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IHG Travel Advisory

    

ALÓJESE CON CONFIANZA

    

Esperamos ansiosamente los viajes y las aventuras

En IHG® Hotels & Resorts, ofrecemos un cómodo ambiente de viaje que apoya el bienestar de todos nuestros huéspedes. Estas son algunas maneras en que hemos adaptado nuestra vivencia para brindarle tranquilidad y ayudarlo a aprovechar su viaje al máximo.

Booking options

Opciones de reservación

Disfrute de más opciones de tarifas adaptadas a la forma en que le gusta viajar.

Adapted services and amenities

Servicios y amenidades adaptados

Es posible que vea cambios en los servicios de alimentos y bebidas, gimnasios, piscinas y otros servicios del hotel. Si tiene preguntas sobre una próxima estadía, comuníquese directamente con el hotel.

Opciones de reservación

Opciones de reservación

Disfrute de más opciones de tarifas adaptadas a la forma en que le gusta viajar.

Servicios y amenidades adaptados

Servicios y amenidades adaptados

Es posible que vea cambios en los servicios de alimentos y bebidas, gimnasios, piscinas y otros servicios del hotel. Si tiene preguntas sobre una próxima estadía, comuníquese directamente con el hotel.

Comprometidos con la limpieza

Comprometidos con la limpieza

Cada estadía está respaldada por nuestra Promesa de limpieza IHG. Eso significa habitaciones limpias, bien mantenidas y despejadas que cumplen con nuestros estándares. Si esto no es lo que encuentra al registrarse en nuestro hotel, prometemos corregirlo.

Commitment to Clean

Comprometidos con la limpieza

Cada estadía está respaldada por nuestra Promesa de limpieza IHG. Eso significa habitaciones limpias, bien mantenidas y despejadas que cumplen con nuestros estándares. Si esto no es lo que encuentra al registrarse en nuestro hotel, prometemos corregirlo.

Actualizaciones digitales

Actualizaciones digitales

Pruebe nuestro cómodo proceso de registro de entada y salida digital. Es solo una forma más de asegurarnos de que viaje en sus términos. Disponible solo en hoteles participantes.

Reuniones y eventos

Reuniones y eventos

Realce su próximo evento con tecnología híbrida y soluciones flexibles.

Digital updates

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Pruebe nuestro cómodo proceso de registro de entada y salida digital. Es solo una forma más de asegurarnos de que viaje en sus términos. Disponible solo en hoteles participantes.

Meetings and events

Reuniones y eventos

Realce su próximo evento con tecnología híbrida y soluciones flexibles.

Información para todos los socios de IHG® Rewards

Valoramos a los socios y su fidelidad por encima de todo, y queremos ofrecer más razones para darse una escapada y alojarse con nosotros, cuando llegue el momento correcto. A medida que continuamos evaluando las posibilidades y adaptándonos según sea necesario, hemos hecho cambios a nuestro programa de fidelidad para ayudarlo a disfrutar sus ventajas por más tiempo.

La categoría de todos los socios se ha extendido automáticamente hasta enero de 2022 según su categoría obtenida en el 2019.

Ahora también es más fácil ganar y mantener la categoría Elite al extender la reducción del 25% (noches o puntos) en los criterios Elite. Para los socios en China Continental, Taiwán, Hong Kong y Macao, haga clic aquí para obtener la información más reciente sobre la categoría de IHG Rewards.

Formas de calificar para la categoría Elite de IHG® Rewards en el 2021*

 

  2019 2021*   2019 2021*
 
puntos válidos**
   
noches válidas**
Spire Elite 75,000 55,000   75 55

 
Platinum Elite 40,000 30,000   40 30

 
Gold Elite 10,000 7,000   10 7

 

*La reducción de los criterios de la categoría Elite se aplica solo a la actividad del 2021. Abarca el período del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021 para la recalificación de la categoría Elite hasta el 31 de diciembre del 2022. **Por año natural


Los socios que obtuvieron la categoría Spire Elite en el 2019 y cuya categoría se extendió hasta enero del 2022 recibirán la ventaja personalizada de 25 000 puntos de bonificación o podrán regalar la categoría Platinum Elite antes de que finalice marzo del 2021.

Los socios que obtuvieron la categoría Spire Elite en el 2020 recibieron su ventaja personalizada en el momento que obtuvieron su categoría. Para recibir otra ventaja personalizada en el 2021, los socios deben satisfacer los criterios para la categoría del 2021.

Para los socios Gold, Platinum y Spire Elite, todas las noches válidas que se hayan consumido en el 2020 se transferirán al 2021 y se contabilizarán para la categoría obtenida en el 2021. 

Los puntos de los socios con categoría Elite (Gold, Platinum y Spire) nunca caducan, lo cual es una de las ventajas fundamentales de nuestro programa.

Hemos extendido la caducidad de los puntos de los socios Club hasta el 31 de diciembre del 2021 (los puntos normalmente caducan tras 12 meses de inactividad).  

Tras la ampliación gratuita de tres meses de las categorías del programa que se aplicó el pasado 15 de marzo del 2020, volvemos a aplicar una prórroga de otros tres meses. La ampliación gratuita de la categoría ahora totaliza seis meses.

Además, los socios recibirán una ampliación más de tres meses de sus Noches gratis en fin de semana sin canjear, con lo que tendrán seis meses más para canjear estos certificados.

Las ampliaciones no son aplicables a los socios que se inscribieron o renovaron su categoría después del 15 de marzo del 2020.

Debido a limitaciones operativas relacionadas con la COVID-19, la Ventaja garantizada Ambassador queda suspendida para estadías hasta el 30 de junio del 2020, inclusive.