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我們是誰
我們所收集的資訊，以及使用與分享資訊的方式
 處理您的個人資料之法律基礎
 資料轉移
 使用我們的網站、行動應用程式和其他技術
 cookies 和其他追蹤性高科技資料
 使用無線服務（IHG Connect)
使用個人資料來建立個人檔案
 我們如何保護您的資料
 管理您的偏好和資料
 對其他網站的連結
 兒童
 將您的資料保存在我們的系統中
 如何聯絡我們
 歐盟資料保護法賦予您的權利
 隱私權聲明之變更

您個人資訊的隱私與安全對我們極為重要。不論您是訂房顧客，或是我們忠誠方案的會員，我們都希望您對於提供給我們的資訊感到安心，信任我們會妥善管理保護。

我們以此份隱私權聲明來說明我們的目的，以及收集管理您個人資訊的方式。

Third party cookies: As described above, we use a number of third party service providers to help us manage, carry out and improve our advertising. These parties may set cookies at our direction to help us collect information and provide you with advertisements that we believe would be relevant for you. In some instances these third parties may also assist us by providing certain statistical and analytics information in relation to our marketing practices. We also may share information collected through cookies (and other tracking technologies) with third parties to use for their own analytics and marketing purposes.

管理和清除 cookie：您可以選擇在瀏覽我們的網站時不設定 cookie。但某些服務、特色和功能必須使用 cookie。如欲瀏覽網站時不設定 cookie，可到瀏覽器設定中進行修改，清除所有的 cookie ，或是在要設定 cookie 時通知您。每一種瀏覽器皆不同，您可以從您瀏覽器的「Help （說明）」功能選項中，了解如何更改 cookie 偏好設定。如需管理 Flash cookie 的資訊，請點選這裡。

至於和第三方有關的 cookie，我們加入由「數位廣告聯盟」（Digital Advertising Alliance (DAA)）執行的「網路行為廣告自我管理方案」（Sellf-Regulatory Program for Online Behavioural Advertising）。IHG 以身為此聯盟之一員，同意遵守 DAA 頒布的標準和指南。如欲了解更多與目標性廣告和 / 或取消自動收集相關的資訊，請造訪 http://www.aboutads.info/choices/ 或 http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp。「DAA」在歐盟亦進行類似的方案 -「廣告選擇方案」（ad choices scheme）： http://www.youronlinechoices.com/uk/ 。

Other technologies: Other technologies such as pixels and web beacons may also be used on our websites, mobile applications, in email messages and in other areas of our business. These technologies are used to improve our products and services as well as our marketing efforts.

Targeted advertising: We and our third party service providers may serve targeted advertisements through the use of first or third party cookies, pixels and web beacons when you visit our website or use our mobile applications. In some instances, these cookies may be persistent cookies. We do this to provide you with advertising that we believe may be relevant for you as well as improve our own products and services, including the functionality and performance of our websites and mobile applications. To learn more about opting out of certain types of targeted advertising, please see the “Managing cookies and opting out” section above.

不追蹤：目前我們的系統無法辨識瀏覽器的「不追蹤」訊號。您可使用本區提及的方式來取消特定追蹤（如清除 cookie）；您也可按照 DAA 和「網路廣告倡議」網站的指示，取消目標性廣告。

Location Information and Services

在您造訪我們的網站，或是使用我們的行動應用程式，以接受我們上述的服務時，我們可能會接收到您的地點資訊。例如：您在使用行動應用程式時，同意與我們分享您的地點資訊。此資訊可經由 GPS 或藍芽科技來收集，讓我們得以提供給您特定的個人優惠或促銷服務。除網站和行動應用程式外，我們也可經由無線網路、位於您行動裝置周邊的基地台、您的 IP 位址，或在我們飯店內使用其他服務如無線網路服務中，取得您的地點資訊。另外，當您在社群媒體如「推特」上標出您的地點時，我們也可以存取得到。您可以到裝置或是媒體平台的設定中，設定修改您的地點偏好。

Mobile Applications

We receive information about you when you use our mobile applications. Some information such as your device manufacturer and type are collected automatically, while other information is only collected if you choose to provide it, such as your location information. Where we process and use your personal information in connection with any mobile applications, we will do this in line with the general principles outlined in this Statement unless we tell you otherwise.

If you use our mobile app, we also send you push notifications from time-to-time in order to update you about any events or promotions that we may be running. If you no longer wish to receive these types of communications, you may turn them off at the device level. To ensure you receive proper notifications, we will need to collect certain information about your device such as operating system and user identification information.

社交媒體

我們會使用不同社交媒體的特色功能，如設置在我們網站和行動應用程式上的臉書「讚」功能。某些資訊可透過您在使用與我們服務方案相關的特色功能時，分享或提供給我們。不論您是否在使用我們的服務，我們亦可依照您的帳戶和隱私權設定，看到您上傳到社交媒體平台的資訊。在某些狀況下，我們會視情況經由這些社交媒體平台聯絡您。您上傳到那些社交媒體的資訊和其公開性管理控制，是依照他們設定的政策來規範。

我們如何保護您的資訊

對於您提供給我們的資訊，我們承諾保護其機密性和安全性。為實現我們的承諾，我們在技術上、實質上，和體制管理上運用安全措施，來防止您的資訊在未經授權下被存取、揭露、損毀，或是遺失。資訊在收集、轉移和儲存時，無法完全保證其安全性；但我們以實際步驟確認，我們有採取適當安全防護機制，來保護您的資訊。

管理您的偏好和資訊

We want to ensure that you have the necessary tools at your disposal to control the information that you provide to us, including how we communicate with you. It is also important that you contact us to update your information if any of it is inaccurate or changes. Please click the relevant section below to learn more about how to control how we communicate with you and how to update, modify and delete your information.

