¿Prefiere hablar directamente con uno de nuestros agentes de atención al cliente? Aquí encontrará la información de contacto.
Para obtener ayuda con la reserva, seleccione Oficinas de reservas internacionales.
Para obtener ayuda en relación con IHG One Rewards, elija Centros de Servicios de IHG One Rewards.
El objetivo de los Centros de Servicio de Atención al Cliente de IHG One Rewards es brindar el servicio más beneficioso a nuestros socios.
Para ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema, solo tiene que llamar, enviar un correo electrónico o un fax a los datos de contacto que se indican a continuación.
Estados Unidos y Canadá
Teléfono: 1-888-211-9874
Fax: 1-800-725-8232
Línea para personas con dificultades auditivas: 1-800-334-5194
Europa, Próximo/Medio Oriente y África
Teléfono
Número de teléfono gratuito internacional y universal: +800 2222 7172 (00800 2222 7172 en la mayoría de los países)
Portugal y Suiza
Austria: * 0800 018 388
Bélgica: * 02 320 9817
Francia: * 0805 118 470
Alemania: * 069 9675 8879
Irlanda: * 1800 458 114
Israel: * 180 945 3716
Italia: * 800 976 007
Medio Oriente: +973 6 500 9 296 **
España: * 900 803 646
Reino Unido: * 01753 317 107
Resto de países y regiones: +44 1950 499004 **
Fax: +44 1950 491716**
Asia-Pacífico
Teléfono
Número de Teléfono Gratuito Internacional Universal (UIFN): +800 2222 7172
Corea, Singapur y Tailandia
Australia, Malasia y Filipinas: * 61 2 8417 2968
China continental: 800 830 1128 o 021 20334848 (se aplican cargos adicionales)
China Hong Kong: +800 902 418
China, Macao: 0 685 70 590
China, Taiwán: 0080 149 1965
Horario de atención:
Lunes a domingo de 7:00 a 23:00 BJS
Japón: +81 36 364 1372
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 JST
Corea
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 KST
Nueva Zelanda: * 09 801 0235
Resto de países y regiones: +61 2 8074 3411 **
Fax: +632 8857 8787 **
+ Indica el código de acceso internacional. 00 o 011 en la mayoría de los países.
* Podrían aplicarse cargos adicionales.
** Se pueden aplicar las tarifas de llamada internacional
* La mayoría de los números de teléfono son gratuitos. Le recomendamos que verifique con su compañía telefónica si hay algún tipo de cargo adicional al llamar a números gratuitos.
** Este es un número gratuito internacional: "+" equivale a "00" en la mayoría de los países o regiones, y a "001" o "011" en otros. Se puede llamar al número desde los siguientes países o regiones a través de la mayoría de los operadores telefónicos: República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Hungría, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega y Suecia. De forma alternativa, llame al número específico de su país o región, o al +44 (0) 1950 499 004 (desde el Reino Unido se aplica la tarifa de conexión de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido se aplican las tarifas de llamada internacional).
*** Número gratuito en dos etapas
†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)
Cuando viaje a estos países/regiones o ciudades, puede hacer reservas en cualquier establecimiento IHG del mundo llamando a estos números.
Argentina
BERMUDAS
BRASIL
Chile
Colombia
Costa Rica
REPÚBLICA DOMINICANA
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Nicaragua
Panamá
Perú
PUERTO RICO (ESPAÑOL)
Uruguay
VENEZUELA
Japón
Macau
Malasia
COREA DEL SUR
SRI LANKA
Taiwán
Tailandia
AUSTRIA
Bielorrusia
Bélgica
BULGARIA
Chipre
REPÚBLICA CHECA
Dinamarca
Finlandia
FRANCIA
ALEMANIA
Georgia
GRECIA
HUNGRÍA
ISLANDIA
IRLANDA
Italia
Lituania
LUXEMBURGO
Malta
PAÍSES BAJOS
NORUEGA
POLONIA
PORTUGAL
PORTUGAL
RUSIA
ESPAÑA
SUECIA
SUIZA
UCRANIA
Baréin
Egipto
KAZAJISTÁN
Kuwait
Omán
PAKISTÁN
Qatar
Arabia Saudita
TURQUÍA
Emiratos Árabes Unidos
* La mayoría de los números de teléfono son gratuitos. Le recomendamos que verifique con su compañía telefónica si hay algún tipo de cargo adicional al llamar a números gratuitos.
** Este es un número gratuito internacional: "+" equivale a "00" en la mayoría de los países o regiones, y a "001" o "011" en otros. Se puede llamar al número desde los siguientes países o regiones a través de la mayoría de los operadores telefónicos: República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Hungría, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega y Suecia. De forma alternativa, llame al número específico de su país o región o al +44 (0) 1950 499 642 (desde el Reino Unido se aplica la tarifa de conexión de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido se aplican las tarifas de llamada internacional).
*** Número gratuito en dos etapas
†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)