Lidmaatschap van het IHG® Rewards Club-programma (het "programma") en de voordelen daarvan worden aangeboden geheel naar goeddunken van Six Continents Hotels, Inc. ("SCH") en haar dochterondernemingen en partners die InterContinental Hotels Group-bedrijven zijn (gezamenlijk "IHG"). De volgende merken nemen momenteel deel aan het programma: InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Express by Holiday Inn™, Holiday Inn Select®, Holiday Inn SunSpree® Resorts, Holiday Inn Resort, Holiday Inn Garden Court®, Holiday Inn Club Vacations™, Staybridge Suites® en Candlewood Suites® (gezamenlijk "IHG-hotels"). Er kunnen merken toegevoegd of verwijderd worden naar eigen goeddunken van SCH. De voordelen van Hotels Anywhere gelden alleen voor IHG® Rewards Club-leden die inloggen op de website van Hotels Anywhere. 

Switchfly, Inc. ("Switchfly"), een externe dienstverlener van SCH, is verantwoordelijk voor de website van Hotels Anywhere – een 'private label'-website voor het verzilveren van beloningen (de "site"). Switchfly heeft Connexions Loyalty Travel Solutions, LLC ("Connexions" of "CLTS") ingeschakeld om uitsluitend op te treden als agent voor aanbieders van hotelovernachtingen om leden van het IHG® Rewards Club-programma ("leden" of "u") de mogelijkheid te bieden om IHG® Rewards Club-punten, of een combinatie van punten en geld, in te wisselen voor hotelovernachtingen via de site. SCH, Switchfly en Connexions, samen met hun dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, en hun functionarissen, directeuren, medewerkers, vertegenwoordigers, agenten en licentiegevers, worden hierin gezamenlijk aangeduid als de "gedekte partijen". Alle leveranciers die hotelovernachtingen aanbieden zijn onafhankelijke ondernemingen en geen medewerkers van de gedekte partijen.

Het inwisselen van uw IHG® Rewards Club-punten (of punten en geld) voor hotelovernachtingen via deze site is onderworpen aan deze algemene voorwaarden (de "algemene voorwaarden van Hotels Anywhere") en hierin worden uw verantwoordelijkheden met betrekking tot het inwisselen beschreven. Door in te wisselen voor hotelovernachtingen op de site gaat u ermee akkoord en garandeert u dat: 

u minimaal 18 jaar oud bent of meerderjarig bent in uw lokale of nationale rechtsgebied (de hoogste leeftijd is van toepassing) en wettelijk bevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan;

u deze algemene voorwaarden van Hotels Anywhere hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd;

alle informatie verstrekt door u of leden van uw gezin die deze site gebruiken, waar en juist is; 

u de wereldwijde algemene voorwaarden voor lidmaatschap van IHG® Rewards Club die hierin door verwijzing zijn opgenomen (de "programmavoorwaarden") hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd;

u de gebruiksvoorwaarden van de website van IHG® Rewards Club die hierin door verwijzing zijn opgenomen hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd (de "gebruiksvoorwaarden van de website"); en

u ermee instemt dat SCH en haar gemachtigde derden persoonlijke gegevens die nodig zijn om uw inwisselingsverzoek uit te voeren verwerken en aan derden (zoals hotels) bekendmaken, en deze gegevens over de landsgrenzen heen overdragen, met inbegrip van overdracht aan bedrijven in de Verenigde Staten, in overeenstemming met de privacyverklaring van Hotels Anywhere.

Als u niet akkoord gaat met een van voorgaande zaken, wissel dan niet in voor hotelovernachtingen via het Hotels Anywhere-programma. Deze algemene voorwaarden van Hotels Anywhere prevaleren in geval van strijdigheid met de programmavoorwaarden en de gebruiksvoorwaarden van de website en kunnen op elk moment worden gewijzigd door SCH door het plaatsen van gewijzigde voorwaarden op de site. Dergelijke gewijzigde algemene voorwaarden van Hotels Anywhere worden van kracht op het moment dat ze worden geplaatst. Door het boeken van een hotelverblijf gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de van tijd tot tijd gewijzigde algemene voorwaarden van Hotels Anywhere en gaat u er ook mee akkoord deze algemene voorwaarden vóór uw reis te opnieuw te lezen. 

