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Impression générale

4,5

en fonction de 361 avis
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Ratings Breakdown

361avis

  • 5 Étoiles
    260
  • 4 Étoiles
    64
  • 3 Étoiles
    12
  • 2 Étoiles
    17
  • 1 Étoiles
    8

Noisy! With no front desk assistance

By

octobre 15, 2019

Our room was the noisiest room I've ever stayed in. I live right by a highway, so I'm used to car noises, but clearly their windows must have no sound muffling because it was so loud! We asked the front desk for earplugs and they gave us headphones. We told them those were not earplugs and they looked annoyed, saying it has the squishy ends and that's what they give people who ask for earplugs. Neither of the two people at the desk knew anything about earplugs. I only found out upon checkout they have sleep kits WITH earplugs, but we were never offered the kits despite our noise complaint. Also, our room was never cleaned and since we came back late at night after a wedding, we unfortunately had to go to bed with an unclean room.

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