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96%
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Overall Experience

4.4

based on 463 reviews
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Ratings Breakdown

463reviews

  • 5 Stars
    240
  • 4 Stars
    177
  • 3 Stars
    34
  • 2 Stars
    9
  • 1 Stars
    3

駅からのアクセスが抜群

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27 March 2017

駅から外を通りますが、濡れずにアクセスできます。完全に濡れずに金沢駅から行ける唯一のホテルではないでしょうか。ベッドが非常に快適でした。新しいホテルではないですが、とても清潔にたもたれているかと思います。

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フロント対応

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26 March 2017

club

チェックイン前の到着にも関わらず、フロントスタッフの対応が非常に良く、その後も気持ち良く過ごせました。

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素晴らしいサービス

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25 March 2017

club

小松空港からの21時半頃着のバスで、キャリーを乗せたまま行ってしまい、夜遅くで連絡がつかず途方にくれていたところを大変親切にご対応してくださいました。
夜中にも関わらず、ANAクラウンから車で30分もかかる車庫までキャリーを受け取りにいってくださいました。
本当に感謝ですし、ANAクラウンに宿泊して本当によかったと感じました。駅からもとても近く、ベッドの寝心地もとてもよかったです。

今後金沢にいくときは必ずANAクラウンにしたいと思いますし、他地区のANAクラウンにも宿泊したいと思いました。

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便利でおしゃれなホテル

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25 March 2017

club

ビジネスで利用しましたが、駅から近くとても便利でした。
さすがANAと付くだけあって、普通のビジネスホテルとは全く質が違います。
その割には値段は安く、お得感が非常に高かったです。
次回も金沢に来たときは利用します。

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安心感

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23 March 2017

platinumelite

金沢への出張時には必ず使用しています。安心感とゆっくりできる環境がいいです。ただ、観光客で取り辛い時には非常に困ってます。

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ホスピタリティ

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23 March 2017

10時くらいに到着したが、クローク担当の方が、快く手続きをしてくれた。また、レストランに行っても感じがよく、気楽に滞在することができた。

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立地が良い

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23 March 2017

駅から雨でもぬれずに到着できる。
朝食は種類が豊富で金沢の郷土料理もある。
スタッフの対応は的確です。

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設備が古い

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21 March 2017

club

清掃は行き届いているが、設備が古く、水周りの匂いがきになる。最近のこのレベルのホテルとして、飲料水のサービスがないのはむしろ珍しいのではないか(会員はボトル一本あり)

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親切な従業員

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18 March 2017

club

従業員の方が皆、フレンドリーでよく挨拶してくれ、
気持ちよく滞在することができた。朝食も充実しており、チョイスも豊富であった。昨年も宿泊したが、今後も宿泊したい

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浴室について

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17 March 2017

club

浴室でやや匂いが気になりました。
もしかしたら、下水道関係で問題を抱えているのかもしれないと推察されます。

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綺麗な部屋と落ち着く空間

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15 March 2017

club

ホテルそのものが綺麗なのでとても落ち着いて滞在できました。ベッドやアメニティもよかったです。アメニティは一部使いませんでしたが不自由ありませんでした。また、駅から濡れずにホテルにつけるほど近い!そこがポイントでした。

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nice koto kanazawa

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15 March 2017

北の小京都、お武家様の京都 金沢 
金づくしの金沢 ナイス都です
京都 金沢 秋田 と 古き都の共通点を探したいです

秋田にもアナホテルがあるといいなと思いました

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