GEBRUIK VAN DE SITE. In aanvulling op de algemene bepalingen voor het gebruik van de website zoals uiteengezet in de gebruiksvoorwaarden van de website, gaat u hiermee akkoord:

u bent verantwoordelijk voor eventuele fouten in de juistheid van de informatie die in verband met deze site wordt verstrekt;

u zult andere personen voor wie u hotelovernachtingen boekt op de hoogte brengen van deze algemene voorwaarden van Hotels Anywhere;

u bent verantwoordelijk voor alle kosten, vergoedingen, belastingen en heffingen die voortkomen uit het gebruik van deze site.

INWISSELEN VOOR HOTELOVERNACHTINGEN. In aanvulling op de bepalingen met betrekking tot het inwisselen van IHG® Rewards Club-punten zoals beschreven in de programmavoorwaarden, gaat u hiermee akkoord:

Hotelreserveringen zijn beschikbaar via de voorkeursaanbieders van Connexions en zijn mogelijk niet voor alle locaties en bestemmingen beschikbaar.

Hoteltarieven en informatie, weergegeven op de site of in gerelateerde marketingmaterialen voor het Hotels Anywhere-programma, zijn geldig voor specifieke omstandigheden en voor een beperkte tijd; ze zijn onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving en kunnen op elk moment worden ingetrokken. De hotelprijzen zijn alleen gegarandeerd op het moment van inwisselen/boeken.

IHG® Rewards Club-punten (of een combinatie van punten en geld) kunnen alleen worden ingewisseld voor de oorspronkelijke hotelreservering en de bijbehorende kosten en belastingen. De op de site weergegeven kamertarieven zijn inclusief alle toepasselijke belastingen; een beperkt aantal hotels kan echter resortkosten of andere hotelspecifieke toeslagen in rekening brengen die niet zijn inbegrepen in de prijs die op de site wordt weergegeven. Deze kosten moeten rechtstreeks aan het hotel worden betaald.

Deze hotelboekingen zijn vooruitbetaalde boekingen. Annuleringskosten kunnen van toepassing zijn. Zie "Reiswijzigingen of annuleringen" verderop in deze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Het hotel, of de tussenpersoon die boekingsdiensten verleent en de betaling aan het eigenlijke hotel voor uw boeking afgeeft, is verantwoordelijk voor het melden, innen en afdragen van alle toepasselijke belastingen die verschuldigd zijn in verband met het verstrekken van het hotelverblijf, inclusief omzetbelasting. Eventuele incidentele kosten of andere kosten die u maakt tijdens uw reis zijn echter niet inbegrepen in uw oorspronkelijke hotelreservering (tenzij specifiek vermeld in uw reserveringsbevestiging) en moeten door u rechtstreeks aan het hotel worden betaald. Deze kosten omvatten mogelijk, maar zijn niet beperkt tot, parkeerkosten, roomservice- of restaurantkosten, minibarkosten, telefoonkosten, kosten voor internetgebruik, films op de kamer, gebruik van fitnesscentrum of spafaciliteiten, babysitten en fooien. Deze extra kosten en toeslagen kunnen niet worden betaald door het inwisselen van IHG® Rewards Club-punten en moeten worden betaald met geld, creditcard of een vergelijkbare vorm van betaling, zoals vereist door het hotel. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist, wordt over deze aanvullende betalingen omzetbelasting in rekening gebracht.

Speciale verzoeken aan hotels (met inbegrip van het gewenste soort, aantal of formaat van de bedden) zijn op aanvraag, tenzij specifiek aangeboden op de site, en kunnen niet worden gegarandeerd. Afhankelijk van de aard van de aanvraag kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Als gevolg van het hotelbeleid dat van toepassing is op onze voorkeurstarieven, is het mogelijk dat uw naam niet eerder dan 24 uur voor uw geplande aankomst aan het hotel wordt verstrekt. Bel voor die tijd het klantenservicenummer dat vermeld staat in uw e-mailbevestiging van Hotels Anywhere voor hulp bij speciale verzoeken.

Elke redelijke poging zal worden ondernomen om gasten op de hoogte te brengen van belangrijke renovaties of verbouwingen van hotelaccommodaties; de gedekte partijen zijn echter niet aansprakelijk voor het niet bekendmaken hiervan door het hotel.

Bij het inchecken kan het hotel verzoeken om een creditcard op naam van een van de gasten, of een contante aanbetaling. Geldige identificatie is ook vereist bij het inchecken.

Als gevolg van het hotelbeleid dat van toepassing is op onze voorkeurstarieven, komen de meeste hotelverblijven die via de site geboekt worden niet in aanmerking voor punten of andere tegoeden in de betreffende loyaliteits-, erkennings- of beloningsprogramma's; het belonen met punten of tegoeden gebeurt naar eigen goeddunken van het hotel.

