IHG One Rewardsアカウントに関する質問
IHG One Rewardsアカウントや設定に関するお問い合わせは：IHGカスタマーケアをご覧ください。
IHGエージェントポータルに関する質問
IHGエージェントポータルに関する質問は、次のメールアドレスまでお問い合わせください：globalihgagent@ihg.com
弊社のサイトで個人旅行を予約すると、6000以上のホテルが見つかり、エージェント割引もご利用いただけます。
ログイン後、トップページの予約モジュールにある「個人旅行」をクリックするか、特定のホテルタイルからリンクします。
クライアントの出張を予約する場合は、代理店が採用しているプロセスやツールを使用することをお勧めします。
宿泊予約サポート
ご予約に関するお問い合わせは、お住まいの地域にあるワールドワイド予約センターにお問い合わせください。
GDS サポート
GDSでIHGのホテルやリゾートを見つけることができない、あるいはIHGでのご予約ができない場合はトラベルエージェントGDSヘルプデスク（channels@ihg.com）までご連絡ください。
団体予約
10室以上の団体予約をご希望の場合は、1800meeting@ihg.comまでご連絡ください。
手数料関連のコンテンツは専用のコミッションページに移動しました。最新のポリシーとプロセスを確認した場合、お支払いに関するお問い合わせ、コミッションサービスへの連絡先はこちらをクリックしてください。
6C — IHG マスターチェーンコード
CP — クラウンプラザ ホテルズ＆リゾーツ
IC — インターコンチネンタル ホテルズ＆リゾーツ
HI — ホリデイ・イン
HS — ホリデイ・イン エクスプレス
HI — ホリデイ・イン クラブバケーションズ
WE — アトウェル スイーツ(TM)
VA — avid®
YO — キャンドルウッド スイーツ®
VN — EVEN(TM)
IJ — ガーナーホテル(TM)
KC ― キンプトン ホテルズ＆レストランツ
IN — ホテルインディゴ®
UL — HUALUXE（華邑） Hotels &リゾート
RE — リージェント ホテルズ&リゾーツ
IG — シックスセンシズ
SP — スペシャル ホテルやリゾート
YZ — ステイブリッジ スイーツ®
VT — ヴィニェット(TM) コレクション
VX — voco®
AN — ANA ホテルズ
IB — イベロスター ビーチフロント リゾーツ
注：イベロスター ビーチフロント リゾートは、手数料が発生しません。
GDS サポート
GDSに関するすべての問題については、旅行代理店のGDSヘルプデスクにご連絡ください。
宿泊予約サポート
ご予約に関するお問い合わせは、お住まいの地域にあるワールドワイド予約センターにお問い合わせください。
団体予約
10客室以上の団体予約についての質問は、Eメール:1800meeting@ihg.comまでお問い合わせください。
IHGエージェントポータルへのアクセスを維持するためにラーニングハブでのトレーニングは現在必須ではありませんが、IHGに関するあらゆる事項を把握するのに役立つ豊富な知識を提供し、クライアントからの信頼性を向上させることができます。
代理店側は、ここで説明するトレーニングの一部または全部を受講するよう求められる場合があります。
このコースは、自分のペースで進めることができるよう設計されていますが、通常、各モジュールに行く時間は15分です。
トレーニングを受けることにより、IHGブランドに関する知識を深めることができます。IHGのポートフォリオとIHGのブランドの主な差別化要因を理解することにより、クライアントに適切なホテルやリゾートを提案し、満足度を高め、リピート予約につなげることができます。このトレーニングでは、スケジュールに合わせて、自分のペースで学習することができます。
基本レベルの受講は1回のみで、新しいコンテンツを開発し、コースが追加される際にはお知らせいたします。
基本トレーニングは、ブランドに応じて、最大13言語で提供されています。
IHG Agent Portalトレーニングサポート
IHGエージェントポータルトレーニングに関するご質問は、次のメールアドレスまでお問い合わせください： globalihgagent@ihg.com
個人旅行のみで対象ホテルのご予約を最大 25%オフ
ご希望の日程でエージェント割引が利用できる場合は、IHG Agent Portalから個人旅行の場合、ご滞在1回あたり2室までご予約いただけます。ご到着の24時間前までにご予約ください。チェックイン時に、旅行業界ID / IATANカード、代理店名刺または雇用認定書を提示する必要があります。この割引きには手数料はかかりません。
エージェント割引サポート
代理店割引に関するご質問は、次のメールアドレスまでお問い合わせください：globalihgagent@ihg.com
