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InterContinental Presidente Puebla

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Opiniones sobre el hotel InterContinental Presidente Puebla
Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
91%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.4

en base a 468 opiniones
91%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

468opiniones

  • 5 Estrellas
    296
  • 4 Estrellas
    112
  • 3 Estrellas
    34
  • 2 Estrellas
    14
  • 1 Estrellas
    12

Sehr schöne Zimmer

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18 febrero 2017

club

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr großzügig.

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Grata experiencia

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16 febrero 2017

Como siempre, mi estancia en el hotel Presidente Intercontinental fue muy grata, rodeada de amabilidad y servicio por parte del staff, siempre atento a mis necesidades. Y el buffet del fin de semana, simplemente genial. Gracias!

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Excelente hotel

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15 febrero 2017

Cuando deseen un fin de semana romántico o un excelente lugar de trabajo, desde luego no duden
InterContinental hotel Risorts

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Gran hotel

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15 febrero 2017

Este hotel te hace sentir único y especial. Lo recomiendo ampliamente. Tiene todo lo necesario para una buena estadía

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Excelente trato humano

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14 febrero 2017

platinumelite

Muy recomendable el hotel, por su ubicación, sus servicios, sus instalaciones. Pero sobre todo el trato tan amable que brindan todos lo s empleados desd que llegas hasta que te vas.

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Leider werden Treue Gäste nicht erkannt

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13 febrero 2017

Ich denke, dass das Hotel, zu oft sein Personal und die Führungscrew wechselt. Schulungen werden wohl nicht konsequent gemacht bzw. geprüft. Leider könnte dieses Hotel mehr bieten ohne einen höheren Aufwand, doch es scheint keine Kontrolle da zu sein.

Publicado porHotelStaff
14 febrero 2017
Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
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Bed was very firm, otherwise a great experience

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12 febrero 2017

A beautiful, elegant European style hotel with balcony rooms around an open,enclosed pool area. I would have expected a higher price for this level of hotel. Extremely friendly, polite and helpful staff. The only small, negative points I had was that the bed seemed too firm and the breakfast buffet needs some better egg choices. But the coffee, fresh fruit and churros were excellent. I highly recommend the Presidente and will definitely stay here again.

Publicado porHotelStaff
14 febrero 2017
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Kind regards!
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Hotel excelente

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09 febrero 2017

club

Es un hotel en el que mi esposa y yo la pasamos increíble y celebramos nuestro aniversario como queríamos

Publicado porHotelStaff
09 febrero 2017
Estimado huésped, Permitame iniciar agradeciéndole por su preferencia hacia nuestras instalaciones. Es un verdadero honor el saber que escogieron nuestro hotel como su opción para celebrar tan importante ocasión. Estamos en constante búsqueda de maneras para crear momentos mágicos para nuestros clientes, y el ayudarle a celebrar ocasiones especiales como esta es una de las muchas maneras con las cuales logramos este objetivo. Esperamos se decida a compartir más eventos especiales para usted y su familia con nosotros en esta su casa en la ciudad de Puebla. Sin más por el momento, y quedando a sus órdenes, quedo de usted. Saludos cordiales.
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BUENAS INSTALACIONES.

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08 febrero 2017

En general este hotel cumple con las expectativas para estar cómodo durante la estancia.
Falta mejorar un poco la atención al cliente en el restaurante.

Publicado porHotelStaff
09 febrero 2017
Estimado Sr. Enrique, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Estos son de gran importancia pues nos ayudan a evaluar la calidad de nuestras instalaciones y servicios. Con gusto tomaremos en cuenta su sugerencia y trabajaremos en mejorar la calidad de nuestros servicio de restaurante. De igual manera, le recuerdo que nos encontramos a sus órdenes para cualquier tipo de asistencia adicional que llegase a requerir. Sin más por el momento, y agradeciéndole nuevamente, me despido de usted. Saludos cordiales.
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Pintoresco y elegante

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08 febrero 2017

club

Es una experiencia entrar y ver a Puebla su gente, su tierra, su clima en todo el explendor y elegancia.
Es como ser transportado a un Puebla de Los Ángeles antiguo por toda la Talavera los candelabros y más cosas hermosas.

Publicado porHotelStaff
09 febrero 2017
Estimado huésped. Permitame iniciar agradeciéndole por tan amables palabras. Ha sido un verdadero honor el haberlo recibido con nosotros y esperamos se decida a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Recuerde que esta es su casa en la ciudad de Puebla, no dude en contactarnos en caso de que requiera asistencia adicional en cuanto a su estancia pasada o futuras estancias con nosotros. Sin más por el momento, y quedando a sus órdenes, me despido de usted. Saludos cordiales.
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Excelente Servicio

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07 febrero 2017

Agradable estancia, personal amable. deliciosa comida en el restaurant la cocina de los anteles.

Publicado porHotelStaff
09 febrero 2017
Estimado huésped, Permitame iniciar agradeciéndole por su preferencia hacia nuestro hotel durante su ultimo viaje a la ciudad de Puebla. Ha sido un honor el haberlo recibido con nosotros y esperamos se decida a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Nos alegra el saber que disfruto del servicio y la calidad de alimentos en nuestro restaurante Cocina de los Ángeles, nos esforzamos día con día para ofrecer un servicio de excelencia a todos nuestros clientes por lo que redoblaremos esfuerzos para mantener, y superar, este nivel de calidad hoy y siempre. Le agradezco nuevamente por sus comentarios, y quedo a sus órdenes para cualquier duda o solicitud que llegase a tener. Saludos cordiales.
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limpieza en habitación y articulos de baño

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07 febrero 2017

club

Deje a propósito el envase de champú en la regadera- primer día y permaneció- ahí hasta mi partida, acostumbro tomar los artículos de baño que no utilizo como jabones crema, etc. en el primer día estaban todos, en el segundo ninguno y en el tercero solo una botellita de champú.
Lo anterior lo informe a la administración y ahí me entregaron lo necesario-segundo día-endespués sucedió lo anotado anteriormente.

Publicado porHotelStaff
09 febrero 2017
Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Tomamos en cuenta cada comentario de nuestros huéspedes para evaluar la calidad de nuestros servicios e instalaciones, y el suyo no sera una excepción. Con gusto tomaremos su comentario para retroalimentar a nuestro departamento de ama de llaves y lograr mejoras para el beneficio de nuestros huéspedes. No dude en contactarnos nuevamente para cualquier comentario o sugerencia adicional que llegase a tener. Sin más por el momento, y quedando a sus órdenes, me despido de usted. Saludos cordiales.
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