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InterContinental San Salvador-Metrocentro Mall

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Opiniones sobre el hotel InterContinental San Salvador-Metrocentro Mall
Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 501 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

501opiniones

  • 5 Estrellas
    360
  • 4 Estrellas
    89
  • 3 Estrellas
    25
  • 2 Estrellas
    13
  • 1 Estrellas
    14

Una experiencia excelente

By

23 enero 2017

platinumelite

Quiero agradecer al personal de Interconinental San Salvador, el personal fue muy amable al punto que sobrepaso mis espectarivas.

Recomiendo este hotel a mis amigos y familia.

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Outstanding service

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23 enero 2017

platinumelite

Intercontinental - san salvador feels like my second home. It provides outstanding services In/Out. Staff is very friendly and delivers great atmosphere. Dining at the intercontinental - can't be describe - you have to dine in to experience the variety of food and excellent service....you are treated as a royalty.

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Fabulous stay

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23 enero 2017

club

I've been staying at this facility since 2004 and I wouldn't move to another one since both the convenience of its location and the value for the money I obtain is second to none.

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Great overall

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22 enero 2017

platinumelite

This was a good experience You have to try the Oucasdi restaurant in the hotel it's excellent

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Excelente Ubicacion

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22 enero 2017

club

La ubicacion del hotel al lado del Mall es excelente

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Very comfortable

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22 enero 2017

club

My stay at this hotel was great very clean and good service

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Comfortable room and great service

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14 enero 2017

club

I liked that the staff was already aware of my resevation... the check in/out service was quick... I did not like that the room was not sound proof and the pool was small. I would have liked to go to the pool in a more discrete path, right now, it's too public, you almost have to go through half the lobby and the middle of half the restaurants to actually get to the pool area, but overall every thing very clean and the staff very kind.

Publicado porHotelStaff
16 enero 2017
Dear Lulamalula777, Thank you for sharing your comments with us following your recent stay at Real InterContinental San Salvador, as a valued IHG Rewards Club member, your comments are really important to us. We appreciate your constructive feedback, your observations help us to find some improvement areas. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards, Alfonso Martinez General Manager
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They need to clean the rooms!

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14 enero 2017

Not what we expected . Room was dirty with nails all over the chair and desk !

Publicado porHotelStaff
16 enero 2017
Dear Samurai33, Thank you for taking the time to share your comments with us. We sincerely apologize for the inconvenience you had during your last stay. The service you describe is not the usual provided by our high standars, however we will take care and monitor our staff procedures. Please be sure that we will manage this situation with the management team involved in order to monitor and avoid this issue happens again. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future to give you a better and excellent service. Kind Regards, Alfonso Martinez General Manager
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Visita sorpresa a El Salvador

By

12 enero 2017

platinumelite

Excelente atención y rapidez sorprendente en la checkin, los alimentos de muy Buena calidad y las habitaciones como siempre se mantienen en optimo estado.

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Estimado Viajerochapin, Le envío mis más sinceros agradecimientos por sus excelentes comentarios y por su confianza puesta en nosotros. Es un placer escuchar que su experiencia en nuestro hotel ha sido totalmente satisfactoria, y que la atención recibida por nuestro equipo cumplió sus expectativas. Estaremos más que encantados de tenerle con nosotros nuevamente. Atentamente, Alfonso Martinez Gerente General
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DELICIOSA COMIDA

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12 enero 2017

club

Durante la estancia en el Hotel intercontinental tuve la experiencia de deleitarme con un delicioso bufete para darle la despedida al 2016,y un desayuno a cuerpo de rey para la bienvenida del 2017!!
La comida es abundante y con un sabor exquisito.

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Estimada viajera 2, Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios. Para nosotros es un placer escuchar que su experiencia en Real InterContinental San Salvador fue inolvidable. Agradecemos su preferencia y su tiempo para compartirnos su motivadora opinión. Esperamos que nos siga visitando frecuentemente, será un placer recibirle en su casa! Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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Buena experiencia

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12 enero 2017

Era noche gratis.. atencion y comida excelente .. aumentar servicio en area de piscina

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Estimado Pin21, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su reciente estadía. Apreciamos su valiosa opinión, pues nos ayuda a encontrar áreas de mejora en nuestro servicio. Le esperamos nuevamente en Real InterContinental San Salvador. Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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buena experiencia

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11 enero 2017

club

Es un hotel muy bueno y cómodo para negocios y placer lo recomiendo

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Estimado mazaportillo, Nos alegra saber que su visita a Real InterContinental San Salvador fue realmente satisfactoria. Agradecemos sus comentarios y sobre todo su preferencia como miembro de IHG Rewards Club. Esperamos recibirle de nuevo para hacerle sentir como en su casa! Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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