Ao ligar para um hotel participante diretamente ou ao fazer uma reserva através dos nossos Escritórios de reserva, indique seu número de associado IHG^® Business Rewards para que a reserva qualificada possa ser registrada.

Sim. O IHG^® Business Rewards inclui reservas de eventos especiais e temos hotéis participantes por todo o mundo que podem receber um casamento ou uma festa. Qualquer associado IHG^® Business Rewards que reserve um evento qualificado em um hotel participante do IHG pode receber pontos IHG^® Rewards Club pelo evento, conforme descrito nos Termos e Condições.

Os associados IHG^® Business Rewards começarão a ganhar pontos IHG^® Rewards Club por eventos qualificados que ocorram e sejam pagos a partir e depois de 1 de abril de 2015, em hotéis participantes.

Não existe um gasto mínimo para ganhar pontos no programa IHG^® Business Rewards e os associados podem ganhar até 60.000 pontos IHG^® Rewards Club por evento qualificado, a critério do hotel e em conformidade com os Termos e Condições do IHG^® Business Rewards.

Gastos qualificados incluem todos os gastos nos apartamentos, reuniões e eventos, salas de reuniões, serviços de alimentos e bebidas associados a reuniões e conferências, e pacotes de reunião completos reservados nos hotéis participantes do IHG^® Business Rewards. Termos e Condições são aplicáveis.

"Tarifas qualificadas são aplicadas ao fazer uma reserva através dos escritórios de reserva do IHG^® em todo o mundo, nos sites do IHG, agentes de viagens ou diretamente no hotel, em conformidade com os Termos e Condições do IHG^® Business Rewards. Pontos também podem ser concedidos sobre tarifas negociadas localmente, se estas tarifas tiverem um desconto inferior a 30%. Nos hotéis da região da Ásia-Pacífico, as tarifas qualificadas também incluem todas as tarifas negociadas localmente.

Os associados ganharão 3 pontos IHG^® Rewards Club por gastos equivalentes a US$ 1 realizados em hotéis participantes ao reservar em nome de outras pessoas.

Os associados podem ganhar pontos por estadias pessoas nos hotéis IHG^® em conformidade com os Termos e Condições do IHG^® Rewards Club.

Os associados podem comprar pontos através do nosso site

Se estiver conectado na sua conta, o total de pontos será exibido ao lado de "Balance:" (Saldo:), no canto superior direito de todas as páginas do site IHG.com. Para obter detalhes adicionais enquanto estiver conectado, clique na guia expansível " IHG^® Rewards Club", selecione "My Account" (Minha conta) e depois "Account Status & Activity" (Status e atividade da conta). Além do total de pontos, poderá ver o número de pontos ganhos especificamente associados ao gastos qualificados do IHG^® Business Rewards.

O hotel participante é responsável por creditar os pontos IHG^® Rewards Club na conta do associado após conclusão e pagamento da reunião de negócios ou evento especial. Pode demorar até seis semanas para que os pontos sejam creditados. Consulte sua conta online ou entre em contato com o hotel onde fez a reserva para saber o status dos seus pontos IHG^® Rewards Club.

Sim, é possível reservar diversos apartamentos em nome de outras pessoas para a mesma noite e ainda receber pontos IHG^® Rewards Club, em conformidade com os Termos e Condições.

Sim, a pessoa se hospedando em um hotel IHG^® poderá ganhar pontos IHG^® Rewards Club desde que esteja associada ao IHG^® Rewards Club e a tarifa reservada seja uma tarifa qualificada no IHG^® Rewards Club. Como agente da reserva, você deve registrar os números de associado no IHG^® Rewards Club de todas as pessoas que se hospedarem, para garantir que todos recebam os pontos corretamente. Para obter informações adicionais sobre tarifas qualificadas, leia os Termos e Condições do IHG^® Rewards Club.

Sim, através do IHG^® Business Rewards você ganhará pontos por reservar em nome de outras pessoas à taxa de ganho do IHG^® Business Rewards. Você ganhará pontos ao se hospedar, e os pontos que receber pela sua estadia serão à taxa de ganho do IHG^® Rewards Club.

