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COMPROMETIDOS CON LA LIMPIEZA

    

Proporcionamos tranquilidad
con cada escapada.​

Nos comprometemos a mantenerte informado sobre lo que puedes esperar en tu estadía, sobre todo en lo relativo a limpieza y bienestar.  


IHG Way of Clean

Con la Promesa de limpieza IHG®, los huéspedes pueden estar seguros que lo bueno no es suficiente ya que estamos comprometidos con elevados niveles de limpieza. Eso significa habitaciones limpias, bien mantenidas y ordenadas que cumplen con nuestros estándares. Si esto no es lo que encuentras tras tu registro de entrada, prometemos corregirlo.


La experiencia reconocida a nivel mundial nos guía​

Nuestro programa IHG® Way of Clean, lanzado en 2015, se desarrolló en colaboración con Ecolab y Diversey, ambos líderes mundiales en higiene así como en servicios y tecnologías de limpieza. ​  

Este programa en constante evolución y mejora, refleja el asesoramiento de las autoridades de salud regionales y mundiales, y las autoridades locales de salud pública en los mercados de todo el mundo.  

Icono de manos entrelazadas

Nos asociamos con los expertos líderes en el sector de Cleveland Clinic, Ecolab y Diversey

Icono de bombilla

Empleamos protocolos y medidas de servicio basadas en la ciencia para mejorar el programa IHG Way of Clean

Icono de globo terráqueo

Implementamos la
Promesa de limpieza IHG con
protocolos que aseguran la confianza

Recepción

Recepción

Nos esforzamos continuamente por reducir el contacto durante el registro de entrada y salida, lo que crea una experiencia agilizada y eficiente para los huéspedes.

Habitación

Habitación

Nuestras habitaciones cumplen con la Promesa de limpieza IHG, lo que garantiza que proporcionaremos un lugar limpio y cómodo para alojarse.​

Alimentos y bebidas

Alimentos y bebidas

Nos comprometemos a brindar el servicio excepcional que nuestros huéspedes esperan con nuestros bufetes, servicio de habitaciones y servicios de catering. ​

Instalaciones y espacios públicos

Instalaciones y espacios públicos

Rutinariamente limpiamos en profundidad las superficies de contacto frecuente, y nos adherimos a las mejores prácticas para limpiar piscinas, gimnasios y salones en todas nuestras ubicaciones. ​


IHG Way of Clean en China continental, Hong Kong, Taiwán y Macao estará sujeto a los detalles indicados en ihg.com/cleangcen.

Ten en cuenta que los hoteles Mr & Mrs Smith forman parte de una colaboración con el programa IHG One Rewards, y no son hoteles de la marca IHG; en consecuencia, el programa IHG Way of Clean y la Promesa de limpieza IHG no se aplican en esos establecimientos. Los hoteles Mr & Mrs Smith siguen sus propias normas de salud y seguridad.