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Preguntas frecuentes

Estos «Términos generales de la promoción» regirán todas las Ofertas bajo esta Promoción.

Para participar en la promoción «El quíntuple de puntos» es necesario ser socio de IHG® Rewards (promoción «El quíntuple de puntos»). Los socios que ya estén participando en la actual promoción «El triple de puntos» (periodo promocional del 15 de septiembre al 31 de diciembre del 2021) serán inscritos automáticamente en la promoción El quíntuple de puntos. Los socios que aún no estén inscritos en la actual promoción El triple de puntos y deseen participar en la promoción El quíntuple de puntos deben inscribirse ya sea en la promoción El triple de puntos o en la promoción El quíntuple de puntos a más tardar a las 23:59 (EST) del 30 de noviembre del 2021. La inscripción para la promoción El quíntuple de puntos estará abierta del 29 de noviembre del 2021 a las 23:59 (EST) del 30 de noviembre del 2021. Al hacer clic en el botón «Haga clic para inscribirse» de la promoción El quíntuple de puntos, el socio quedará inscrito en la promoción El quíntuple de puntos y aceptará tanto estos Términos y condiciones de la promoción El quíntuple de puntos, como los Términos y condiciones de la promoción El triple de puntos, que pueden consultarse aquí: Términos y condiciones de la promoción El triple de puntos.


Una vez que se inscriba en la promoción El quíntuple de puntos, el socio podrá ganar el quíntuple de puntos en estadías calificadas que se reserven entre el 29 de noviembre del 2021 y las 23:59 (EST) del 30 de noviembre del 2021 y se consuman a más tardar el 31 de diciembre del 2021. Las estadías calificadas son una estadía de al menos una noche que se reserva con una tarifa calificada y el gasto total excede los 30 USD por noche. Tenga en cuenta que, en el caso de que se realicen varios registros de salida por noches calificadas consecutivas en el mismo hotel, se considerará una (1) estadía calificada; es posible que las noches calificadas no consecutivas en el mismo hotel se consideren estadías calificadas separadas. Los puntos y otras ventajas (si las hubiera) correspondientes a la promoción vigente se otorgarán solo a una habitación por socio y por estadía calificada. Si se registra más de un socio en la misma habitación, solo uno de ellos podrá recibir los puntos u otras ventajas (si las hubiera) disponibles para la promoción vigente. Si un socio reserva más de una habitación en la misma noche, solo recibirá los puntos de la promoción por una habitación, y los puntos se basarán en la habitación con el promedio más alto de tarifa de noche de habitación durante el periodo de la promoción.  Para obtener más información sobre las tarifas y estadías calificadas, consulte el documento completo de los Términos y condiciones para socios de IHG® Rewards.


Para la promoción El quíntuple de puntos, ganar «cinco veces» o el «quíntuple de puntos» en estadías consumidas a más tardar el 31 de diciembre del 2021, y reservadas entre el 29 de noviembre del 2021 y las 23:59 (EST) del 30 de noviembre del 2021, significa que el socio recibirá cinco (5) veces los «puntos base» que normalmente recibiría solo por ser socio de IHG® Rewards. Por ejemplo, en virtud de la promoción, por una estadía calificada de una noche a una tarifa de 100 USD, el socio ganaría 1000 puntos base (10 puntos por 1 USD x $100 = 1000 puntos), y 4000 puntos de bonificación promocionales adicionales, hasta un total de 5000 puntos. Los puntos de bonificación promocionales en esta promoción se calculan exclusivamente sobre los puntos base para los que el socio es elegible por una estadía calificada solo por ser socio de IHG® Rewards, y excluyen todos los puntos de bonificación de la categoría Elite, o cualquier otro punto de bonificación o promocional, para los que el socio podría ser elegible por la misma estadía. Las estadías reservadas antes del 29 de noviembre o después de las 23:59 (EST) del 30 de noviembre por socios inscritos en las promociones El triple de puntos y El quíntuple de puntos no son válidas para la promoción El quíntuple de puntos, y dichas estadías, si son calificadas en virtud de la promoción El triple de puntos, podrán adherirse a la estructura de ganancia de la promoción El triple de puntos, que puede consultarse en los Términos y condiciones de la promoción El triple de puntos.