A partir de 1 de abril de 2015, você pode ganhar pontos IHG^® Business Rewards de duas maneiras: Você pode ligar para os escritórios de reserva para fazer uma reserva de até nove apartamentos, ou pode ligar para o hotel diretamente para reservar apartamentos, reuniões de negócios, serviços de casamento e outros eventos especiais.

Sim, o número total de pontos de uma reunião ou evento qualificado pode ser dividido entre dois associados do IHG^® Business Rewards. Esta informação deve ser incluída no contrato da reunião no momento da reserva no respectivo hotel participante. O hotel participante onde a reunião for realizada precisará atribuir os pontos com base no acordado através do contrato da reunião.

Os associados IHG^® Business Rewards podem ganhar somente pontos por eventos qualificados em hotéis participantes do IHG. Entretanto, os pontos podem ser trocados por milhas nas companhias aéreas parceiras do IHG^® Rewards Club. E através do IHG^® Rewards Club, os associados podem ganhar milhas por suas estadias pessoais, se selecionarem milhas como preferência de ganho.

Entre em contato com o hotel diretamente, ou com a Central de atendimento através do link de Atendimento ao cliente no início desta página.

Sim. Você ganhará pontos IHG^® Rewards Club que contam para o status de associado Elite no IHG^® Rewards Club. Entretanto, pontos de bônus Elite Gold e Platinum (uma taxa de ganho superior) somente serão concedidos por pontos associados às estadias pessoais, e não para pontos associados com reservas através do IHG^® Business Rewards.

Não, cada conta IHG^® Business Rewards é individual. Para obter informações adicionais, leia nossos Termos e Condições.

Sim, por favor, compartilhe as informações sobre o IHG^® Business Rewards com seus colegas de trabalho.

Os hotéis participantes estão listados no site www.ihg.com/businessrewards/pt/pt/participating-hotels.

Se tiver algum pedido especial, entre em contato diretamente com o hotel.

Existem diversos prêmios disponíveis para troca, como Noites Grátis, vales-presente, passagens aéreas, ou inclusive downloads imediatos de música e entretenimento. Para ver todos os prêmios disponíveis, acesse: http://www.ihg.com/rewardsclub/pt/pt/redeem-rewards

Se você estiver viajando a negócios e reservando através do sistema de distribuição global (GDS),  insira seu número de associado no campo "Special Instructions/Supplemental Information" (Instruções especiais/informações suplementares) ou "SI". Use o seguinte formato: IHGBR seguido imediatamente do seu número de associado do IHG^® Business Rewards no campo "SI", por exemplo: Se o seu número de associado no IHG^® Business Rewards for 123456789, insira IHGBR123456789. 

A ferramenta de gerenciamento de eventos do IHG^® Business Rewards permite que você crie novos eventos e adicione vários números de reservas online a futuros eventos somente em hotéis participantes. Você também pode ver uma lista de seus futuros eventos e ver sua estimativa de ganho.

Seus eventos do IHG^® Business Rewards podem ser acessados através da página 'My Account' (Minha conta) quando você faz login.

Para criar um novo evento, você precisará de um nome de evento de sua escolha e no mínimo um número de reserva futura e o sobrenome do hóspede

Sim. A ferramenta cria um evento baseado em cada localidade de hotel. Para inserir reservas feitas para diferentes localidades de hotel, crie um nome de evento diferente para cada localidade de hotel.

A ferramenta foi criada para lidar somente com eventos futuros. Para eventos já ocorridos, pelos quais você não recebeu pontos, entre em contato diretamente com o hotel ou com a Central de Reservas e Serviços do IHG Business Rewards para obter assistência.

O IHG^® Business Rewards aceita apenas reservas que contêm um apartamento. Para obter mais assistência, entre em contato com a Central de Reservas e Serviços do IHG^® Business Rewards.

Você pode adicionar até nove números de reservas de cada vez, mas não há limite de quantidade de números de reservas que você pode adicionar a um evento.