しばらく操作がなかったため、後50秒でセッションがタイムアウトとなります。 ログイン状態を保持
セッションが時間切れとなりました。改めて サインイン サインインしてください。
インターコンチネンタル テーブルベイのテーブルマウンテンを眼下に見下ろす洗練されたロビー インターコンチネンタルテーブルベイケープタウン

クライアントのご滞在

今後のご滞在の管理

ホテルやリゾート
日付
予約確認番号
レート
お客様のお名前

表示するご滞在はありません。

クライアントの今後のご滞在が表示されない場合

成功のアイコン 問題が発生しましたアイコン

宿泊予約が見つかり、上のリストに古い順に追加されます。

必要な項目をすべて入力してください。

Reservation not found.

よくある質問

説明

クライアントの**ご滞在**ダッシュボードは、以下のような過去と次の**宿泊予約**を表示します:
 

1.予約担当アドバイザーとして、IHG One Rewards会員番号を添付し、
 

2.宿泊予約には、お客様のIHG Destinedポータルプロフィールに添付されているIATA番号と一致するIATA番号が添付されている必要があります。

説明

IHG Destined ポータルを通じてクライアントの宿泊予約を行う場合、IHG One Rewards 会員番号がアドバイザーとして自動的に予約に添付されます。
 

GDSを通じて予約を行う場合は、通常のように予約にお客様のIHG One Rewards会員番号が記載されていることを確認し、スペシャルインストラクションのフィールドにあなた自身のIHG One Rewards会員番号を入力してください。「エージェント」という言葉に続いて、お客様ご自身の9桁のIHG One Rewards会員番号を書きます。例:Agent123456789

説明

セントラルリザベーションオフィスへの電話やホテルへの直接予約でご予約を完了された場合、またはGDSをご予約の際、スペシャルインストラクションにIHG One Rewards会員番号を忘れられた場合は、確認番号を使って検索いただけます。上記の代表的なお客様のお名前(姓)をご入力ください。

説明

いくつかの理由が考えられます。
 

1.予約確認番号またはお客様の苗字が予約データと一致しません。
 

2.OTAまたは第三者を通じて宿泊予約されたアドバイザーであるあなたが個別にこれらを追跡することはできません。
 

3.IHG Destined ポータル プロフィールの IATA番号 が、ご予約に付加された IATA番号 と一致しません。
 

4.このご予約は既に別のアドバイザーが登録しています。
 

5.ご滞在がキャンセルされたか、すでに完了しています。

説明

いいえ。この予約は、オリジナルの予約を行ったアドバイザーにのみ添付できます。

説明

いいえ。アドバイザーのIHG One Rewards会員番号は、お客様がチェックインされる前にのみ宿泊予約に追加できます。

説明

いいえ。お客様がチェックインされる前にのみ、ご滞在をダッシュボードに追加できます。