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Jeder Bericht und alle Bewertungen, die wir erhalten, werden überprüft. So stellen wir sicher, dass nur Berichte von Gästen veröffentlicht werden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben.

Bewertung
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91%
Dieses Hotel empfehlen

Gesamterlebnis

4,4

auf Basis von 983 Bewertungen
91%
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Ratings Breakdown

983Bewertungen

  • 5 Sterne
    614
  • 4 Sterne
    243
  • 3 Sterne
    69
  • 2 Sterne
    38
  • 1 Sterne
    19

Not great

By

25. Mai 2017

The toe nail in the bathroom was that of the last occupant

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Musky smell and overall an outdated hotel

By

23. Mai 2017

I felt as though I was staying at the hotel in home alone 2, if it hadn't been renovated or properly maintained for 25 years.

Could be a great hotel. The lobby/bar area were fantastic but once you exit the lift (at least on my floor), the problem starts. The musky smell from the carpets was issue number 1. It just didn't feel like a 'Crowne Plaza' hotel. The rooms and overall decor need updating asap. The food from the room service was served quickly but tasted bland and tasteless.

Could be a great hotel, it just needs a good renovation.

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great service

By

23. Mai 2017

club

Pleasant, polite staff and excellent food. Comfortable beds and the aromatherapy pack was a surprise. The supply of bottled water was appreciated.

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Shocking customer service

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22. Mai 2017

platinumelite

Many issues with my stays here ranging from room changes every time due to power issues or no air con to having no room available on arrival. The customer service is non existant. I have no want to stay here again.

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Great place to stay

By

22. Mai 2017

A wonderful hotel. Sad I'm unlikely to be in Leeds again any time soon! But will look out for other Crowne Plaza hotels

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breakfast dreadful

By

21. Mai 2017

Breakfast really greasy, no offer of a second cup of coffee. There's no friendly or welcome feeling. Tried booking a treatment but they don't start until midday but the room was really nice, beds comfortable, air con , nice toiletries and clean .

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As expected

By

21. Mai 2017

A to be expected crowne plaza but disappointingly expensive because a trade show was in town.

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Nice hotel with pleasant staff

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20. Mai 2017

platinumelite

Great reception staff, clean pleasant rooms, late bar. All in all, everything you would expect from a top hotel.

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Lost Ladies Jacket

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17. Mai 2017

I am just a little disappointed that I have had to contact the Crown Plaza 3 times now to ask if my wifes navy blue jacket has been found, todate nobody has had the coutesy in letting me know if the jacket was found!

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Refurbished room.

By

16. Mai 2017

Was allocated one of the newly refurbished rooms on arrival and thought we were being treated. The room was well laid out, decor was nice and first impressions were positive. There was a slight smell of paint but we soon got used to that. All was going well till we started getting ready to go out. The shower is useless. The flow was so poor you literally had to run round underneath it to get wet, well if the bath was big enough! The bed is also small, but was comfy and we had a good sleep.

The bathroom really spoiled the stay for us, not what I'm used to in a Crowne Plaza.

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Great hotel stay

By

16. Mai 2017

club

The location is right in the centre, the staff are very helpful, the rooms are very modern and lovely rooms, with some personal touches.

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Great hotel and service

By

15. Mai 2017

Been staying here over 5 years, it is a quality hotel with first class facilities and brilliant staff, particularly front desk and breakfast. It is good to see the same staff here and that tells you something. Will be returning.

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