P: ¿Cómo se determina cuántos puntos se necesitan para canjear una noche de regalo Reward Night en cada hotel en una fecha de estadía determinada?

R: La cantidad de puntos que los socios de IHG One Rewards deben canjear por una noche de regalo Reward Night en un hotel determinado fluctúa al igual que las tarifas en efectivo. Estas fluctuaciones se basan en distintos factores como el costo de la habitación, la mejor tarifa flexible y la demanda.
 

P: ¿Con qué frecuencia puede cambiar el monto en puntos de un hotel?

R: Los montos en puntos por hotel pueden variar a diario al igual que las tarifas en efectivo. Para una estadía de varias noches, verá tanto un monto en puntos promedio como un monto en puntos diario, al igual que con las reservas en efectivo. 

Al hacer una reserva, asegurará los montos en puntos requeridos. Aunque el requisito de puntos del hotel puede fluctuar después de la reserva, esto no afectará su reserva original.
 

P: ¿Cuántos puntos se necesitan para una noche de regalo Reward Night?

R: Para noviembre de 2022, las noches de regalo Reward Nights se pueden canjear por solo 5000 puntos por noche. El número real de puntos requerido para un hotel en una fecha de estadía específica puede variar dependiendo del costo de la habitación, la estación, la demanda y otras variables.
 

P: ¿Ganaré puntos o millas durante las noches de regalo Reward Nights?

R: Al hospedarse durante una noche de regalo Reward Night no ganará puntos ni millas sobre la tarifa de habitación o su equivalente. Sin embargo, puede ganar puntos o millas por todos los demás Cargos elegibles. Los “Cargos elegibles” pueden incluir, por ejemplo, alimentos y bebidas, teléfono, lavandería y cargos por películas en la habitación hechos a su habitación. Los Cargos elegibles pueden variar según la marca y la ubicación del hotel.
 

P: ¿Cómo funciona Points & Cash?

R: Al usar Points & Cash, la parte de efectivo es la compra inmediata de puntos adicionales para una reserva de noche de regalo Reward Night. Esto les permite a los socios ser más flexibles con sus puntos y canjear noches de regalo Reward Nights más rápido. Cuando se cancela una noche, la parte de efectivo de Points & Cash no es reembolsable, pero se le reembolsan los puntos, incluyendo los que ha comprado.
 

P: ¿Si cancelo una reserva de noche de regalo Reward Night hecha con el programa Points & Cash obtendré un reembolso?

R: Si una noche de regalo Reward Night reservada con Points & Cash se cancela de acuerdo con las políticas del hotel, todos los puntos, incluidos los puntos comprados en el momento de la reserva, se volverán a depositar en su cuenta IHG One Rewards. La parte de efectivo usada para su compra de Points & Cash no es reembolsable.
 

P: ¿Qué pasará con mis puntos si cancelo después de la fecha de cancelación?

R: Si cancela su reserva de noche de regalo Reward Night después del plazo estipulado en la política de cancelación del hotel, los puntos se volverán a depositar en su cuenta de IHG One Rewards, pero el hotel aplicará un cargo en la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva por el monto de la tarifa de cancelación del hotel.