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Gästeberichte

Jeder Bericht und alle Bewertungen, die wir erhalten, werden überprüft. So stellen wir sicher, dass nur Berichte von Gästen veröffentlicht werden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben.

Bewertung
Gästeberichte
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93%
Dieses Hotel empfehlen

Gesamterlebnis

4,3

auf Basis von 1564 Bewertungen
93%
Dieses Hotel empfehlen

Ratings Breakdown

1564Bewertungen

  • 5 Sterne
    793
  • 4 Sterne
    580
  • 3 Sterne
    123
  • 2 Sterne
    48
  • 1 Sterne
    20

フロントスタッフ

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05. April 2020

club

チェックイン時両手にトランクを持っておりホテルの床が移動しにくいところをドア付近にいたスタッフに部屋までお手伝いしてもらいスムーズに入室出来た。
またチェックアウト時も大量の荷物を持って博多駅まで買い物に行く所クローク付近で声をかけて頂き一時預け対応しホテルに戻ってからもタクシーまでサポートしてもらい空港まで迅速に移動する事が出来ました。
今回札幌まで経由地での1泊でしたがとても素敵なホスピタリティーに感謝です!

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クラブラウンジのより改善

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04. April 2020

不満は全く有りません。夫婦共にビジネス時利用しておりますが、一度トイレの水が溜まって溢れ困りましたが
直ぐ他の部屋を用意するなど対応が素早く好感を持てました。
人のやる事ですからミスは付き物です、ミスの対応で評価は
全く異なります。
その時以来ファンになり利用しております。

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素晴らしい気遣い

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02. April 2020

club

チェックインからチェックアウトまできめ細かいお気遣いでした。ありがとうございました。またポイント使用についての説明もわかりやすく助かりました。

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快適

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02. April 2020

club

ビジネスで予約可能な際にはいつも利用
サービスもよく 朝食もおいしく 滞在中はいつも快適に過ごせます

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快適なホテル

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01. April 2020

platinumelite

博多中心部なので福岡駅、空港からも近く、アクセスが良い。スタッフの皆さんの対応も非常な良いです。朝食がオススメです。

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ANAクラウンプラザホテル福岡

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30. März 2020

club

今回で2回目の滞在ですが
2回とも2泊で12Fでした。
部屋・スタッフの対応・食事(朝食)・雰囲気
クラブラウンジ(1度目の滞在時のみ。コロナウイルス対策の為2度目は使用不可)
全て良かったです。

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愛想の無いスタッフ

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30. März 2020

club

仕事が忙しいのも解るが担当の人以外は顔も上げずに愛想も無い。
しかし、他よりはましではある。
アメニティグッズは多数そろっているがどれがどうでどんな効果があるのかわかりにくい。

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アクセスの良い高級感のあるホテル

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29. März 2020

空港、鉄道駅からのアクセスがとても良いです。
フロントスタッフも高感度で気持ち良く過ごせるホテル。
次回も利用したいと思います。

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素晴らしいフロントスタッフ

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29. März 2020

club

フロントスタッフの対応や笑顔が素晴らしく、到着時からホテルに対する印象がとても良く感じられました。
貸し出し備品を依頼した際にも、待たせずにすぐに部屋まで持ってきてくれました。
全体的にスタッフの方々の対応が良いと感じました。
レストランでアフタヌーンティーセットを頂きましたが、リーズナブルでとても美味しかった。
唯一のマイナスは、客室温度が若干高かったのですが、エアコンが暖房か送風しか選択できなかったので少し寝苦しかったところです。

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玄関からのおもてなし

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29. März 2020

club

玄関を入ってすぐから温かいもてなしをして頂いた気持ちになりました。笑顔も良かったです。常にロビー内に目配りされていて、直ぐに動こうとする姿勢が見えました。

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全体的に満足

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24. März 2020

club

部屋、ラウンジの軽食、朝食どれも満足できました。特に朝食は種類、質共に満足できます。県外からであれば尚更嬉しいラインナップかと思います。

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朝食時のコーヒー

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24. März 2020

1Fクラウンカフェでの朝食。レストランでは、大抵席に案内してもらうと最初に飲み物を聞かれます。どのレストランでもコーヒーをお願いするのですが、ビュッフェスタイルではつい料理を選ぶのに夢中になり、テーブルのコーヒーはすっかり冷めているなんてことが多いです。
しかしこのレストランでは、ポットでの提供のため、自分が飲みたいタイミングで温かいコーヒーを飲むことができました。
ほんの些細なことかもしれませんが、朝から何か、すごく良い気分にしていただいた。

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