Proporcionamos tranquilidad
con cada escapada.
Nos comprometemos a mantenerte informado sobre lo que puedes esperar en tu estadía, sobre todo en lo relativo a limpieza y bienestar.
Con la Promesa de limpieza IHG®, los huéspedes pueden estar seguros que lo bueno no es suficiente ya que estamos comprometidos con elevados niveles de limpieza. Eso significa habitaciones limpias, bien mantenidas y ordenadas que cumplen con nuestros estándares. Si esto no es lo que encuentras tras tu registro de entrada, prometemos corregirlo.
La experiencia reconocida a nivel mundial nos guía
Nuestro programa IHG® Way of Clean, lanzado en 2015, se desarrolló en colaboración con Ecolab y Diversey, ambos líderes mundiales en higiene así como en servicios y tecnologías de limpieza.
Este programa en constante evolución y mejora, refleja el asesoramiento de las autoridades de salud regionales y mundiales, y las autoridades locales de salud pública en los mercados de todo el mundo.
IHG Way of Clean en China continental, Hong Kong, Taiwán y Macao estará sujeto a los detalles indicados en ihg.com/cleangcen.
Ten en cuenta que los hoteles Mr & Mrs Smith forman parte de una colaboración con el programa IHG One Rewards, y no son hoteles de la marca IHG; en consecuencia, el programa IHG Way of Clean y la Promesa de limpieza IHG no se aplican en esos establecimientos. Los hoteles Mr & Mrs Smith siguen sus propias normas de salud y seguridad.