Managing your communication preferences

我們（有時包括我們的加盟飯店、第三方合作夥伴，和服務提供者）會因訂房，或因您在我們忠誠方案中的會員身分，或支援我們提供的任一服務，而與您聯絡溝通。

在某些情況下，特別當您是 IHG Rewards Club 優悅會會員或「洲際大使」時，您可進入您的帳戶，點選「通訊方式偏好」，來修改您偏好的通訊方式。IHG Reward Club 優悅會會員還可聯絡我們任一 IHG Rewards Club 優悅會服務中心。此外，「通訊方式偏好」亦包含停止訂閱行銷訊息的選項。在其他所有情況下，或您在停止訂閱任何行銷訊息時遇到問題，請聯絡我們任一全球顧客服務中心，或是 IHG 隱私權中心（詳細相關資訊可參考「如何聯絡我們」部分）。

Please be aware that unsubscribing from one type of communication may not unsubscribe you from another type. Likewise, unsubscribing from our communications may not mean that you are unsubscribed from certain communications carried out independently by our Franchisees.

Managing your information

如有任何您提供給我們的資訊不正確，需要更改，或是想刪除資訊，請聯絡我們的任一全球顧客服務中心更新。在某些情況下，特別當您是 IHG Rewards Club 優悅會會員或是「洲際大使」時，您可登入您的個人帳戶，點選「個人資訊」欄位來更新或修改資訊。針對其他所有情況，請聯絡 IHG 隱私權中心（詳細相關資訊可參考「如何聯絡我們」部分）。我們會盡快回覆您的要求。

Please note that in some instances it may not be possible to delete certain pieces of your information and a portion of the information may be needed for suppression purposes. In other instances, we may not have the ability to delete certain pieces of information that are stored on our systems or that have been provided to third parties in connection with the services discussed in this Privacy Statement.

Special information for California consumers

California residents may request a list of certain third parties to which we have disclosed personally identifiable information about you for their own direct marketing purposes. You may make one request per calendar year. In your request, please attest to the fact that you are a California resident and provide a current California address for your response. You may request this information in writing by contacting us through one of the methods listed under the “How to contact us” section. Please allow up to thirty (30) days for a response.

我們是誰

此份隱私權聲明由洲際飯店集團發布（在此份聲明中以「IHG」、「我們」或「我們的」簡稱，集團包括我們的直接或間接子公司），涵蓋所有因我們業務需要而收集使用的資訊。當我們提到「IHG」、「我們」或「我們的」時，指的是洲際飯店集團中會對您的個人資料進行處理的相關公司。

您的資訊也會由其他 IHG 品牌飯店收集使用。這些飯店多為獨立持有，因此針對他們對您資料的使用，此份聲明會有特別註明處。

如您欲了解其他更多有關 IHG 和 IHG 品牌飯店與我們關係的資訊，請點選這裡。

關於 IHG

我們是一家全球性的飯店管理公司，以我們 IHG 為品牌的飯店遍布全球將近 100 個國家。我們主要將我們的品牌開放給獨立第三方飯店持有人加盟，並代其管理飯店。我們也推廣和我們飯店業務相關的不同方案，如我們的核心忠誠方案「IHG Rewards Club 優悅會」。

關於我們的 IHG 品牌飯店

我們將我們的品牌開放給獨立第三方飯店持有人加盟，並代其管理飯店。多數以 IHG 為經營品牌的飯店為獨立持有，持有人與 IHG 簽訂加盟合約後，以經營飯店的目的來使用 IHG 品牌（以下以「加盟業者」或「加盟飯店」簡稱）。如您透過我們向任一家 IHG 品牌飯店訂房，我們將與該飯店分享您的資訊。但因為 IHG 品牌飯店並非由 IHG 持有或管控，他們對您資訊的使用方式，是以他們自己的隱私權管理方式來規範，因此在此份隱私權聲明中，僅涵蓋有特別註明到他們的地方。

我們所收集的資訊，
以及使用及分享資訊的方式

如您透過我們的訂房系統，向任一家 IHG 品牌飯店訂房，或參加我們任何一個忠誠方案如 IHG® Rewards Club 優悅會，或是透過我們的公司網站與我們進行互動，我們將收集使用您的個人資訊。我們通常會直接向您收集這些資料，但在某些情況下，我們可能會從其他來源收集您的資料。例如，我們有時會進行促銷，要求 IHG Rewards Club 優悅會俱樂部成員推薦朋友加入優悅會。在這些情況下，我們必定會要求會員確保他們在推薦時樂意向我們提供其個人資訊，並在朋友希望深入瞭解我們對其資料的使用方式時，請朋友閱讀此隱私權政策。我們也會透過我們的第三方服務供應商之技術來收集資料，像是像素、網路信標、追蹤工具等類似技術。如需更多資訊，請點選此處。

您無需向我們提供您的資料；但在某些情況下，若是您未提供個人資料，表示您可能無法使用我們的服務。例如，我們可能無法完成任何您所希望的預訂，或者您可能無法參與我們的忠誠計畫。

