Als lid van het programma kunt u recht hebben op speciale diensten en voordelen in de hotels van IHG. De voordelen en diensten kunnen van tijd tot tijd veranderen en kunnen verschillen per hotel, land en geografische regio. De meeste voordelen, waaronder exclusieve tarieven voor leden, zijn alleen beschikbaar voor leden die hun hotelreserveringen boeken via de websites van IHG (inclusief mobiele sites), de IHG-app, de IHG-klantenservice, het IHG WeChat-miniprogramma, de website van Iberostar, het Iberostar Contact Center, IberostarPro of rechtstreeks bij een hotel van IHG.

De deelnemende Iberostar Beachfront Resorts maken deel uit van het IHG One Rewards-programma. De actuele lijst van Iberostar Beachfront Resorts kan hier worden bekeken. De portfolio van Iberostar Beachfront Resorts sluit eventuele belangen in Cuba uit.

• Verdiende punten: leden verdienen tien (10) punten per Amerikaanse dollar of equivalent in lokale valuta bij in aanmerking komende verblijven bij de meeste IHG-hotels en vijf (5) punten per Amerikaanse dollar of equivalent in lokale valuta bij Staybridge Suites- en Candlewood Suites-hotels. Voor uitzonderingen, zie hier. 
• Verval van Elite Ledenpunten: De punten van Elite-Leden vervallen niet.Als het account naar het Club-niveau gaat en er een periode van 12 maanden is zonder enige activiteit voor verdienen of inwisselen, dan vervallen de punten.
• Ledentarieven: een IHG One Rewards-lid komt in aanmerking voor het boeken van exclusieve tarieven, op voorwaarde dat het lid zijn of haar verblijf boekt via een van de websites van IHG, de IHG-app, IHG Customer Care, het IHG WeChat-miniprogramma, de website van Iberostar, het Iberostar Contact Center, IberostarPro of rechtstreeks bij een IHG-hotel. Exclusieve ledentarieven zijn niet beschikbaar bij Six Senses Hotels Resorts Spas of IHG Army Hotels.
• Korting op Reward Nights: IHG One Rewards Platinum Elite- en Diamond Elite-leden krijgen exclusieve toegang tot promotiekortingen op Reward Nights bij deelnemende hotels.
  
• Speciale Diamond-ondersteuning: IHG One Rewards Diamond Elite-leden beschikken over een supportlijn met specifieke agenten die helpen bij boekingen en wensen met betrekking tot het hotel.
• Gratis internet: standaard internettoegang is beschikbaar voor alle IHG One Rewards-leden in alle IHG-hotels. De beschikbaarheid, toegankelijkheid, snelheid en connectiviteit van Internet in de gemeenschappelijke ruimten en de kamers verschillen per hotel. The Venetian® en The Palazzo®, een InterContinental Alliance® Resort, bieden geen gratis internetverbinding, want dat is al opgenomen in de dagelijkse resorttoeslag.
• Gegarandeerde beschikbaarheid van kamers: Platinum Elite- en Diamond Elite-leden krijgen gegarandeerd één kamer wanneer ze ten minste 72 uur voor de aankomstdatum reserveren. De garantie is alleen van toepassing op de kamer van het lid. Reserveringen moeten worden gemaakt via de IHG-klantenservice en worden beveiligd met een geldige creditcard.Het lid zal niet meer dan het beste flexibele tarief worden aangerekend voor de gevraagde accommodatie, en het lid heeft geen recht op een lager tarief dan het beste flexibele tarief. De reservering is onderhevig aan het annuleringsbeleid van het hotel. Gegarandeerde beschikbaarheid is niet van toepassing op Reward Nights en/of bij Six Senses Hotels Resorts Spa-hotels. Uitzonderingen kunnen van toepassing zijn tijdens speciale evenementen die resulteren in een buitengewone vraag, zoals bepaald door het hotel, en hotels kunnen een minimale verblijfsduur vereisen. 
  