Indien uw gebruik en/of misbruik van het inwisselingsprogramma dat door deze site wordt aangeboden in strijd is met de algemene voorwaarden van Hotels Anywhere, kan dit ertoe leiden dat u de toegang tot de site wordt ontzegd en dat uw lidmaatschap van IHG® Rewards Club wordt beëindigd.

Als u ervoor kiest om een hotelverblijf te kopen met een combinatie van punten en geld, zal Connexions optreden als verkoper en uw betaling(en) innen en verwerken. Transacties worden verwerkt onder de naam "Reiskosten".

Alleen bepaalde kaarten mogen worden gebruikt voor het betaalde gedeelte van de aankoop, indien van toepassing. Deze kaarten omvatten momenteel Visa, MasterCard, American Express en Discover creditcards en Visa of MasterCard betaalkaarten.

Alle prijzen van hoteldiensten worden in principe in Amerikaanse dollars (USD) weergegeven. 

REISWIJZIGINGEN OF ANNULERINGEN. Op het moment dat u IHG® Rewards Club-punten inwisselt, worden alle gekochte hotelverblijven als definitief beschouwd. Het wijzigings- en annuleringsbeleid verschilt per hotel en per specifiek voorkeurstarief dat geboekt wordt. Als u wijzigingen wilt aanbrengen in uw reis, bel dan het toepasselijke klantenservicenummer dat vermeld staat in uw e-mailbevestiging van Hotels Anywhere. 

Als u lang genoeg voor uw geplande aankomst en check-in (72 uur voor de meeste, maar niet alle accommodaties) een annulering aanvraagt, kunt u in de meeste gevallen ten minste een gedeeltelijke terugbetaling krijgen van uw IHG® Rewards Club-punten (of de combinatie van punten en geld) die werden gebruikt voor de aanschaf van uw hotelverblijf. Een beperkt aantal hotelverblijven op de site kan echter niet worden geannuleerd en u komt dan niet in aanmerking voor restitutie van uw IHG® Rewards Club-punten en bijbetaling (indien van toepassing). Voor alle annuleringen worden minimaal 35 USD servicekosten (per boeking) in rekening gebracht door, en rechtstreeks betaald aan, Connexions. Boekingen worden niet gerestitueerd na de geplande aankomst- en incheckdatum. Wanneer u niet komt opdagen, zult u in de meeste gevallen geen enkel bedrag terugontvangen, en is u geen tegoed verschuldigd. 

Wijzigingen in uw hotelverblijf kunnen normaal gesproken voor het inchecken worden doorgevoerd, afhankelijk van de beschikbaarheid en het beleid van het hotel. Wijzigingen in de naam van de reiziger worden niet geaccepteerd binnen 48 uur voor het inchecken. In sommige gevallen zijn wijzigingen niet mogelijk of niet toegestaan. Voor alle wijzigingen kan een toeslag van 35 USD (per boeking) worden gerekend, die rechtstreeks betaald dient te worden aan Connexions. Wijzigingen kunnen ook onderhevig zijn aan extra kosten en/of extra toeslagen voor elke overnachting per kamer, zoals beschreven in het beleid van het hotel. 

Dergelijke extra kosten of toeslagen in verband met een annulering of wijziging mogen niet worden betaald met IHG® Rewards Club-punten. Betalingen aan Connexions of het hotel moeten worden gedaan met een creditcard of een vergelijkbare vorm van betaling. Alle kosten die rechtstreeks door Connexions in rekening worden gebracht, worden alleen in Amerikaanse dollars weergegeven en in rekening gebracht. Wijzigingskosten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Connexions zal optreden als verkoper en uw betaling(en) innen en verwerken. Transacties worden verwerkt onder de naam "Reiskosten". In het geval van een gedwongen wijziging of annulering als gevolg van het weer, oorlog, terrorisme, de uitbraak van een epidemie, een natuurramp, burgerlijke onrust of andere vormen van overmacht, kan worden afgezien van de bijbehorende kosten naar goeddunken van Connexions en/of het hotel.

VEREISTEN VOOR INTERNATIONAAL REIZEN. Voor internationaal reizen dient de reiziger meestal in het bezit te zijn van een geldig paspoort. Het visumbeleid varieert per land en de reiziger is er zelf verantwoordelijk voor om voor vertrek de benodigde visa te verkrijgen. Reizigers zijn verantwoordelijk voor de naleving van alle reisvoorschriften van de overheid en voor het overleggen van uitreis-, inreis- en andere vereiste documenten zoals paspoorten en visa. 