如要瞭解更多關於我們會如何收集、使用以及分享您的資訊之相關資訊，請點選以下的相關段落。

如欲了解更多有關 cookie 和其使用方式的資訊，請瀏覽下列網站： http://www.allaboutcookies.org/。

Location Information and Services

Mobile Applications

社交媒體

我們如何保護您的資訊

管理您的偏好和資訊

Managing your communication preferences

Managing your information

Special information for California consumers

當您訂房，或入住任一家 IHG 品牌飯店時

我們所收集的個人資訊：當您透過我們的訂房系統訂房，或是入住任一家 IHG 品牌飯店時，我們就會向您收集您的資訊。在您訂房和入住時，我們所收集的資訊包括：

您的姓名、電子郵件信箱、住家和公司地址、電話號碼、國籍、付款卡片資訊；
在我們的服務、方案，或是方案合作夥伴中，與您會籍相關的資訊，如 IHG® Rewards Club 優悅會會員號碼或常飛航空公司會員號碼；以及
訂房時與入住或住房相關的資訊，如您偏好的房型和對飯店的特別要求。

我們在您透過我們的全球訂房中心、網站、飯店現場，或是行動應用程式訂房時，可以直接獲得這些資訊。在某些情況下，我們也可能從第三方獲得這些資訊，比方當您透過網路旅行社訂房時，或是當這些資訊是直接提供給我們的加盟業者時。

我們如何使用這些資訊：我們使用您所提供的資訊來完成訂房作業。包括在您入住前與您的溝通通訊，或是發送您的資訊給預訂飯店。在您退房後，我們也會以此資訊來與您溝通通訊，寄送給您滿意度調查問卷，了解您對飯店的意見。

在某些有您的同意書或是相關法規允許的情況下，我們會向您發送我們認為對您有利的產品服務行銷訊息（包括電話簡訊，或是以自動撥號系統撥打給您的電話）。我們也會使用和您入住相關的資訊，在我們的網站或是第三方網站上展示目標性廣告，或發送給您相關訊息。此外，我們也會以整體趨勢和數字統計分析為目的來使用您的資訊，藉此評估改善我們的產品服務、規劃新的服務和飯店地點，以及進行其他市場研究分析。

和我們分享資訊的對象：我們會和您訂房的飯店分享資訊，以完成您的訂房作業。我們也會和與我們業務相關的第三方服務提供者分享資訊，以提供給您服務，或是協助我們提升產品與服務。比方，我們可能因市場研究和資料分析的目的，使用第三方服務或是產品，或是與我們的線上合作夥伴分享資料，讓我們或是我們的線上合作夥伴代表我們與您溝通，並透過他們在我們網站上的平台，或是他們自己的平台提供廣告。第三方服務提供者在特定情況下，依各地對同意書的不同要求，協助我們進行各式市場行銷活動。這些公司已獲得授權，只有在為了向我們提供這些服務而有所必要時，才能使用您的個人資料。我們還會和包括我們 IHG® Rewards Club 優悅會合作夥伴的其他第三方分享資訊，將他們的產品服務特別優惠訊息提供給您。這些第三方都已同意遵守我們的隱私權要求。若您不希望向這些公司分享您的個人資料，請聯絡我們的全球客服中心offices 或 IHG 隱私權辦公室（詳細資訊記錄於「如何聯絡我們」一節中）。

我們也會在以下情況中，向其他第三方分享您的住宿資訊：

當我們以善念相信此揭露依法有據，或是在保護飯店顧客、員工、公眾，或 IHG 物業財產時有揭露的必要性。
為遵照司法程序、法院命令、傳票、令狀，或其他法律程序時有揭露的必要性；或
在發生併購、物業財產拍賣，或其他相關交易時。

如您參加我們任一項忠誠方案時

我們收集的資訊：當您在我們任何一個忠誠方案和服務（包括我們的核心忠誠方案「優悅會」）中享有會籍時，我們會收集您的資訊。您在註冊和享有會籍時，我們所收集的資訊包括：

您的姓名、電子郵件信箱、住家和公司地址、電話號碼、國籍、出生日期、付款卡片資訊；
您的會員號碼和密碼，以及和我們其他方案合作夥伴相關的會籍資訊，如：航空公司或租車公司。
您在忠誠方案檔案中可選擇提供與否的資訊，如：入住或目的地偏好；以及
行銷方式偏好，包括您偏好 IHG 聯絡您的方式，以及您有興趣從我們這裡收到的訊息種類。

我們在您透過我們的全球訂房中心、顧客服務中心、網站、社群媒體、飯店現場，或是行動應用程式訂房時，可直接獲得這些資訊。在某些情況下，我們也可能從第三方獲得這些資訊，比方我們的加盟業者。我們也可能從其他管道收集資訊，如公開資訊，以幫助我們了解您對哪一類的行銷訊息有興趣。

我們如何使用這些資訊：我們使用您的資訊來經營管理與我們忠誠方案相關的服務。我們也使用您的資訊來提升我們的產品服務。

包括：

註冊忠誠方案；
您向我們網購服務產品的訂購和送貨作業；
更新、寄送帳戶訊息，或其他和您參加我們方案服務相關的訊息；
寄送給您與 IHG 、與我們有關之第三方合作夥伴，或我們分公司相關的行銷活動訊息（方式包括電話簡訊、使用自動撥號系統的電話）；
提供給您我們認為對您有利的 IHG 產品服務個人化廣告或行銷訊息；
分析、統計，及其他研究用。

雖然眾多我們要求的資訊是自願性質；但若缺乏某些資訊時，將會影響或妨礙我們提供給您某些服務的能力。

我們有時會進行促銷，要求 IHG Rewards Club 優悅會俱樂部成員推薦朋友加入優悅會。在這些情況下，我們必定會要求會員確保他們在推薦時樂意向我們提供其個人資訊，並在朋友希望深入瞭解我們對其資料的使用方式時，請朋友閱讀此隱私權政策。

您可以如何管理您的行銷偏好設定：您可以在我們的線上偏好設定中心內管理您的偏好設定，並決定要從我們這邊接收到那些行銷通訊內容。您可以在此處造訪我們的偏好設定中心，或是在此處瞭解更多資訊。

