En InterContinental Hotels Group (IHG) somos conscientes de que, de vez en cuando, sus reservaciones pueden verse afectadas por el clima o por catástrofes naturales imposibles de prever.  En tales casos, hacemos todo lo posible para mantenerlo informado y brindarle el nivel de servicio que usted precise, de forma que pueda administrar sus reservaciones y organizarse en función de esas circunstancias imprevistas. Si existieran consejos especiales sobre viajes, divulgaremos los detalles al respecto, las consecuencias que pueden tener en su reservación y los pasos que debe seguir para reducir al mínimo el estrés y cualquier inconveniente.

Atención: IHG no solicita números de seguridad social de nuestros huéspedes. Si recibe alguna llamada de un número de teléfono o de una persona que no conoce para solicitarle su número de seguridad social, y se le informa que IHG está detrás de esta llamada, se trata de un fraude y no proviene de IHG. Informe de este intento de fraude a las autoridades locales.

Última actualización: 27 de agosto de 2019