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94%
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Overall Experience

4.3

based on 611 reviews
94%
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Ratings Breakdown

611reviews

  • 5 Stars
    297
  • 4 Stars
    246
  • 3 Stars
    47
  • 2 Stars
    9
  • 1 Stars
    12

ビジネスでの利用

By

21 March 2017

club

立地条件が良いため神戸に来た際はこのホテルを利用しています。ホテルでの滞在時間が少ないため素晴らしいかどうかの判定はできないが、今まで嫌な思いをしたという経験はないので総合的に良いと思う。

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食事に困る

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21 March 2017

価格・ホテルのクオリティーは非常に良いが、
あまりにもホテル周辺で食事する場所が少なく、
食事は神戸の中心街まで移動が必要。
価格は非常に手頃なのでビジネスで使用するには
非常に良いかと思います。

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サニタリーバックについて

By

19 March 2017

club

トイレ横にかける箇所があったが、洗面所にあったサニタリーバッグに穴があいておらず使いづらかった。もとから掛けた状態か、穴が開けやすいサニタリーバッグを置いてもらえるとありがたいです。

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無職

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19 March 2017

club

現在は会社勤め終え夫婦2人で楽しく暮らしております。
年2回程度の海外や国内旅行を楽しんでおります。
年金暮らしで無職です。

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アクセスが良くスタッフも感じが良い

By

18 March 2017

異人館も近く、新神戸の駅の上というロケーション。ホテルの建物は古く、ビルの地下の商業フロアはかなり閑散としているが、ホテル自体は綺麗でスタッフも感じが良い。
部屋はまあ普通の広さ。古いが、綺麗に掃除されている。眺めも良かった。
値段もリーズナブルで快適。神戸に行くならまた泊まりたいと思う。

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kurz

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17 March 2017

Für eine ubernachtung absolut ok. Eine genaue Beurteilung ist erst nach längerem Aufenthalt möglich. Für den kurzen Besuch war ich durchaus zufrieden.

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清潔感のある快適な部屋とスタッフの対応

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17 March 2017

club

当初、喫煙ルームしか空きがなかったが、当日、禁煙ルームに変更をお願いし、快く対応して下さり、お部屋も清潔感があってとても快適に過ごせました。

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洗面台から悪臭

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16 March 2017

club

部屋の回転率が悪いせいか、洗面台の排水溝から下水臭が上がって来ていたため。部屋に下水臭が蔓延していた。

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スタッフの気持ちいいサービス

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15 March 2017

club

荷物の預かりと受け取りの際に素早く気づいて対応してくださいました。
オススメの飲食店を丁寧に教えてくださいました。

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神戸では一番おすすめ

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13 March 2017

club

レストランが豊富でアクセスも良い。
不満なく過ごせた。
三宮も近く、北野もすぐ。

夜は周辺にお店が少ないが、ホテルにレストランがありさほど気にならない。

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アップグレード

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12 March 2017

club

初めて利用したが、ツインルームにアップグレードしていただき、思いがけないサプライズになった。
また利用したいと思っています。
一点、部屋のお風呂の蛇口や部屋の入口のドアの色など、少し古いイメージがあるのでそこを改善されるとよいかと。

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普普通通的一間飯店

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12 March 2017

由於是冬天入住房間只有暖氣,晚上睡覺感覺非常悶熱。飯店離新幹線車站方便,但若要到神戶市區則有些距離。飯店附近飲食選擇非常少,除了一間狀況不太好的mall之外,大概只剩下便利商店可以選擇。
員工對於Spire Elite僅多給3瓶礦泉水。

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