La membresía en el programa IHG® Rewards Club («Programa») y sus ventajas se ofrecen a discreción de Six Continents Hotels, Inc («SCH»), sus subsidiarias y filiales, que son empresas de InterContinental Hotels Group (colectivamente «IHG»). Las marcas hoteleras que participan actualmente en el programa son InterContinental®, HUALUXE® Hotels and Resorts, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Resort®, Holiday Inn Club Vacations®, Staybridge Suites® y Candlewood Suites® (colectivamente «hoteles IHG»). Pueden agregarse o retirarse marcas a la exclusiva discreción de SCH. La ventaja Flights Anywhere es exclusiva para los socios de IHG® Rewards Club que inicien sesión en el sitio web de Flights Anywhere.

SCH ha contratado a Switchfly, Inc («Switchfly»), un proveedor externo, para alojar este sitio web privado de canje de boletos de aerolínea (el «Sitio»). Switchfly ha contratado a Connexions Loyalty Travel Solutions, LLC («Connexions» o «CLTS») para actuar únicamente en calidad de agente de proveedores de viajes aéreos para brindar a los socios del programa IHG® Rewards Club («Socios» o «usted») la opción de canjear en el Sitio los puntos de IHG® Rewards Club, o una combinación de puntos y efectivo, por boletos de aerolínea. SCH, Switchfly y Connexions, junto con sus subsidiarias y filiales, y sus respectivos oficiales, directivos, empleados, representantes, agentes, y licenciatarios, se denominan colectivamente en el presente documento como las «Partes cubiertas».

Estos términos y condiciones (los «Términos y condiciones de Flights Anywhere») rigen el canje de puntos de IHG® Rewards Club (o puntos y efectivo) por boletos de avión en este Sitio, y describen las responsabilidades que usted tiene con respecto a dicho canje. Al canjear boletos de avión en el Sitio, usted acepta y afirma lo siguiente:

Tiene al menos 18 años de edad y posee la autoridad legal para celebrar este Acuerdo.

Ha leído, entendido y aceptado estos Términos y condiciones de Flights Anywhere.

Toda la información proporcionada por usted o los miembros de su familia que usan este Sitio es verdadera y precisa.

Ha leído, entendido y aceptado los Términos y condiciones globales de la Membresía de IHG® Rewards Club, que se incorporan por referencia a este documento (los «Términos del programa»).

Ha leído, entendido y aceptado los Términos de uso del sitio web de IHG®, incorporados por referencia a este documento (los «Términos de uso del sitio web»).

Otorga su consentimiento para que SCH y sus agentes autorizados procesen los datos personales de usted, y los revelen a terceros (como proveedores de servicios de transporte aéreo), de acuerdo con la Política de privacidad de Flights Anywhere.

Si no está de acuerdo con cualquier parte de lo anterior, no canjee boletos de avión en el programa Flights Anywhere.

Estos Términos y condiciones de Flights Anywhere regirán en caso de conflicto con los Términos del programa y los Términos de uso del sitio web, y SCH puede enmendarlos en cualquier momento publicando en el Sitio los términos y condiciones enmendados. Los Términos y condiciones de Flights Anywhere enmendados entrarán en vigor en el momento de su publicación.

USO DEL SITIO. Además de las disposiciones generales para el uso del sitio web establecidas en los Términos de uso del sitio web, usted acepta lo siguiente: 

Solo usará el Sitio para canjear boletos de viaje legítimos para usted o para otra persona por la que esté legalmente autorizado a actuar.

Es responsable de cualquier error en la exactitud de la información proporcionada en relación con este Sitio.

Informará estos Términos y condiciones de Flights Anywhere a cualquier otra persona para la que compre boletos.

Es responsable de todos los cargos, cuotas, aranceles, impuestos e imposiciones que surjan del uso de este Sitio.

CANJE DE PUNTOS POR VUELOS. Además de las disposiciones que rigen el canje de puntos de IHG® Rewards Club establecidas en los Términos del programa, usted acepta lo siguiente:

Los precios y la información que se muestra en el Sitio, o en los materiales de marketing relacionados con el programa Flights Anywhere, son válidos para circunstancias específicas y por un tiempo limitado; están sujetos a cambios sin previo aviso y se pueden rescindir en cualquier momento.

Los puntos de IHG® Rewards Club (o una combinación de puntos y efectivo) solo se pueden canjear por la compra original de boletos de avión, con los cargos e impuestos asociados.

Cualquier cargo que pueda aplicarse después de la compra inicial del boleto, que incluye, entre otros, cambios de itinerario o cancelaciones, ascensos de clase después de la compra, cargos por equipaje, o alimentos y bebidas durante el vuelo, no podrá pagarse con el canje de puntos de IHG® Rewards Club. Los recargos de las aerolíneas varían según la línea aérea, por lo que es importante leer los términos y condiciones que ésta pueda imponer.

