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Opiniones de los huéspedes
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92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.6

en base a 220 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

220opiniones

  • 5 Estrellas
    159
  • 4 Estrellas
    43
  • 3 Estrellas
    9
  • 2 Estrellas
    5
  • 1 Estrellas
    4

Días de trabquilidad

By

15 enero 2017

Las habitaciones son amplias y cómodas no escuchas ruidos
Muy limpio todo te tratan con respeto desde que llegas como si estuvieses en casa solo que no tiendes tu cama jajaja
El servicio al cuarto siempre caliente y rico
La atención deDavid Jairo excelente en recepción no se diga el snack sorprendido por load gathers qye venden para cualquier emergencia
Todo disfrutable
Mil gracias espero verles este año varías veces más

Publicado porHotelStaff
16 enero 2017
Buenos días Mil gracias por sus amables comentarios, siempre es grato saber que generamos una buena experiencia en nuestros huéspedes, nuestro objetivo es hacerles sentir en casa y con la confianza de que siempre encontraran un trato amable. Esperamos que si lo veamos por aqui a menudo. Saludos y gracias de nuevo
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Muy buen servicio

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14 enero 2017

club

Me encanto el servicio del hotel, todos muy amables y serviciales. Excelente la comida el desayuno es riquisimo y muy completo y el hotel esta muy moderno y muy bonito, las camas son lo maximo, super confortables. Muy recomendado

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos
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Excelente apoyo

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05 enero 2017

club

Como dije anteriormente al llegar a la Ciudad de queretaro nos abrieron la cajuela del auto y nos robaron nuestro equipaje , esto fue en el centro de la ciudad , al llegar al hotel y comentarlo con el personal del hotel nos brindaron todo el apoyo en articulos de tocador y además nos apoyaron con poder reducir un día de estancia en virtud de los gastos que tuvimos que hacer extra en comprar articulos personales , lo cual nos ayudo mucho
Estamos muy agradecidos

Publicado porHotelStaff
07 enero 2017
Buenos días Lamentamos que les haya ocurrido ese problema en el Centro de la Ciudad, normalmente es un área tranquila pero desafortunadamente hay eventos fortuitos que dañan nuestra imagen ante las personas que amablemente nos visitan. Muchas gracias por sus comentarios y nos da mucho gusto saber que pudimos contribuir de alguna forma a hacer más llevadero el mal momento. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirles de nuevo. Gracias de nuevo y saludos
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Buen hotel sin arraigo

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04 enero 2017

club

Este hotel pertenece una cadena importante, pero no tiene personalidad.

Publicado porHotelStaff
07 enero 2017
Buenos dias Muchas gracias por sus comentarios. Saludos
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Great Hotel to Relax

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04 enero 2017

platinumelite

Amazing view in Jr Suite with jacuzzi!
Great to spend some relaxing time at the pool!
Staff was very polite and helpfull!

Publicado porHotelStaff
07 enero 2017
Good day Thank you so much for taking the time to share your comments; we hope to see you back soon. Thank you again and best regards.
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Hotel y servicios excelentes

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03 enero 2017

club

Las instalaciones del hotel, la Atencion del personal en todas las áreas fue excelente, siempre dispuestos a colaborar o solucionar cualquier solicitud, mi familia y Yo pasamos una Navidad muy agradable en el Hotel

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Muy buena impresion

By

31 diciembre 2016

Aunque abierto en el 2014 parece totalmente nuevo, muy limpio y funcional. Las habitaciones debidamente insonorizadas facilitan el descanso. De fácil acceso aunque alejado del centro de la ciudad. Personal amable.

Publicado porHotelStaff
02 enero 2017
Buenas tardes Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en sus futuros viajes a Querétaro. Gracias de nuevo y saludos
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Excelente servicio

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16 diciembre 2016

club

Las instalaciones, comida, limpieza, ubicación hacen que haya una excelente relación precio-valor. Volvería a este hotel siempre que deba viajar por trabajo a Querétaro.

Publicado porHotelStaff
19 diciembre 2016
Buenas tardes Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en sus próximos viajes a la Ciudad. Saludos.
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De los mejores de Holiday Inn!!

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14 diciembre 2016

Lugar con amplias instalaciones, muy limpias. Sin ruido y habitaciones muy cómodas.
Me parece un excelente lugar para descansar!!

Publicado porHotelStaff
15 diciembre 2016
Buen día Javier C Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su comentario, esperamos su visita pronto. Saludos cordiales
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Excelente atención

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13 diciembre 2016

Me hospedé mediante IHG por noches award. La atención del personal muy buena. Tuve un problema en el cobro inesperado de desayunos, lo cual lo canalizaron inmediatamente con el manager, la cual me explicó los detalles.

Publicado porHotelStaff
14 diciembre 2016
Buenas tardes Gracias por su comentario, nos da mucho gusto saber que tuvo una grata experiencia con nosotros. Esperamos poder recibirle pronto de nuevo. Muchas gracias de nuevo y saludos
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Favor mejorar las cortinas hab 301

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06 diciembre 2016

club

Por favor cambiar las cortinas de esa habitación 301 pues son muy cortas y dejan entrar toda la luz, no puede uno dormir bien.

Muchas gracias por su atención

Publicado porHotelStaff
08 diciembre 2016
Buenas tardes Indiracha Muchas gracias por hacernos llegar sus observaciones, vamos a atender su comentario y esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo. Saludos
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Excelente servicio

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29 noviembre 2016

club

Excelente servicio y condiciones del las instalaciones FELICIDADES a todo el equipo de trabajo

Publicado porHotelStaff
30 noviembre 2016
Buenos días Mil gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, esperamos poder recibirle pronto de nuevo. Saludos
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