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96%
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Overall Experience

4.4

based on 578 reviews
96%
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Ratings Breakdown

578reviews

  • 5 Stars
    314
  • 4 Stars
    211
  • 3 Stars
    38
  • 2 Stars
    11
  • 1 Stars
    4

駅近で便利なホテル

By

25 July 2017

club

金沢駅のすぐ近くにあり便利。フロントの方の対応も丁寧。部屋も清潔。1階のカフェもくつろげて快適に過ごせました。

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ホテルの客室

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24 July 2017

club

お部屋の広さなどは満足しました。
ただ一つ。
入った時に部屋のにおいが少し臭くて気になりました。ミニバーもあってよかったです。枕はもう少し硬めのほうが良かったです。

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服务好

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23 July 2017

club

整体很好,服务好,员工热情,干净卫生,早餐丰富,卫生,美味。其他没什么毛病,以后考虑还会选择入住。交通便利

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従業員の皆さまの素晴らしいサービス

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22 July 2017

club

最近2回利用させていただきました。両日ともフロントの皆さま、待たせられる事もなく、丁寧な応対で気持ちよくチェックイン、アウトさせていただきました。
当たり前のサービスがより上質なサービスであり、条件が合えば次回も利用したいホテルの筆頭でした。

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フロントスタッフの応対

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19 July 2017

platinumelite

一部のスタッフの方は、顔を覚えていて下さり、こちらが名乗る前に、名前で呼んで下さいます。すごく嬉しいことです。
また、こちらが要求せずとも、ルームアップグレードが可能な場合は、手配してくれるのもありがたいです。(今回は残念ながら空きがありませんでしたが)

1人でバーにもお邪魔しましたが、バーテンダーの方が話し相手となって、いろいろ金沢のことを教えてくださいました。とても楽しい時間を過ごすことができました。

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気持ちが良いスタッフの対応

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18 July 2017

club

笑顔で迎えてくれたスタッフの対応は良かったです。
残念なのはANA~とありながら
自分の事前の調査不足もあるのでしょうが
ダイヤモンド会員の特典等を何も受けることが出来なかった。
朝食や割引などの特典を期待していたので残念でした。
わかりやすい説明があるとありがたかったです。

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妻の還暦祝い

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18 July 2017

club

奥さんの還暦祝いで金沢観光の際に利用させていただきました。駅前立地の便利さから選択しましたが、正解でした。
清潔で対応もよく満足行く滞在でもう1泊したいと思える内容です。

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ロケーションが最高

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17 July 2017

金沢駅に隣接しており、新幹線を降りてすぐわかりました。
また、今回の目的の場所にもスムーズに移動でき、便利なホテルでした。

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1日の始まりは朝食から

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15 July 2017

club

朝食のご飯のお供がたくさん種類もあり美味しく満足しました。宿泊ホテル選びは環境と朝食を大切氏にています。朝ごはんが美味しいとその後の仕事が楽しく行うことが出来ます。これ方もお世話になりたいと思います。

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必要十分

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14 July 2017

club

スタッフの方々の親切な対応。不要な働きかけがなく、ほっておいてくれるのがありがたかったです。素敵な思い出をありがとうございました。写真は近くの海鮮丼です。

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いつものサービスで満足でした!

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14 July 2017

club

部屋タイプのリクエスト対応、フロントサービス、クロークサービスなど、今回も満足でした。
次回も宜しくお願い致します。

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快適な部屋とサービス

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12 July 2017

club

感じの良いサービスでした。
受け付けが特に良かったです。
部屋も清潔で利用しやすかったです。
お花の飾りもきれいで使いやすかったです。

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