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Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.6

en base a 169 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

169opiniones

  • 5 Estrellas
    119
  • 4 Estrellas
    35
  • 3 Estrellas
    8
  • 2 Estrellas
    4
  • 1 Estrellas
    3

Excelente Opcion

By

05 julio 2016

club

Hotel muy Nuevo, comodo, servicio perfecto y en la zona de Antara.

Publicado porHotelStaff
08 julio 2016
Buen día Benjamed Muchas gracias por su mensaje, apreciamos mucho que se tomara el tiempo para compartirlo. Ojalá que pronto tengamos la oportunidad de recibirlo de nuevo. Saludos
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Excelente opción para un viaje a Querétaro!

By

02 julio 2016

ES UN EXCELENTE HOTEL. ME GUSTARON MUCHO LAS INSTALACIONES Y EL SERVICIO. USÉ MIS PUNTOS IHG PARA ESTA OCASIÓN Y CADA PUNTO QUE GASTÉ LO RECIBÍ COMO SERVICIO O CONFORT.
ÁREA DE OPORTUNIDAD: EL GYM ESTA UN POCO LIMITADO (TOMANDO EN CUENTA EL PRECIO DE LA HABITACIÓN EN MOSTRADOR). RECOMIENDO TERMINAR DE EQUIPARLO ...
EN GENERAL ES UNA MUY BUENA OPCIÓN, SI NO ES QUE LA MEJOR PARA ESTA CIUDAD!

Publicado porHotelStaff
05 julio 2016
Buenos días Muchísimas gracias por su mensaje, apreciamos mucho que haya validado sus puntos de IHG Rewards con nosotros y esperamos haber cumplido con sus expectativas. Vamos a pasar sus comentarios sobre el Gimnasio a la Dirección General. Esperamos seguir contando con su preferencia en próximas visitas a Querétaro. Gracias de nuevo y saludos.
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servicio y comodidad

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01 julio 2016

el personal del hotel es servicial y amable, atentos a poder atender una situacion o requerimiento.
las habitaciones son comodas y las camas apoyan esta funcion muy bien.
el unico detalle es en algunas habitaciones el escritorio esta completamente de espaldas a la habitacion y hay ocasiones que no se quiere uno sentir "arinconado"

Publicado porHotelStaff
05 julio 2016
Buenos días Muchas gracias por sus comentarios, vamos a tomar en cuenta lo que nos comenta sobre el escritorio de trabajo. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirlo de nuevo. Muchas gracias y saludos
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SERVICIO EXCELENTE

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29 junio 2016

club

DE LO MEJOR QUE HAY EN LA ZONA, LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE.

Publicado porHotelStaff
04 julio 2016
Estimado EDGarcia Mil gracias por sus comentarios, esperamos tener pronto la oportunidad de recibirlo nuevamente y tratarlo como usted se merece. Mil gracias de nuevo y saludos
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Very good hotel and location

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28 junio 2016

Very good hotel and location. Staff is very friendly and helpful. Food is very adequate and fresh. Hotel is within walking distance of shopping mall that offers a lot of shopping and eating options.

Publicado porHotelStaff
04 julio 2016
Good day Thank you for uploading your comments, we are glad that you enjoyed our facilities and tried the service. We hope to see you back soon. Thank you again and best regards.
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Almuerzo

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27 junio 2016

club

Excelente almuerzo con gran variedad y sabor en una gran ambientacion del hotel con mucha amabilidad por parte de los meseros y el personal del Hotel

Publicado porHotelStaff
04 julio 2016
Apreciado MikeLrba Nos complace mucho saber que el almuerzo fue de su agrado, lo invitamos a regresar pronto y darnos sus comentarios acerca de los otros centros de consumo como nuestro Bar. Mil gracias de nuevo y saludos cordiales.
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Excelente Servicio

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27 junio 2016

club

Servicion de muy buena categoria, comodidad y confort.
El personal dedicado en satisfacer las necesidades del cliente.

Publicado porHotelStaff
04 julio 2016
Buenos dias Muchas gracias por sus comentarios, estos siempre nos ayudan a medir el nivel de satisfacción en nuestros clientes. Lo esperamos pronto.
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Great staff

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20 junio 2016

club

Had a wonderful week. The staff met you with a smile.
The rooms were nice and clean. The waiters were very attentive to your needs and the food was great.

Publicado porHotelStaff
24 junio 2016
Good day Thank you so much for your message, we hope to see you back soon. Best regards
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Buena experiencia de negocio

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20 junio 2016

Ideal para viaje de negocio, limpieza y ubicacion ideal

Publicado porHotelStaff
04 julio 2016
Buenas tardes y muchas gracias por sus comentarios, con estos, cada día somos mejores. Lo esperamos pronto de regreso
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Clean comforable rooms

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20 junio 2016

Traveled for business once a month. They are always consistent on knowing what type of service and rooms will be provided. Very Safe.

Publicado porHotelStaff
23 junio 2016
Good day Mr Kozicki Thank you for taking the time to update your comments, we try hard to fulfill our guests needs and its great to read comments like yours. Thank you again and we long for welcoming you back soon.
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General Bien... Cobro no correcto!

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13 junio 2016

Califico la estancia y el hotel correctamente.

Pero no estoy de acuerdo con la tarifa facturada.

Reservé una habitación con desayuno incluido, y el hotel me la cobró por separado! Salvo que haya habido algún error en el servidor de IHG con la App de Android.

Publicado porHotelStaff
17 junio 2016
Buenas tardes Muchas gracias por su comentario, vamos a estar al pendiente de la sincronía de nuestros sistemas para asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban siempre lo que reservaron. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirlo de nuevo. Saludos.
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Estadía de Calidad

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08 junio 2016

club

Excelente atención del persona, habitaciones confortables y buena comida.

Publicado porHotelStaff
13 junio 2016
Buenos días Muchas gracias por sus amables comentarios; esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo en esta su casa. Gracias de nuevo y saludos
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