IHG One Rewards account questions
For all questions regarding your IHG One Rewards account and settings visit: IHG Customer Care
IHG Agent Portal 问题
For questions around issues with IHG Agent Portal please email us at: globalihgagent@ihg.com
Booking personal travel on our site allows you to discover over 6000 hotels and use your agent discount.
Once logged in, click ‘Personal travel’ in the booking module on the home page, or follow any of the links from specific hotel tiles.
If you're booking client travel, we recommend using your agency’s preferred process and tools.
预订支持
For booking assistance, please call one of our Worldwide Reservation Offices in your region.
GDS 支持
如果您在GDS中查找洲际酒店集团旗下酒店或进行预订时遇到问题，请联系旅行社GDS服务台（channels@ihg.com）
团体预订
如果您有兴趣预订团体10客房或更多客房，请发送电子邮件至1800meeting@ihg.com
与佣金相关的内容已移至专门的佣金页面。点击此处了解最新的政策和流程，提交付款查询或联系佣金服务部。
6C — IHG master chain code
CP — Crowne Plaza® Hotels & Resorts
IC — InterContinental® Hotels & Resorts
HI — Holiday Inn
HS — Holiday Inn Express
HI — Holiday Inn Club Vacations
WE — Atwell Suites(TM)
VA — avid®
YO — Candlewood Suites®
VN — EVEN(TM)
IJ — Garner(TM)
KC — Kimpton Hotels & Restaurants
IN — Hotel Indigo®
UL — Hualuxe® Hotels & Resorts
RE — Regent Hotels & Resorts
IG — Six Senses
SP — Special Properties
YZ — Staybridge Suites®
VT — Vignette(TM) Collection
VX — voco®
AN — ANA Hotels
IB — Iberostar Beachfront Resorts
注意：伊贝罗斯塔海滨度假村不收取佣金。
GDS 支持
对于所有GDS问题，请联系旅行社GDS服务台
预订支持
For booking assistance, please call one of our Worldwide Reservation Offices in your region.
虽然学习中心的培训目前不是您保持对IHG Agent Portal的访问权限的必要条件，但它提供了丰富的知识，帮助您掌握洲际酒店集团的方方面面，并将提高您在客户中的可信度。
您的代理机构可能会要求您参加此处提供的部分或全部培训。
课程旨在按照您自己的进度完成，但每个模块通常需要15分钟的时间。
参加此培训将加深您对洲际酒店集团品牌的熟悉程度。了解洲际酒店集团旗下酒店的产品组合以及我们品牌之间的主要差异化因素将帮助您为客户找到合适的酒店，从而提高客户满意度并促进您的再次预订。该培训让您按照自己的节奏学习，以适应您的日程安排。
基础级别课程仅需参加一次。随着我们不断开发新内容，我们会在添加其他课程时通知您。
根据品牌不同，基础培训提供 13种语言版本。
IHG Agent Portal 培训支持
有关IHG Agent Portal培训的所有问题，请发送电子邮件至： globalihgagent@ihg.com
预订符合奖赏标准的酒店时，可享受高达 25% 的预订折扣，仅限个人旅行。
If the agent discount is available for your selected dates, you can book up to two guest rooms per stay for personal travel via the IHG Agent Portal. Bookings must be made at least 24 hours in advance of your arrival. You’ll need to present your Travel Industry ID/IATAN Card, Agency Business Card or employment authorization on agency letterhead at check-in. This discount is non-commissionable.
代理折扣支持
有关代理折扣的问题，请发送电子邮件至globalihgagent@ihg.com