• Gratis upgrades: kamerupgrades zijn op basis van beschikbaarheid, naar goeddunken van het hotel, en zijn alleen van toepassing op de persoonlijke hotelkamer van het lid. Upgrades kunnen de volgende best beschikbare tarieven omvatten, zoals suites, kamers op hogere verdiepingen, hoekkamers, onlangs gerenoveerde kamers of kamers met uitzicht van uw voorkeur. Gratis upgrades naar Club kamers, Club REGENT of Club InterContinental-kamers/-verdiepingen zijn niet inclusief voorzieningen of diensten op Clubniveau, bijv. toegang tot Club Lounge, gratis strijken, luchthavenvervoer, enz.  Upgradevoordelen zijn niet altijd beschikbaar bij alle merken en IHG Residences, waaronder maar niet beperkt tot InterContinental Residences, voco Residences, Crowne Plaza Residences.
  
• Welkomstgeschenk: het welkomstgeschenk voor Platinum Elite- en Diamond Elite-leden verschilt per merk en regio. In Groot-China kunnen Silver Elite- en Gold Elite-leden ook een welkomstgeschenk kiezen.
  • De keuze van voorziening wordt alleen aangeboden voor in aanmerking komende verblijven en is niet overdraagbaar
  • De keuze voor het welkomstgeschenk voor Diamond Elite-leden omvat ook gratis ontbijt bij full-service merken en bepaalde limited-service merken (REGENT, InterContinental, Vignette, Hualuxe, Hotel Indigo, voco, Crowne Plaza, Even, Holiday Inn, Kimpton en geselecteerde Garner Hotels)
    • Beschikbaar voor lid en één gast die voor elke nacht van het verblijf op dezelfde kamer zijn geregistreerd
    • Inclusief één hoofdmenu-item met onbeperkte niet-alcoholische dranken of volledig buffet met onbeperkte niet-alcoholische dranken per persoon
      • Bepaalde ontbijtmenu-items kunnen worden uitgesloten (zoals speciale/lokale producten)
    • Exclusief alcoholische dranken en bepaalde speciale dranken
    • Niet beschikbaar voor dineren in de kamer of in specialiteitenrestaurants
    • Niet beschikbaar bij InterContinental Residence Suites Dubai Festival City, InterContinental Doha Residences of InterContinental Alliance Resorts Macau.
    • Bij Iberostar Beachfront Resorts, Diamond Elite en Platinum Elite krijgen leden een welkomstkeuze aangeboden van Hoteltegoed of IHG One Rewards-punten.
  • Leden die digitale check-in gebruiken, kunnen alleen punten ontvangen als welkomstattentie
• Vroeg inchecken: vroeg inchecken is op verzoek van het lid en afhankelijk van beschikbaarheid van het hotel voor Platinum Elite- en Diamond Elite-leden.Beschikbaar bij alle IHG-merken.De specifieke tijd wordt bepaald door het hotel. 
• Laat uitchecken: Laat uitchecken is tot 14.00 uur, op verzoek van het lid en afhankelijk van beschikbaarheid van het hotel voor alle IHG One Rewards-leden. Beschikbaar bij alle IHG-merken.

Leden kunnen Milestone Reward Rewards verdienen op in aanmerking komende Elite-overnachtingen binnen het kalenderjaar. Milestone Rewards worden elke 10 nachten verdiend, vanaf 20 nachten tot en met 100 nachten. Bovendien kunnen leden, wanneer ze 40 en 70 nachten hebben bereikt, twee Milestone Rewards-opties kiezen (Opmerking: zie hieronder voor beperkingen op Te bevestigen Suite-upgrades en de selecties van Jaarlijkse Lounge-lidmaatschappen). Leden kunnen hun in aanmerking komende Elite-overnachtingen volgen in hun Rewards Wallet in het gedeelte Mijn account van de website van IHG of de IHG-app. Zodra een mijlpaal is bereikt, hebben leden 90 dagen de tijd om een voordeel te selecteren op de website van IHG of de IHG-app, anders vervalt het voordeel. Alle Milestone Reward-selecties zijn definitief.