此外，您可以選擇退出個人資料收集，使其不會用於目標性行銷。如需更多關於如何進行這項動作的資訊，請點選此處。

我們也建議您定期檢視任何社群平台上的隱私通知與偏好設定，以及您在優悅會帳戶中的偏好設定。

我們分享您資訊的對象：在您參加我們的忠誠方案時，為運行方案及提供給您您所需要的產品服務時，我們有必要將您的資訊分享給第三方，如我們的第三方合作夥伴及服務提供者。我們也會使用第三方服務提供者來協助我們管理、執行，或提升我們的廣告活動。這些公司已獲得授權，只有在為了向我們提供這些服務而有所必要時，才能使用您的個人資料。我們還會和包括我們 IHG® Rewards Club 優悅會合作夥伴的其他第三方分享資訊，將他們的產品服務特別優惠訊息提供給您。這些第三方都已同意遵守我們的隱私權要求。若您不希望讓我們跟這些公司分享您的個人資料，請聯絡我們的全球客服中心或 IHG 隱私權辦公室（詳細資料記載於「如何聯絡我們」章節）。

若您透過我們的公司網站與我們互動

我們所收集的資料：當為了收到公司新聞或股東文件而進行註冊時，我們會向您收集資料。收集的資料可能包含：

為獲得公司新聞，用於註冊的相關資料，像是您的姓名、電子郵件地址、職業、國家/地區以及供新聞使用的電子郵件服務偏好設定；及
接收股東文件的相關資訊，像是您的姓名首字母、姓氏、郵遞區號、股東帳戶號碼、電子郵件地址以及股東通訊資料的密碼等。

當您在我們的公司網站上註冊接收公司新聞或股東文件時，可能會直接向我們提供這項資料。

我們會如何使用這項資料：我們會將向您收集來的資料用於為您提供您已註冊的公司新聞與股東文件。對於公司新聞，您可能需要根據以下的「管理您的通訊偏好設定」一節中所記載的資料，變更您的通訊偏好設定。

我們與之分享您的資訊的對象：我們可能會與代表我們提供服務，以協助讓我們的網站與股東功能順利運作的第三方分享您的資訊。這些服務可能包含提供股東文件。這些公司已獲得授權，只有在為了向我們提供這些服務而有所必要時，才能使用您的個人資料。若您不希望讓我們跟這些公司分享您的個人資料，請聯絡我們的全球客服中心或 IHG 隱私權辦公室（詳細資料記載於「如何聯絡我們」章節）。

我們也會在以下情況中，向其他第三方分享您的資訊，像是：

當我們以善念相信此揭露依法有據，或是在保護飯店顧客、員工、公眾，或 IHG 物業財產時有揭露的必要性。
為遵照司法程序、法院命令、傳票、令狀，或其他法律程序時有揭露的必要性；或
在發生併購、物業財產拍賣，或其他相關交易時。

當您選擇參加我們舉辦的競賽、賭賽、註冊訂閱我們的最新消息，或其他特別優惠和行銷活動、下載我們的行動應用程式，或參加我們其他的服務。在此情況下，我們會向您收集您的資訊，以執行管理您選擇參加的相關競賽、賭賽，或服務。我們要收集的資訊包括個人詳細資訊，例如：您的姓名、地址，和統計性資訊。針對每一個情況場合，除非我們另外通知您，我們皆按照隱私權聲明中的一般規則，來收集使用和保護您的資訊。

我們也會在您瀏覽我們的網站、使用我們的行動應用程式，或參加在我們 IHG 品牌飯店的服務時，收集您的資訊。在這些情況下，有些資訊例如：您的國家資訊、IP 位址、媒體存取管控位址，以及其他和您使用系統或裝置相關的特徵資訊，有可能會被自動擷取收集。收集這些資訊是以功能性為目的，並且可以改善您使用的這些服務狀況。這些資訊也會用來分析整體趨勢或進行統計，以提供給您更多相關的廣告訊息。其他更多相關資訊，可進下方「使用我們的網站、手機應用軟體和其他高科技服務」中搜尋瀏覽。

處理您個人資料的法律基礎

我們致力遵守適用資料保護法以收集並使用您的資訊。
我們只會在已滿足適當的法律基礎下，才會收集、使用以及分享您的資訊。這是因為：

您已同意我們使用您的個人資訊；
在履行我們與您簽訂的合約時，我們必須使用您的資訊，相關履約行為如：執行與管理您的預訂；根據我們和您之間的協議條款，經營並提供與您的忠誠計畫有關的服務；
我們必須使用您的資訊，以滿足我們對監管機關、稅務機關、執法單位的責任，或是以其他方式滿足我們的法律責任；
作為一個商業機構，我們是基於合法利益而使用您的資訊，例如經營與改善我們的服務，讓大眾瞭解我們的產品與服務相關資訊（包含用於行為分析與目標性廣告等）。在這些情況中，我們會以符合比例且尊重您隱私權的方式隨時保管您的資訊，而且您有權依照「拒絕我們處理您資料的方式」當中所說明的做法，拒絕資料的處理。

若您希望深入瞭解我們據以處理個人資訊的法律基礎，請聯絡我們的辦公室（詳情請見「如何聯絡我們」章節）。若您已同意讓我們處理您的個人資訊，可以隨時撤銷此同意，其方式是透過聯絡 IHG 隱私權辦公室（詳情請見「如何聯絡我們」章節）。

