вознаграждения в виде 5-кратного количества баллов Ваш номер участника IHG® Rewards Club должен быть внесен в данные о бронировании до выезда из отеля. Участники IHG® Rewards Club, выбравшие в качестве объекта накопления авиамили, получат баллы.
  13. Любые изменения в Вашем бронировании после подтверждения обоснованности Вашего заявления исключат возможность воспользоваться преимуществами Программы.
  14. Вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов на основании обоснованного заявления в рамках Программы не может превышать 40 000 баллов. Часть баллов из 5-кратного вознаграждения, превышающая стандартное количество баллов, которое Вы получили бы за проживание по данному тарифу, будет начислена в виде бонусных баллов — эти баллы не будут учитываться для получения статуса в программе IHG® Rewards Club. Согласно Правилам и условиям участия в программе IHG® Rewards Club, вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов не влияет на баллы, которые Вы получили бы за обычное проживание по данному бронированию, и не зависит от них.
  15. Ограничения и исключения

     

  16. IHG оставляет за собой право отклонить любое заявление по Программе и аннулировать любые или все привилегии, предоставляемые за текущие или будущие бронирования номеров в отелях по ряду причин, включая следующие (но не ограничиваясь ими):
    • 13.a. Нарушение данных Правил и условий
    • 13.b. Искажение любой информации, указанной в заявлении, или злоупотребление данной Программой
    • 13.c. Нарушение национальных, региональных или местных законов или нормативных актов в связи с использованием привилегий, предоставляемых в рамках участия в программе IHG® Rewards Club
    • 13.d. Передача или перепродажа забронированных номеров в отеле
    • 13.e. Изменение или отмена бронирования после того, как заявление по этому бронированию было признано обоснованным
    • 13.f. Мошенничество или злоупотребление любыми положениями данной Программы или программы IHG® Rewards Club
    • 13.g. Физическое, вербальное или письменное оскорбление сотрудников отеля или IHG
    • 13.h. Действия, любым другим образом наносящие ущерб Программе. По всем действиям решение принимается исключительно по единоличному усмотрению IHG.
  17. Отправляя заявление или принимая вознаграждение по заявлению, признанному обоснованным в рамках Программы, Вы даете свое согласие на освобождение от ответственности, обязательств и претензий для компании IHG и ее материнских компаний, а также ее филиалов, дочерних компаний, директоров, руководителей, агентов и сотрудников в отношении любых требований или ущерба, возникших вследствие использования Программы или злоупотребления ею. Содержание данного раздела об освобождении от ответственности не распространяется на жителей Нью-Джерси.

 

Обновлено 9 января 2018 г.