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宾客评论
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92%
推荐此酒店

整体体验

4.5

基于 424 评论
92%
推荐此酒店

Ratings Breakdown

424评论

  • 5 星级
    270
  • 4 星级
    127
  • 3 星级
    19
  • 2 星级
    2
  • 1 星级
    6

床铺舒适,服务一流

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2020 九月 30

枕头的选择性很多,床垫的软硬度也刚刚好。开发票的效率也大大地提高了。

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枕头选择多样化,房间干净

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2020 九月 12

club

非常棒!枕头选择多样化,房间干净,前台接待人员客气有礼貌。

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服务棒

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2020 八月 11

整个入住过程非常方便快捷,入住体验也很棒,轻松舒适愉悦

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舒適環境,服務很棒的體驗

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2020 七月 29

500天以上的住宿體驗,服務親切,環境舒適,一直都是差旅的唯一選擇

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Great stay

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2020 二月 01

club

Staff were friendly and accommodating.
Food was excellent.
It was one of the best properties i have ever stayed.

One recommendation is the to have the gym open a bit earlier.

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床鋪舒適;枕頭可選擇

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2020 一月 28

platinumelite

枕頭有軟硬兩款可選擇;床鋪支撐度也不錯,整體上來說,睡眠品質是可以達到預期的。

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A good choice

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2020 一月 22

club

There is no complimentary airport shuttle service. Limited western menu items and those items offered are "close" but still not accurate nor desirable to most westerners.

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飯店舒適但略顯無聊

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2020 一月 17

club

飯店房間挺好,但電影需要收費,飯店娛樂設施略顯缺乏

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舒適有家的感覺

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2020 一月 12

platinumelite

很不錯的服務,在未來希望再入住富力假日酒店。
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房間安全性

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2020 一月 06

platinumelite

針對房卡的管制有很大漏洞,請加強管理,系統顯示錯誤,讓陌生人進入房間,這個管理很有問題

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床鋪還算舒適,細節有點粗糙

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2020 一月 03

club

我預定的是兒童主題房,結果到現場check in,酒店根本還沒準備。那這樣我何須在網上預訂。而且顯示明明有Bath tub,到現場卻又沒有,幾經波折。終於安排了一張大床房,只能將就安頓我一家四口。難道酒店沒想過,一家兩大兩小。小朋友需要浴缸,一張大床不夠?怎麼推展這種套裝業務呢? 當然現場的櫃檯人員很努力在幫忙解決。可能也是因為前台忙著處理這狀況,沒認出我是IHG會員,一樣是會員同行的人就有獲得IHG的大堂吧飲品,不過這是小事,事情圓滿解決就好。另外櫃檯不同人員態度落差很大。有人的態度就是欠她很多錢。這樣的人能站櫃檯真的讓我有點訝異。住酒店這麼多年,從SPG到萬豪系統,到現在轉到IHG~該位可能是我見過最沒有服務熱誠的櫃檯人員。雖然我跟他沒有太多的交集。但我在旁邊看著~都覺得態度不妥當。再來進房間後有個霉味。反應後,酒店叫打掃阿姨來看,解決方案居然是開窗或是噴芳香劑?在我要求後轉到隔壁房,也算解決,來換房卡的先生態度不錯。但到隔壁房窗戶無法緊閉,有比較大的噪音,但就當通風吧。早餐的話,還可以吧,就是餐盤好像不怎麼收。或是你還在用餐~他已經在旁邊用清潔劑清潔你身邊的桌面。細節真的要注意。

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床鋪舒適

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2019 十二月 30

club

床鋪非常好睡, 躺一下就入眠了. 醒過來精神特好..

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