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El objetivo de los Centros de Servicio de Atención al Cliente de IHG One Rewards es brindar el servicio más beneficioso a nuestros socios.
Para ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema, solo tiene que llamar, enviar un correo electrónico o un fax a los datos de contacto que se indican a continuación.
Estados Unidos y Canadá
Teléfono: 1-888-211-9874
Fax: 1-800-725-8232
Línea para personas con dificultades auditivas: 1-800-334-5194
Europa, Próximo/Medio Oriente y África
Teléfono
Número de teléfono gratuito internacional y universal: +800 2222 7172 (00800 2222 7172 en la mayoría de los países)
Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España, Suecia, Suiza y Reino Unido
Medio Oriente: +973 6 500 9 296 **
Resto de países y regiones: +44 1950 499004 **
Fax: +44 1950 491716 **
Asia-Pacífico
Teléfono
Número de Teléfono Gratuito Internacional Universal (UIFN): +800 2222 7172
Australia, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur y Tailandia
China continental: 800 830 1128 or 021 20334848 (se aplican cargos adicionales)
China Hong Kong: +800 902 418
China, Macao: 0 685 70 590
China, Taiwán: 0080 149 1965
Horario de atención:
Lunes a domingo de 7:00 a 23:00 BJS
Japón: +81 36 364 1372
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 JST
Corea
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 KST
Resto de países y regiones: +61 2 8074 3411 **
Fax: +632 8857 8787 **
+ Indica el código de acceso internacional. 00 o 011 en la mayoría de los países.
* Podrían aplicarse cargos adicionales.
** Se pueden aplicar las tarifas de llamada internacional
* La mayoría de los números de teléfono son gratuitos. Le recomendamos que verifique con su compañía telefónica si hay algún tipo de cargo adicional al llamar a números gratuitos.
** Este es un número gratuito internacional: "+" equivale a "00" en la mayoría de los países/regiones, y a "001" o "011" en otros. Se puede llamar al número desde los siguientes países y regiones con la mayoría de las compañías telefónicas: Alemania, Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. De lo contrario, llame al número específico a su país/región o al +44 (0) 1950 499 004 (desde el Reino Unido se aplica la tarifa de conexión de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido se aplican las tarifas de llamada internacional).
*** Número gratuito en dos etapas
† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países/regiones: 1 800 238 5544 (TTY SOLAMENTE)
†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)
Cuando viaje a estos países/regiones o ciudades, puede hacer reservaciones en cualquier establecimiento IHG del mundo llamando a estos números.
Estados Unidos y Canadá
Números de reservaciones por región
Estados Unidos:
México:
Países/regiones adicionales:
Argentina
BERMUDAS
BRASIL
Chile
Colombia
Costa Rica
REPÚBLICA DOMINICANA
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Nicaragua
Panamá
Perú
PUERTO RICO (ESPAÑOL)
Uruguay
VENEZUELA
Países/regiones adicionales:
India
India
INDONESIA
Malasia
Nueva Zelanda
Filipinas
SINGAPUR
COREA DEL SUR
SRI LANKA
Taiwán
Tailandia
Reino Unido:
La mayoría de países/regiones:
Países/regiones adicionales:
AUSTRIA
Bielorrusia
Bélgica
BULGARIA
Chipre
Dinamarca
Finlandia
FRANCIA
ALEMANIA
Georgia
GRECIA
HUNGRÍA
IRLANDA
Italia
Lituania
LUXEMBURGO
PAÍSES BAJOS
NORUEGA
POLONIA
PORTUGAL
PORTUGAL
RUSIA
ESPAÑA
SUECIA
SUIZA
UCRANIA
Países/regiones adicionales:
Baréin
Egipto
Omán
PAKISTÁN
Qatar
Arabia Saudita
TURQUÍA
Emiratos Árabes Unidos
* La mayoría de los números de teléfono son gratuitos. Le recomendamos que verifique con su compañía telefónica si hay algún tipo de cargo adicional al llamar a números gratuitos.
** Este es un número gratuito internacional: "+" equivale a "00" en la mayoría de los países/regiones, y a "001" o "011" en otros. Se puede llamar al número desde los siguientes países y regiones con la mayoría de las compañías telefónicas: Alemania, Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. De lo contrario, llame al número específico a su país/región o al +44 (0) 1950 499 642 (desde el Reino Unido se aplica la tarifa de conexión de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido se aplican las tarifas de llamada internacional).
*** Número gratuito en dos etapas
† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países/regiones: 1 800 238 5544 (TTY SOLAMENTE)
†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)