資料轉移

由於我們的辦公室、訂房中心、服務中心、資料中心、飯店以一個全球性網路形式運作，因此需要將您在某一個國家或居住地中產生的資訊轉移到另一個國家。您在訂房或使用我們其他服務時所提供的資訊，會被轉移到全世界任何一個我們 IHG 所屬或結盟的機構和飯店，以執行或加速推動我們提供給您的服務。這些資訊也有必要轉移到第三方，包括但不限於我們的加盟飯店、合作夥伴和第三方服務提供者。

當我們將來自歐盟的資訊傳輸至歐盟以外的國家/地區時，我們會採取必要的步驟，以確保此類傳輸已經過謹慎管理，以保護您的隱私權：

IHG 集團內的傳輸將會受到 IHG 集團成員簽訂的協議（集團內協議）所規範，使其以協議方式規範每個成員，以確保您的資訊在 IHG 集團內進行傳輸時，會獲得充足且一致的保護程度；
當我們在 IHG 集團外傳輸您的資料時（包含傳輸至向我們提供服務的公司），我們會自其取得合約承諾與保證，以保護您的資料。某些保證係屬廣受認可的認證計畫，像是標準合約條款，以及用於保護將個人資料從歐盟內傳輸到美國的「歐盟-美國隱私護盾」；
我們只會將個人資料傳輸至獲認可為提供足夠資料保護水準，或我們對於已具備的個資保護替代方案感到滿意之國家/地區；以及
在揭露個人資料前，執法單位或監管機構向我們提出之對資料的任何要求將會經過謹慎確認。

使用我們的網站、行動應用程式和其他高科技服務

我們和我們第三方服務提供者使用 cookie、像素、網站信標，和其他在我們網站上、行動應用程式上，以及我們其他業務領域中的類似高科技資料來收集資訊，藉此提供給您，您要求或參與的服務以及目標性廣告。我們也會根據當地要求，使用此資訊和其他所收集的資訊，例如加密電子郵件地址，協助我們和我們的第三方服務提供者，確認您所使用的其他裝置（例如：行動電話、平板電腦、其他電腦等）。我們和我們的第三方服務提供者也會使用裝置間的追蹤方式，和其他關於您的資訊，在您的裝置上提供目標性廣告。我們也利用所收集到的資訊，改善我們的產品和服務，並針對您在造訪我們的網站和使用我們的行動應用程式時，提升您的使用體驗。如需瞭解更多相關資訊，請點選下列相關部分。

cookies 和其他追蹤性高科技資料

Cookie 是什麼：「cookie」是一個小型文字檔案，存放在網路使用者的網路瀏覽器或裝置上，以記憶和存取使用者資訊。您在造訪我們的網站或使用我們的行動應用程式時，我們可能會對您設定一個 cookie。在某些法規允許的情況下， cookie 可使用在電子郵件活動上。

我們使用何種 cookie，以及如何來使用：我們使用的 cookie 有三種主要類型，包括：

功能型 cookie - 這些 cookie 可支援網站和應用程式，讓特定功能發揮作用，以增進您的使用體驗。例如：您在移動網頁時，我們使用功能型 cookie 來記得您所點選的選項，以完成您的訂房作業。我們也使用功能型 cookie 存取其他資料，如您的註冊資訊和飯店使用偏好，讓您不需重複輸入。
表現型 cookie - 這些 cookie 收集支援網站和行動應用程式時所需的資料，讓我們可以確認您在瀏覽網站時遇到的問題，以改善我們的網站。例如：表現型 cookie 讓我們知道您如何進入、瀏覽我們的網站。這些 cookie 也可以用來進行統計分析，例如：造訪我們網站的訪客數量，或是我們的廣告效益。
目標型 cookie - 這些收集來的 cookie 可以協助我們改善產品服務，並提供給您我們認為對您有利的目標性廣告。為推廣行銷活動，目標型 cookie 遍及我們的網站和應用程式。如需更多相關資訊，請見下列「目標性廣告」內容。

如欲了解更多有關 cookie 和其使用方式的資訊，請瀏覽下列網站： http://www.allaboutcookies.org/。

第三方 cookie：如上所述，我們廣泛使用第三方服務提供者來協助我們管理、執行，和提升我們的廣告。他們設定 cookie 協助我們收集資訊，並提供給您我們認為對您有利的廣告。在某些情況下，他們也會以這些與我們行銷活動相關的統計分析資訊，來協助我們。我們也和第三方分享由 cookie（以及其他追蹤性高科技資料）收集來的資訊，讓他們用來進行他們自己的分析和行銷活動。

管理和清除 cookie：您可以選擇在瀏覽我們的網站時不設定 cookie。但某些服務、特色和功能必須使用 cookie。如欲瀏覽網站時不設定 cookie，可到瀏覽器設定中進行修改，清除所有的 cookie ，或是在要設定 cookie 時通知您。每一種瀏覽器皆不同，您可以從您瀏覽器的「Help （說明）」功能選項中，了解如何更改 cookie 偏好設定。如需管理 Flash cookie的資訊，請點選下列網站： http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

至於和第三方有關的 cookie，我們加入由「數位廣告聯盟」（Digital Advertising Alliance (DAA)）執行的「網路行為廣告自我管理方案」（Sellf-Regulatory Program for Online Behavioural Advertising）。IHG 以身為此聯盟之一員，同意遵守 DAA 頒布的標準和指南。如欲了解更多與目標性廣告和 / 或取消自動收集相關的資訊，請造訪http://www.aboutads.info/choices/或 http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp。「DAA」在歐盟和加拿大亦進行類似的「廣告選擇方案」（ad choices scheme）：請參閱 http://www.youronlinechoices.com/uk/ (歐洲) 和 http://youradchoices.ca/ (加拿大)。如果您選擇取消這些目標性廣告的 cookie，您所取消的部分將會是，針對您所取消的特定網路瀏覽器或是行動裝置。如果您使用多個裝置或是瀏覽器，您則需要針對每一個使用的瀏覽器或裝置來取消。