VEREISTEN VOOR KINDEREN. Het beleid met betrekking tot kinderen varieert afhankelijk van het hotel. Als een hotel speciale voordelen voor kinderen biedt, kunnen deze ook op u van toepassing zijn.

Kinderen jonger dan 18 jaar die internationaal reizen zonder één of beide ouders moeten een notariële verklaring van toestemming van de afwezige ouder(s) bij zich hebben. Deze documentvereisten vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de reiziger. 

RISICO'S. SCH en de andere gedekte partijen zijn niet op de hoogte van gezondheidsrisico's, politiek klimaat, risicovolle weersomstandigheden, financiële informatie of veiligheidsprestaties van leveranciers, of buitenlandse toelatingsvereisten, en verklaren of garanderen niet dat reizen naar een bestemming zonder risico is. Informatie over de voorwaarden en mogelijke risico's van bepaalde bestemmingen kunt u vinden op www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac
en http://www.cbp.gov, en www.international.gc.ca.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID. IN GEEN GEVAL ZAL SCH OF ENIGE ANDERE GEDEKTE PARTIJ AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG LETSEL, OVERLIJDEN, VERLIES, CLAIM, SCHADE, OVERMACHT, ONGEVAL, VERTRAGING OF ENIGE BIJZONDERE, MORELE, INCIDENTELE, STRAF- OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ OP BASIS VAN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS, DIE VOORTKOMT UIT, OF OP ENIGE WIJZE VERBONDEN IS MET HET GEBRUIK VAN DEZE SITE, DEZE HOTELS ANYWHERE-VOORWAARDEN, HET INWISSELEN VAN IHG® REWARDS CLUB-PUNTEN VOOR HOTELOVERNACHTINGEN, HET GEBRUIK VAN DE HOTELOVERNACHTINGEN OF ENIGE DAARAAN VERBONDEN REIS, ZELFS ALS EEN GEDEKTE PARTIJ OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. Geen enkele gedekte partij is verantwoordelijk voor het niet naleven van deze algemene voorwaarden van Hotels Anywhere door hotels, noch voor het niet naleven van de toepasselijke federale, regionale, provinciale en lokale wetgeving door hotels. Als, ondanks het bovenstaande, een gedekte partij aansprakelijk wordt geacht voor enig verlies of schade in verband met het gebruik van deze site, stemt u ermee in dat de aansprakelijkheid van een dergelijke partij in geen geval het aantal IHG® Rewards Club-punten (of de combinatie van IHG® Rewards Club-punten en geld) die zijn ingewisseld voor het hotelverblijf in kwestie zal overschrijden. Sommige landen, staten, gebieden of provincies, voor zover hun wetgeving geacht kan worden van toepassing te zijn ondanks de wetten van de Verenigde Staten en de staat Georgia zoals hieronder beschreven, staan geen beperking van de aansprakelijkheid toe, waardoor de voorgaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn. 

VRIJWARING. U gaat ermee akkoord IHG en de andere gedekte partijen en hun dochterondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten en medewerkers schadeloos te stellen en te vrijwaren van elke claim of eis, met inbegrip van redelijke advocatenhonoraria, die door een derde partij worden ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit uw inbreuk op deze algemene voorwaarden van Hotels Anywhere of uw inbreuk op de wet of de rechten van een derde partij. Het nalaten door een gedekte partij om te handelen na een schending door u of anderen houdt niet in dat de partij afziet van zijn recht om te handelen ten aanzien van volgende of soortgelijke schendingen. 

VERKOPER VAN REIZEN. Connexions is een geregistreerd verkoper van reizen in de Verenigde Staten. 

TOEPASSELIJK RECHT. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van deze website, deze algemene voorwaarden van Hotels Anywhere of het Hotels Anywhere-programma zullen individueel worden behandeld zonder enige groepsvordering, en zullen worden beheerd door, geïnterpreteerd door en gehandhaafd in overeenstemming met de wetten van de Verenigde Staten en de staat Georgia. Voor zover de regels van het programma niet in overeenstemming zijn met de lokale wetgeving, is de lokale wetgeving van toepassing. 

VOLLEDIGE OVEREENKOMST. Deze algemene voorwaarden, samen met de hierin opgenomen of vermelde voorwaarden, vormen de volledige overeenkomst met betrekking tot het onderhavige onderwerp en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken of overeenkomsten. Deze mogen alleen schriftelijk worden aangepast of gewijzigd of door het beschikbaar stellen van dergelijke wijzigingen of aanpassingen op deze site.