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宾客评论
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89%
推荐此酒店
整体体验 4.4
89%
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avid 酒店 Tijuana - Otay
Cda. Ing. Juan Ojeda Robles 14802 Col. Misiones de California (Otay)
蒂华纳, Baja California Nort
22207
墨西哥
入住：3下午
退房：12下午
最低入住年龄：18
Tijuana - Otay Cda. Ing. Juan Ojeda Robles 14802 Col. Misiones de California (Otay)
Mal serivicio y trato de la Gerente del Htl
Bycliente molesto
2025 八月 06
Este ha sido el hotel con el pero servicio de la cadena IHG en los que he estado, me hablaron un dia antes, para cobrarme, pague llegue casi a las 4 pm y no estaba lista la habitación, hable con la gerente y me dio la excusa que por tener alta demanda me tenia que esperar un momento le solicite el estimado de tiempo y nunca me contesto, me terminaron entregando la habitación casi a las 5.
No fuimos los unicos una famila a un lado de nosotros tuvo el mismo problema y el mismo reclamo.
Al salir quedaron en enviarme la encuesta y seguramente por saber de su mal servicio no me la enviaron. Por eso busque esta opción.
Best favorite hotel
ByYese
2025 七月 29
I initially stayed here with my family and we have returned 2 times already, this hotel it's amazing, clean , friendly staff and prompt attention from staff, good breakfast, safe and tranquil atmosphere, modern and cozy. We love staying at the Avid hotel and we have stayed in many others but this one is top number 1 . Thank you to the hotel and staff for making our stay like we are home.
Fantastico nivel de Servicio!!!!
通过
2025 七月 14
El hotel es comodo, pero el personal es excepcional, Brizia y Joselin son increibles, nosotros veniamos de estados unidos y ocupabamos una medicina, me hicieron saber que ahi tenian algunos medicamentos, pero el que yo ocupaba era mas especializado, me ayudaron en todo momento, me sugirieron que para que no saliera lo pidiera a domicilio, me ayudaron a pedir mi cena con excelentes sugerencias!!! la verdad el compromiso con el servicio al cliente es increible!!!!! Una gran felicitación
Excellent hotel
ByOscar
2025 七月 07
Excellent hotel, 100% customer service, very good breakfast. Everything was very clean. The only suggestion would be to put small fridges in the rooms.
very close to the border and very affordable prices.
A true 4-star (practically 5-star) hotel
ByJoseph
2025 六月 29
Service was great. Checking in was easy. The property is practically new. The parking lot is safe, and seems to be a shared hub for local police to take breaks for lunch. Lobby has plenty of seating and snacks. The beds were new. Linens were new. Bathroom was remodeled. New smart TVs. New HVAC system. New iron and ironing board. New hair dryer. I would almost rate this hotel a 5-star hotel if it weren’t for missing two necessary amenities. No fridge. No microwave.
很棒的住宿
ByLizet
2025 六月 03
This hotel was perfect for my family and I while we stayed. It was affordable and the room was the perfect size. It was overall very clean and the hotel staff was kind when checking in and out. They had a good amount of breakfast options as well. We will definitely be coming back in the future!
Agradecimiento
ByCarce
2025 五月 22
Hola
Todo muy bien durante mi estancia, personal, habitación, alimentos.
Agradezco la habitación asignada, gracias por ello.
Clean, Safe and Comfortable!
ByChanelDiamonds12
2025 五月 12
With so many options, I am glad I choose AVID hotel thru IHG. The hotel was clean (it didnt have that hotel smell), the location was excellent, the staff was great, and on top the complimentary breakfast offered was actually really good. They offered burritos, cereal, fruit, yogurt and light sides, but the all-day coffee options were amazing! Overall, I felt safe with my family, and comfortable throughtout my entire stay and nothing can really beat that. I would definetly stay here and again, and highly reccomend this to anyone who is looking for a clean, safe, friendly and with a great location.
Mexico trip
ByRadroud
2025 五月 12
Nice hotel, clean and safe, you can get anywhere easy.
Sin duda el mejor hotel de Otay y la zona
ByMr Tigger
2025 五月 07
De viaje de trabajo debido al Tianguis Turístico, nos fuimos fascinados con el servicio, las atenciones, la limpieza, lo delicioso del desayuno, internet de alta velocidad, camas y almohadas super cómodas, amplio estacionamiento.
Muchas gracias por todas sus atenciones.
Nos pudimos entrar de los premios que han venido ganando a nivel internacional debido a sus altos indices de satisfacción 2022,2023, 2024.
Felicidades por el gran trabajo que hacen.
Transporte
通过伊丽莎白
2025 五月 05
En general me gusto el hotel, lo que no me gusto fue que en recepción no ofrecen el servicio terrestre gratis que los hace diferentes de otros hoteles, el chofer muy amable y servicial, pero en recepción hasta parecía que les molestaba ofrecerlo, su rostro amable cambiaba inmediatamente si decidía aprovechar ese beneficio, Me agradaría que me comentaran de los beneficios que ofrece el hotel. Es muy bueno ese servicio!!
near airport
ByJon Quixote
2025 五月 04
avid Hotel, is a decent hotel near Tijuana airport. All of the similar airport hotels are more expensive and offer poor customer service and amenities. I get a better rate using one of the hotel booking sites then going directly to IHG website and inputting my member number. As with discount airlines these days, the customers are treated like cattle being herded and are only a number not people.