其他高科技資料：其他如像素、網站信標的高科技資料，也會用在我們的網站、行動應用程式、電子郵件訊息，和我們其他的業務領域中。這些資料可以改善提升我們的產品服務，以及我們的行銷效益。

目標性廣告：我們和我們的第三方服務提供者會在您造訪我們的網站，或使用我們的行動應用程式時，經由我們本身，或第三方的 cookie、像素，和網站信標來提供目標性廣告。在某些情況下，這些 cookie 會是保久性 cookie。如同在上面「使用我們的網站、行動應用程式和其他高科技服務」中所描述的，我們和我們的第三方服務提供者會使用 cookie 和其他資訊，來辨識您所使用的其他裝置和網路瀏覽器，並將目標性廣告提供到這些裝置中。如此可讓我們提供給您，我們認為對您有利的廣告，和改善我們自身的產品服務，包括我們網站和行動應用程式的功能和表現。如欲了解更多與取消某些類型目標性廣告相關的資訊，請參閱上述「管理和清除 cookie 」的部分。

不追蹤：目前我們的系統無法辨識瀏覽器的「不追蹤」訊號。您可使用本區提及的方式來取消特定追蹤（如清除 cookie）；您也可按照 DAA 和「網路廣告倡議」網站的指示，取消目標性廣告。

地點資訊和服務

行動應用程式

我們可以在您使用我們的行動應用程式時，接收您的資訊。有些如您的裝置製造廠商、類型與作業系統版本等資訊，可以自動接收；然而其他資訊，如您的所在地點資訊，僅在您選擇提供時，我們才能接收得到。針對您在任何行動應用程式中的個人資訊，除非我們另外通知您，我們將依照本聲明中的一般規則來處理和使用。

如果您使用我們的行動應用程式，我們也會不定時發送通知給您，讓您對我們進行中的任何事件或優惠活動，隨時保持更新。如果您不想要接收這類型的通訊功能，您可以到裝置設定中取消。為確保您可以接收到適當的通知，我們需要收集關於您裝置的特定資訊，例如作業系統和使用者身分資訊。

我們會使用行動分析軟體，讓我們能夠更加瞭解我們的行動應用程式在您手機上的執行效果。這個軟體可能會記錄的資訊像是：您對應用程式的使用頻率、應用程式中發生的事件、累積使用量、效能資料，以及應用程式的下載來源處等。我們並不會將儲存在分析軟體中的資訊連結至任何您在行動應用程式中所提交，而可辨識個人身份的資訊。

線上管道

我們可能會收集線上來源的資訊，例如網站、社交媒體，和共享平台上的資訊。這些資訊會用來打造提升我們的服務品質，並讓我們以有效的方式與您溝通，因為我們知道有眾多的顧客，使用五花八門的媒體管道來溝通，並分享資訊。

我們會使用不同社交媒體的特色功能，如設置在我們網站和行動應用程式上的臉書「讚」功能。某些資訊可透過您在使用與我們服務方案相關的特色功能時，分享或提供給我們。不論您是否在使用我們的服務，我們亦可依照您的帳戶和隱私權設定，看到您上傳到社交媒體平台的資訊。在某些狀況下，我們會視情況經由這些社交媒體平台聯絡您。您上傳到那些社交媒體的資訊和其公開性管理控制，是依照他們設定的政策來規範。

對於從那些來源取得的資訊，我們會就每一個來源，尊重您希望資訊如何被使用而設定的許可權。

我們建議您定期檢視隱私權的通知，和社交媒體平台上的偏好設定。如想了解更多關於取消特定類型目標性廣告的資訊，請參閱上述「管理和取消 cookie」的部分。

使用無線服務（IHG Connect）

當您使用 IHG Connect 無線服務時（IHG Connect）時，我們可能會收集並處理某些附加資訊

我們收集哪些資料

註冊和使用者提供的資訊： 當您註冊使用 IHG Connect 時，我們會收集包括您 IHG Rewards Club 優悅會號碼的個人資料。當您使用 IHG Connect 時，也可以用不同的方式提供個人資訊給我們，例如：當您寄送與顧客服務相關的要求時。
裝置識別碼。在提供 IHG Connect 的過程中，我們會針對電腦、行動裝置、高科技產品或其他您用來存取 IHG Connect 的裝置，自動收集裝置的識別碼（例如您的 IP 位址、MAC 地址或是其他特殊識別碼）。裝置識別碼是一個在您存取 IHG Connect 時，會自動分配到您裝置上的數字，我們可以根據這個識別碼來辨識您的裝置。當您使用 IHG Connect 時，我們可以檢視您的裝置識別碼，並使用這個資訊來提升我們的服務。我們會將您裝置的識別碼與其他關於您的資訊連結在一起，例如您的 IHG Rewards Club 優悅會號碼。
其他裝置資訊：我們也會從您的裝置自動記錄某些資訊，包括裝置類型、網頁、應用程式或您造訪過的網站，還有您造訪以及使用 IHG Connect 的日期時間。雖然這些資訊通常是匿名的且 / 或是集體收集的，但這個資訊可能也會和您的 IHG Rewards Club 優悅會號碼以及 / 或其他 IHG 服務帳戶資訊或永久性識別碼連結在一起。這些資料可協助我們管理我們的網路，並提供給我們關於 IHG Connect 使用情況的資訊。但是我們不會收集，也不會處理電子郵件通訊的內容，或其他您在使用 IHG Connect 時，所寄送或接收的電子通訊內容。
地點資訊：我們會經由我們在飯店內所提供給您的無線服務，在您使用服務時收集您的地點資訊，讓我們可以提升服務品質，並提供特定服務給您，例如個人優惠和促銷活動。

