InterContinental Hotels Group (IHG) принимает во внимание, что время от времени Ваше бронирование может оказаться под угрозой из-за неожиданных резких изменений погодных условий или стихийных бедствий. В таких случаях мы делаем все возможное, чтобы информировать Вас об этом и предоставить все необходимые услуги, которые позволили бы Вам скорректировать свое бронирование и спланировать свою поездку с учетом таких непредвиденных обстоятельств. Если появляется официальное предупреждение для туристов, мы предоставляем о нем подробную информацию, сообщаем, как это может сказаться на Вашем бронировании, и предлагаем последовательность действий, позволяющих избежать лишних волнений и неудобств.
Уверенно бронируйте проживание с нашими гибкими тарифами. Комиссия отменена при внесении изменений во все бронирования и при отмене большинства тарифов.* Для изменения или отмены бронирования перейдите в раздел "Управление бронированием" или позвоните в наш Отдел бронирования и обслуживания клиентов.
*Возможны исключения в отношении комиссии за отмену бронирования. При бронировании или внесении изменений в бронирование, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о правилах и исключениях в описании тарифа.
Контакт-центры IHG по всему миру
https://www.ihg.com/content/ru/ru/
customer-care/contact-us.wwr_offices
Центр поддержки участников программы IHG® One Rewards
https://www.ihg.com/content/ru/ru/
customer-care/contact-us
Обновлено: 2 марта 2021 г.
Внимание! IHG не регистрирует номера социального страхования своих гостей. Если Вы получаете звонок от незнакомого абонента (с незнакомого номера телефона) якобы от имени IHG с просьбой указать Ваш номер социального страхования, этот звонок является мошенническим, а не поступившим от IHG. Пожалуйста, сообщите об этой попытке мошенничества местным органам власти.