Una vez que haya canjeado los puntos de IHG® Rewards Club por un boleto, no podrán devolverse a su cuenta en ningún caso; una vez que haya usado dinero en efectivo para hacer el pago parcial por un boleto, por lo general, no podrá obtener ningún reembolso del pago en efectivo.

El uso excesivo o abuso que usted haga del programa de canje ofrecido por este Sitio puede derivar en la prohibición de su acceso al Sitio y en la rescisión de su membresía en IHG® Rewards Club.

POLÍTICAS Y BOLETOS DE AEROLÍNEA. Todos los boletos de avión están sujetos a las condiciones de transporte y reglas de la aerolínea correspondiente publicadas. El contrato de transporte en uso por la aerolínea correspondiente es exclusivo a ésta y el pasajero. 

Todos los detalles del vuelo se deben confirmar con la aerolínea correspondiente, que incluyen, entre otros, el horario de su vuelo, las políticas de la aerolínea, los cargos por equipaje, las limitaciones o restricciones de tamaño del equipaje y cualquier otro cargo adicional que debe pagarse directamente a la aerolínea correspondiente. Los horarios de las aerolíneas cambian con frecuencia. Confirme todas las fechas y horarios de los vuelos con la aerolínea correspondiente 72 horas antes de la salida del vuelo. Las aerolíneas se reservan el derecho de cambiar el tipo de aeronave sin previo aviso a Connexions o al pasajero. 

SCH y las demás partes cubiertas en la política no ejercen ningún control sobre el personal, los equipos ni las operaciones de ninguna línea aérea. SCH y las demás Partes cubiertas no garantizan ni aseguran los servicios prestados por cualquier proveedor de servicios de transporte aéreo, y no serán responsables de ningún acto, error, omisión, lesión, pérdida, accidente, daño, retraso, incumplimiento, inconveniencia, irregularidad o cualquier otra consecuencia que de ello se derive, que pueda deberse a negligencia o incumplimiento, o a cualquier otra acción o inacción de cualquier proveedor. 

Usted acepta cumplir con los términos y condiciones impuestos por cualquier proveedor con el que elija negociar, y entiende que el no hacerlo puede resultar en la cancelación de su(s) reserva(s) y en que se le niegue el acceso a cualquier vuelo, así como cualquier costo incurrido por una Parte cubierta como resultado de dicho incumplimiento.

BANCARROTA O CAMBIOS, DEMORAS O CANCELACIONES DE VUELOS. SCH y cada una de las Partes cubiertas no tendrán ninguna responsabilidad legal si un proveedor de viajes no puede cumplir con un boleto de avión comprado en el Sitio por cualquier razón, que incluye, entre otras, procedimientos de bancarrota, huelgas, escasez de mano de obra, o demoras o cancelaciones de vuelos.

CAMBIOS O CANCELACIONES DEL ITINERARIO. Todas las compras de boletos son definitivas y no se pueden cancelar, reembolsar, cambiar ni transferir. Por consiguiente, revise cuidadosamente sus compras de boletos para detectar cualquier error o discrepancia antes de la compra. Si necesita hacer cambios en su itinerario de viaje, llame al número de atención al cliente que aparece en la confirmación de Flights Anywhere que recibió por correo electrónico. En determinadas circunstancias, es posible que no puedan hacerse cambios. Si fuera posible hacer cambios en el itinerario de viaje, según las reglas y regulaciones aplicables para la aerolínea correspondiente, dichos cambios estarán sujetos a los cargos cobrados por la aerolínea y a los cargos de servicio cobrados por Connexions. Los boletos no pueden reasignarse ni transferirse a otra aerolínea. La mayoría de los boletos de avión no retienen ningún valor si no se cancelan antes de la salida del vuelo. Connexions será el comerciante registrado y recolectará y procesará sus pagos. Las transacciones se procesarán con el nombre «Trip Charges» (‘Cargos por viaje’).

NOMBRE E IDENTIFICACIÓN DEL PASAJERO. Todos los boletos de avión comprados en el Sitio deben comprarse con el nombre exacto de la persona que viaja y, en la medida de lo posible, debe ser idéntico al nombre que aparece en su pasaporte. El día del viaje, los pasajeros de aerolíneas deben presentar en el aeropuerto un documento de identidad emitido por el Gobierno. Una vez comprados, los boletos no son transferibles.

REQUISITOS PARA VIAJES INTERNACIONALES.Muchos destinos e itinerarios requieren un pasaporte vigente. Las políticas de visado varían según el país, y cualquier visa necesaria se debe obtener antes de la salida del vuelo. El viajero es responsable de cumplir con todos los requisitos gubernamentales de viaje, así como de presentar los documentos de salida, entrada y otros documentos necesarios, como pasaportes y visas.

REQUISITOS PARA NIÑOS.Los menores de 18 años que viajen internacionalmente sin uno o ambos padres biológicos, deben llevar una carta de permiso notariada del padre o padres ausentes. Los padres deben comunicarse con un notario público local para obtener más detalles. No se puede reservar un boleto en Flights Anywhere para un menor de 18 años no acompañado.