我們如何使用所收集到的資訊。

我們僅以此隱私權聲明中所述的目的來使用個人資料，除非在收集資料時有向您表明，或經由法律或是您本人進一步的許可。

我們經由 IHG Connect 所收集的個人資料，會用來執行、維護、提升和提供所有服務的特色功能，將您所需的服務和資訊提供給您，並藉此回應意見和問題，以及提供支援給使用者。

我們使用經由 IHG Connect 所收集的個人資料，來了解和分析使用趨勢以及使用者的偏好，以提升 IHG Connect 服務品質，並藉此發展新產品、服務、特色和功能。如果您提供您的聯絡資訊，或是您的 IHG Rewards club 優悅會號碼，我們會依照您的網路使用情況和地點，寄送給您個人化優惠。您可以在登入使用 IHG Connect 服務時，或是進入您的 IHG Rewards 優悅會帳戶時，隨時取消接收這些優惠資訊。請參閱下方「管理您的偏好和資訊」部分。

使用個人資料來建立個人檔案

如以上 cookies 相關段落中的說明，我們會與 Google 和 Facebook 等第三方合作，讓我們能夠提供目標性廣告。除了上述類別屬於「目標性廣告」的活動之外，我們也會在不同的站台與裝置間為 Facebook 和 Google 的使用者進行配對，讓我們能夠更加瞭解您的興趣。我們會使用這項資訊，以便為您量身訂製我們的行銷溝通內容，讓我們能夠確保告知您的會是您最有可能感興趣的資訊。您可以在登入使用 IHG Connect 服務時，或是進入您的 IHG Rewards 優悅會帳戶時，隨時取消接收這些優惠資訊。請參閱下方「管理您的偏好和資訊」部分。

我們如何保護您的資訊

管理您的偏好和資訊

我們想確認您有可支配的必要工具，來管控您提供給我們的資訊。如您的資訊不正確或有所改變時，通知我們更新那些資訊同樣重要。請點選下列標題，以了解更多如何管控我們和您的溝通通訊方式，以及更新、修改，或是刪除您的資訊。

管理您的通訊方式偏好

我們（有時也包括我們的加盟飯店、第三方合作夥伴，和服務提供者）會經由上述所提供的服務，因訂房，或因您在我們忠誠方案中的會員身分，或經由線上的數位服務（例如：線上廣告、社交媒體通訊），或因支援其他任何我們提供的服務，與您聯絡溝通。

在某些情況下，特別當您是 IHG^® Rewards Club 優悅會會員或「洲際大使」時，您可進入您的帳戶，點選「通訊方式偏好」，來修改您偏好的通訊方式。IHG^® Reward Club 優悅會會員還可聯絡我們任一IHG Rewards Club 優悅會服務中心。此外，「通訊方式偏好」亦包含停止訂閱行銷訊息的選項。在其他所有情況下，或您在停止訂閱任何行銷訊息時遇到問題，請聯絡我們任一全球顧客服務中心，或是 IHG 隱私權中心（詳細相關資訊請參閱「如何聯絡我們」部分）。

請注意，停止某一類型的通訊方式後，並不會因此停止其他類型的通訊方式。同樣地，停止與我們的通訊，並不會因此停止某些我們加盟業者單獨使用的通訊方式。

管理您的資訊

如有任何您提供給我們的資訊不正確，需要更改，或是想刪除資訊，請聯絡我們的任一全球顧客服務中心進行更新。在某些情況下，特別當您是 IHG^® Rewards Club 優悅會會員或是「洲際大使」時，您可登入您的個人帳戶，點選「個人資訊」部分來更新或修改您的個人資訊。針對其他所有情況，請聯絡 IHG 隱私權中心（詳細相關資訊請參閱「如何聯絡我們」部分）。我們會盡快回覆您的要求。

請注意，在某些情況下，我們無法刪除您的某些特定資訊，因為某一部分資訊在刪除時需要用到。在其他情況下，我們無法刪除某些已存在我們系統中的資訊，或是依照此隱私權聲明提及之服務，而已經提供給第三方的特定資訊。

針對加州顧客的特別資訊

當我們將您可識別身分的個人資訊提供給特定第三方，做為他們行銷用途使用時，加州居民可要求出示該第三方名稱。您可於每年提出一次要求。在您提出要求時，請同時證明您是加州居民，並提供您在加州的現居地址，以便我們回覆您。針對此資訊，請您以書寫方式，透過列在「如何聯絡我們」部分的任一方式聯絡我們。請給我們 30 天的作業時間來回覆您。

其他網站的連結

我們的網站和行動應用程式可能包含，由第三方維護和 / 或管控的網站連結。在某些情況下，這些網站會以雙品牌方式呈現，並放置我們的標誌或其他商標。您可以檢查您造訪網頁的網址 (URL)，來辨別是否屬於我們的網站。我們建議您瀏覽這些第三方網站的隱私權政策，因為他們的管理措施可能與我們的不同。

兒童

我們的網站並非針對兒童設計，所以我們無意要求或收集未滿 18 歲者的個人資訊。如我們被告知，或發現我們收集到未成年者的個人資訊，我們會以適當的商業性方式來刪除該資訊。在極少數的情況下，我們會有針對兒童推出的行銷活動或方案。在此情況下，我們會在所進行的活動或方案條款中，列出個人資訊隱私權的管理方式。

