Conditions de l’enregistrement mobile | IHG

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Conditions générales

Enregistrement électronique
Le service est disponible auprès des hôtels des enseignes IHG® participants en mesure de proposer le programme Enregistrement électronique. Les hôtels participants sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Des conditions spécifiques à l’hôtel s’appliquent pour votre prochain séjour. En utilisant la procédure d’enregistrement électronique, vous confirmez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter, ce qui inclut mais sans s’y limiter les suppléments animaux domestiques, les frais de parking et les frais de départ anticipé, tout comme les amendes que l’hôtel pourra vous facturer si vous fumez dans une chambre non-fumeur. En plus de ces conditions, l’utilisation de la procédure d’enregistrement électronique via le site Internet IHG ou l’appli IHG® est soumise aux Conditions d’utilisation IHG.

En utilisant la procédure d’enregistrement électronique, vous acceptez également que l’hôtel puisse procéder à une retenue d’autorisation sur la carte de crédit ou de débit que vous avez fournie pour effectuer votre réservation afin de couvrir les éventuels frais accessoires lors de votre séjour, en plus du total des frais et taxes de la chambre qui sont associés à votre réservation. Si elle n’est pas utilisée pendant votre séjour, cette retenue d’autorisation sur votre carte de crédit ou de débit sera annulée à la discrétion du fournisseur de la carte ou de votre banque.

Si la carte associée à votre séjour est liée à un compte bancaire, la retenue d’autorisation effectuée sur votre compte sera égale au prix total de votre chambre, taxes et frais accessoires estimés inclus. Ces fonds ne peuvent pas être débloqués pendant au moins 72 heures après le départ, à la discrétion de votre banque. Pour mettre à jour la carte associée à votre séjour, veuillez contacter directement l’hôtel avant de suivre la procédure d’enregistrement électronique.

Vous recevrez la confirmation de votre enregistrement électronique une fois qu’il aura été traité par l’hôtel et qu’une chambre vous aura été attribuée. À votre arrivée à l’hôtel, passez à la réception pour récupérer la clé de votre chambre. Si vous êtes membre IHG Rewards Club avec un statut Elite, vous recevrez en guise de cadeau de bienvenue des points qui seront automatiquement crédités sur votre compte. Si l’hôtel ne peut pas autoriser la carte fournie avant votre arrivée, votre demande d’enregistrement électronique peut ne pas être traitée à l’avance, et vous devrez présenter une carte pour qu’elle soit autorisée à votre arrivée à l’hôtel.

Départ électronique
Le service est disponible auprès des hôtels des enseignes IHG® participants en mesure de proposer le programme Départ électronique. Les hôtels participants sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. En plus de ces conditions, l’utilisation de la procédure de départ électronique via le site Internet IHG ou l’appli IHG® est soumise aux Conditions d’utilisation IHG.

En utilisant la procédure de départ électronique, vous acceptez que l’hôtel puisse facturer des frais, notamment des frais accessoires, encourus pendant votre séjour sur la carte de crédit associée à votre réservation. Il est possible que certains frais encourus vous soient facturés après votre départ.