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En InterContinental Hotels Group (IHG) somos conscientes de que, de vez en cuando, sus reservaciones pueden verse afectadas por el clima o por catástrofes naturales imposibles de prever.  En tales casos, hacemos todo lo posible para mantenerlo informado y brindarle el nivel de servicio que usted precise, de forma que pueda administrar sus reservaciones y organizarse en función de esas circunstancias imprevistas. Si existieran consejos especiales sobre viajes, divulgaremos los detalles al respecto, las consecuencias que pueden tener en su reservación y los pasos que debe seguir para reducir al mínimo el estrés y cualquier inconveniente.