將您的資料保存在我們的系統中

我們通常只會依照此隱私權通知中所說明的理由，依合理所需程度保存您的資料。在某些情況下，若是為了滿足法律、規範、稅務或會計要求，我們會以較長的時間保存交易資料（其中可能包含與您有關的資料）。若是我們合理認為可能發生訴訟，我們也會保存資料。

我們會維持對所持有資料採用的資料保存政策。

如何聯絡我們

如對此隱私權聲明，或我們管理資料隱私權做法有任何問題或意見，請聯絡我們：

電子郵件： privacyoffice@ihg.com
郵寄地址：

InterContinental Hotels Group
Attn: Privacy Office
Three Ravinia Drive
Atlanta, Georgia 30346
電話：1-770-604-8347
傳真： 1-770-604-5275

您也可以透過寄送電子郵件至 privacyoffice@ihg.com 聯絡我們的資料保護長。

您可依據當地法規所允許的範圍，使用上述聯絡方式，要求存取IHG 對您持有的個人資訊。該要求會在查證當地法規後依法照辦。

如果您有關於個人隱私權及資料使用的難題未解決，或我們的處理方式未能滿足您的要求，請聯絡我們總部位在美國的第三方爭議調解提供者此處。

當適用歐盟資料保護法時，您有權隨時對您當地的資料保護監管機關提出申訴。但是，在將您的申訴轉交至監管機關前，我們請求您先嘗試與我們一同解決任何問題。

隱私權聲明之變更

在某些情況下，我們可能會變更、修改、調整此份聲明，以迎合最新法規要求，或是我們的業務需求。視法規對於提供增修通知的適當要求規定，本聲明在更改時皆會經由我們的網站或是行動應用程式來公布。但是，如果所做更改會導致，對您個人資訊的使用方式不同於收集資訊時說明的方式，我們會採取適當措施，在更改生效前在網站上張貼通知或以電子郵件告知您，並保留 30 天告知期。

歐盟資料保護法賦予您的權利

對於您的個人資料，歐盟資料保護法會賦與您相關法定權利。請點選下方連結，以深入瞭解您可能擁有的各項權利。如要履行您所擁有的任何權利，請寄送電子郵件至 privacyoffice@ihg.com 以聯絡我們的資料保護長。

存取個人資料

您可以向我們提出詢問，以確認我們是否已經與正在使用您的個人資料，並索取個人資料的副本。

收集 / 刪除個人資料

您可以要求我們更正任何與您有關並且不正確的資料。我們很樂意更正此類資訊，但是需要先確認這些資料的正確性。

若是您認為我們不再需要將這些資料用於當初向您收集時預計的用途，可以要求我們刪除您的資料。若是當您已撤銷讓我們使用您的個人資料之同意（若我們原先已向您要求使用資料之同意）、履行您拒絕繼續依法使用資料的權利、我們以不合法方式使用您的資料，或是我們依法有責任刪除您的個人資料時，您也可以要求我們刪除您的資料。

我們可能無法隨時滿足您的要求，例如當我們需要依照法律義務繼續使用您的資料，或是我們需要使用您的資料來提出、執行或抗辯法律索賠時。

限制我們對您的個人資料之使用方式

您可以在特定的情況下要求我們限制對您的資料之使用，像是：

當您認為資料不精確，我們需要進行確認時；
當我們使用資料的方式不合法，但您不希望讓我們刪除資料時；
當資料不再需要依照收集時的目的進行使用，但我們仍需將資料用於提出、執行或抗辯法律索賠時；或
當您已拒絕讓我們使用您的個人資料，但我們仍需確認是否有極為重要的使用理由時。

在提出限制後而您同意讓我們繼續使用時；我們需要使用這些資料來提出、執行或抗辯法律索賠時；或是我們需要使用這些資料來保護其他個人或公司之權利時；在上述情況下，我們仍可繼續使用您的資料。

拒絕我們使用您的資料的方式

若是您認為您對資料保護的基本權利與自由之重要性超出我們對於使用資料的合法利益，您可以拒絕我們基於合法利益基礎下任何具有正當理由的資料使用方式。若是您提出拒絕，在我們能夠表示具有使用資料之迫切合法利益的情況下，我們仍可使用您的資料。

您也可以要求我們停止將資料用於直效行銷用途。

要求我們將您的資料移轉至其他組織

您可以要求我們以結構化、經常使用、機器可判讀的格式提供您的個人資料，或者您可以要求我們將其直接傳輸至其他的資料控制單位（例如其他公司）。

只有當我們為了履行與您之間的合約，或是要求您同意讓我們使用您的資料時，您才能執行這項權利。這項權利並不適用於我們所持有或處理之非以數位型式保存的任何資料。

用於在您的司法管轄區以外進行傳輸時，取得個人資料保障措施之副本的權利

您可以要求取得在歐盟以外進行傳輸的個人資料之保障措施副本或參考文獻。

我們會擬訂資料傳輸協議，以保護商業條款。

在要求執行任何權利時，我們可能會要求您證明身份。我們這麼做是為了確保只會向我們確知正確的交易對象揭露資訊。

我們會努力在一個月內回應所有有效的要求。但是，若要求特別複雜或是您提出多項要求，可能會需要較長的處理時間。若我們認為回應時間需要超過一個月，我們會讓您知道。為了幫助我們更加快速地回應，我們可能會要求您提供您所希望接收或者有疑慮的事物之詳細資訊。

我們可能無法每次都完成您所要求的事項，例如：若是您所要求的事項會讓我們需要對其他人負責的保密義務受到影響，或者我們會以法律所允許的程度以不同的方式處理要求。

生效日期：2018 年 5 月 12 日

隱私權聲明