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El objetivo de los centros de atención al cliente de IHG One Rewards es brindar el servicio más beneficioso a nuestros socios.
Para ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema, solo tiene que llamar, enviar un correo electrónico o un fax a los datos de contacto que se indican a continuación.
Estados Unidos y Canadá
Teléfono: 1-888-211-9874
Fax: 1-800-725-8232
TDD: 1-800-334-5194
Europa, Próximo/Medio Oriente y África
Teléfono
Número de Teléfono Gratuito Internacional Universal (UIFN): +800 2222 7172 (00800 2222 7172 en la mayoría de los países)
Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España, Suecia, Suiza y Reino Unido
Medio Oriente: +973 6 500 9 296 **
Resto de países y regiones: +44 1950 499004 **
Fax: +44 1950 491716**
Asia-Pacífico
Teléfono
Número de Teléfono Gratuito Internacional Universal (UIFN): +800 2222 7172
Australia, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur y Tailandia
China Continental: 800 830 1128 o 021 20334848 (Se aplican cargos adicionales)
China, Hong Kong: 800 965 222
China, Macao: 0800 728
China, Taiwán: 00801 863 366
Horario de atención:
Lunes a domingo de 7:00 a 23:00 BJS
Japón: +81 34 520 3207
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 JST
Corea
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 KST
Resto de países y regiones: +61 2 8074 3411 **
Fax: +632 8857 8787 **
México
Teléfono: +52 800 872 1115 **
Centro y Sudamérica
Teléfono
Inglés: +52 33 4777 2025 **
Español: +52 33 4777 2023 **
+ Indica el código de acceso internacional. 00 o 011 en la mayoría de los países.
* Podrían aplicarse cargos adicionales.
** Se pueden aplicar las tarifas de llamada internacional
La mayoría de los teléfonos son gratuitos. Le recomendamos que verifique con su compañía telefónica si hay algún tipo de cargo adicional al llamar a números gratuitos.
** Este es un número gratuito internacional: ‘+’ equivale a ‘00’ en la mayoría de los países/regiones, y a ‘001’ o ‘011’ en otros. Se puede llamar al número desde los siguientes países/regiones con la mayoría de las compañías telefónicas: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Sudáfrica, Suecia y Suiza. De lo contrario, llame al número específico a su país/región o al +44 (0) 1950 499 004 (desde el Reino Unido se aplica la tarifa de conexión de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido se aplican las tarifas de llamada internacional).
*** Número gratuito en dos etapas
† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países/regiones: 1 800 238 5544 (TTY SOLAMENTE).
†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)
Cuando viaje a estos países/regiones o ciudades, puede hacer reservaciones en cualquier establecimiento IHG del mundo llamando a estos números.
Estados Unidos y Canadá
Números de reservaciones por región
Estados Unidos:
México:
Países/regiones adicionales:
China continental:
Países/regiones adicionales:
Reino Unido:
La mayoría de países/regiones:
Países/regiones adicionales:
Israel y Sudáfrica:
Países/regiones adicionales:
La mayoría de los teléfonos son gratuitos. Le recomendamos que verifique con su compañía telefónica si hay algún tipo de cargo adicional al llamar a números gratuitos.
** Este es un número gratuito internacional: ‘+’ equivale a ‘00’ en la mayoría de los países/regiones, y a ‘001’ o ‘011’ en otros. Se puede llamar al número desde los siguientes países/regiones con la mayoría de las compañías telefónicas: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Sudáfrica, Suecia y Suiza. De lo contrario, llame al número específico a su país/región o al +44 (0) 1950 499 642 (desde el Reino Unido se aplica la tarifa de conexión de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido se aplican las tarifas de llamada internacional).
*** Número gratuito en dos etapas
† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países/regiones: 1 800 238 5544 (TTY SOLAMENTE).
†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)