PELIGROS. SCH y las demás Partes cubiertas no tienen ningún conocimiento especial sobre los peligros para la salud, la situación política, los riesgos meteorológicos, la información financiera o los registros de seguridad del proveedor, así como los requisitos de entrada de extranjeros, y no afirman ni garantizan que un viaje a cualquier destino esté libre de riesgos. Puede encontrar información sobre las condiciones y los niveles potenciales de riesgo asociados con determinados destinos en los sitios web www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac
y www.cbp.gov.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.EN NINGÚN CASO, SCH NI NINGUNA OTRA PARTE CUBIERTA SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA LESIÓN, MUERTE, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN, DAÑO, FUERZA MAYOR, ACCIDENTE, DEMORA, NI DE CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO, INCIDENTAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON EL USO DE ESTE SITIO, ESTOS TÉRMINOS DE FLIGHTS ANYWHERE, CON EL CANJE DE PUNTOS DE IHG® REWARDS CLUB POR BOLETOS DE AVIÓN, CON EL USO DE DICHOS BOLETOS O CON CUALQUIER VIAJE ASOCIADO, INCLUSO SI SE INFORMÓ A ALGUNA DE LAS PARTES CUBIERTAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. Además, excepto como se establece a continuación, las Partes cubiertas no aceptan responsabilidad alguna por cualquier daño o retraso debido a cancelaciones de la aerolínea, escasez, enfermedad, hurto, disputas laborales, bancarrota, avería de maquinaria, cuarentena, restricciones gubernamentales, clima, terrorismo o causas fuera del control de las Partes Cubiertas. No se acepta ninguna responsabilidad por ningún gasto adicional, omisiones, retrasos, desvíos o actos de cualquier autoridad gubernamental. Ninguna Parte cubierta será responsable por el incumplimiento de cualquier garantía por parte de cualquier proveedor de aerolíneas, que incluye, entre otras, garantías implícitas de idoneidad para un propósito particular o de comerciabilidad, y ninguna Parte cubierta será responsable por cualquier otro acto indebido de un Proveedor (incluida cualquier responsabilidad extracontractual) relacionado con cualquier producto o servicio disponible a través de este Sitio. Ninguna parte cubierta será responsable por el incumplimiento con estos Términos y condiciones de Flights Anywhere por parte de un proveedor de aerolíneas, ni por el incumplimiento de las leyes federales, estatales, provinciales y locales aplicables por parte de un proveedor de aerolíneas. Si, a pesar de lo anterior, se considera que una Parte cubierta es responsable de cualquier pérdida o daño relacionado con el uso de este Sitio, usted acepta que la responsabilidad de cualquiera de dichas partes no excederá en ningún caso la cantidad de puntos de IHG® Rewards Club (o la combinación de puntos de IHG® Rewards Club y efectivo) canjeados por el boleto de avión en cuestión. En algunos estados, en la medida en que se considere que su ley es aplicable a pesar de la elección de las leyes de Georgia según se describe más adelante, no se permite la limitación de responsabilidad, por lo que las limitaciones anteriores podrían no aplicarse a usted.

INDEMNIZACIÓN. Usted acepta indemnizar y eximir a IHG y a las demás Partes cubiertas y a sus subsidiarias, filiales, oficiales, directivos, agentes y empleados de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido al incumplimiento con estos Términos y condiciones de Flights Anywhere o a la infracción de cualquier ley o derechos de un tercero por parte de usted. El hecho de que una de las Partes cubiertas no actúe con respecto a un incumplimiento cometido por usted u otras personas, no representa la renuncia al derecho de tal Parte cubierta de actuar con respecto a incumplimientos subsiguientes o similares.

VENDEDOR DE VIAJES. Connexions es un vendedor registrado de viajes en cada uno de los estados de EE. UU. indicados a continuación:

CLTS

6442 City West Parkway

Eden Prairie, Minnesota 55344

Tel.: 952-914-6500 

CLTS

9300 West Overland Rd.

Boise, Idaho 83709

Tel.: 208-429-2300 

CLTS

12755 Olive Blvd.

Suite 200

St. Louis, Missouri 63141

Tel.: 314-851-3400 

LEGISLACIÓN APLICABLE.Cualquier disputa que surja o esté relacionada con su uso de este Sitio, estos Términos y condiciones de Flights Anywhere o el programa Flights Anywhere, se gestionará individualmente sin una demanda colectiva, y se regirá, interpretará y aplicará conforme a las leyes de los Estados Unidos y del estado de Georgia.

ACUERDO EN SU TOTALIDAD.Estos Términos y condiciones, junto con aquellos incorporados o a los que se haga referencia en este documento, constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el asunto del acuerdo, y sustituyen cualquier acuerdo o convenio anterior (ya sea verbal o escrito) sobre el asunto, y no podrán enmendarse ni modificarse, salvo por escrito o publicando dichas enmiendas o modificaciones en este Sitio.