La promoción El quíntuple de puntos, junto con la promoción El triple de puntos, están sujetas a un tope de puntos de bonificación promocionales de 70 000 puntos de IHG Rewards, es decir, que los socios que participen en la promoción El triple de puntos, en la promoción El quíntuple de puntos, o en ambas, podrán ganar un máximo combinado de 70 000 puntos de bonificación promocionales procedentes de las promociones El triple de puntos y El quíntuple de puntos. Si un socio ha ganado el máximo de 70 000 puntos de bonificación promocionales antes de que empiece la promoción El quíntuple de puntos, no podrá ganar ningún punto de bonificación más con la promoción El quíntuple de puntos.


Los socios recibirán puntos en función del número de noches calificadas consumidas a más tardar el 31 de diciembre del 2021 en hoteles de marcas IHG®, con algunas exclusiones. Oferta disponible en establecimientos participantes Six Senses, tal como se indica en la página de reservación de cada hotel.


A menos que se indique de otra manera en los términos y condiciones, el socio debe esperar de cuatro a seis semanas para que los puntos promocionales se depositen en su cuenta. Los puntos ganados durante la promoción El quíntuple de puntos pueden canjearse por noches de regalo Reward Nights, productos y otras opciones de canje, según lo permita el programa IHG® Rewards. La promoción El quíntuple de puntos está sujeta a los Términos y condiciones estándar de la membresía de IHG® Rewards y a la estructura de acumulación de puntos, que pueden consultarse en www.ihgrewards.com. Los socios solo pueden participar en una promoción a la vez, a menos que IHG lo permita específicamente. IHG se reserva el derecho de retirar los puntos de bonificación de un socio o de cancelar su cuenta si detecta un uso fraudulento de la promoción El triple de puntos o la promoción El quíntuple de puntos. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG® Rewards se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar la promoción El quíntuple de puntos o la promoción El triple de puntos en cualquier momento, con o sin previo aviso. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG se reserva el derecho de la interpretación final de la promoción El quíntuple de puntos, así como de la promoción El triple de puntos o cualquier otra oferta promocional aplicable. Los socios deben realizar sus consultas sobre la promoción dentro de un plazo de 60 días desde la finalización del periodo de la promoción (31 de diciembre del 2021).

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre El quíntuple de puntos | Promoción mundial de fidelidad

Los socios de IHG® Rewards pueden ganar el quíntuple de puntos al reservar una estadía calificada durante el periodo de inscripción y reservación por las noches que se consuman durante el periodo de estadía y acumulación.


Período de la oferta:

  • Inscripción y reservación: 29 de noviembre del 2021 – 30 de noviembre del 2021
  • Periodo de estadía/acumulación: 29 de noviembre del 2021 – 31 de diciembre del 2021

 

Preguntas y respuestas: 

  • ¿Cómo sé si soy elegible para la promoción El quíntuple de puntos? 
    • Esta Promoción está disponible para todos los socios de IHG® Rewards. 

 

  • Si me inscribí en la promoción El triple de puntos, vigente del 15 de septiembre al 31 de diciembre del 2021, ¿aún debo inscribirme en la promoción El quíntuple de puntos?
    • No, los socios que se hayan inscrito en la promoción El triple de puntos quedarán inscritos automáticamente en la promoción El quíntuple de puntos. Los socios que aún no estén inscritos en la promoción El triple de puntos y deseen participar en la promoción El quíntuple de puntos deben inscribirse ya sea en la promoción El triple de puntos o en la promoción El quíntuple de puntos entre el 29 de noviembre y las 23:59 (EST) del 30 de noviembre del 2021. 

 

  • ¿Cuándo comienza y termina la promoción El quíntuple de puntos? 
    • Para quienes no estén inscritos aún, la inscripción estará abierta del 29 de noviembre del 2021 a las 23:59 (EST) del 30 de noviembre del 2021. 
    • El periodo de reservación para la promoción El quíntuple de puntos solo es válido para estadías calificadas reservadas ya sea el 29 de noviembre del 2021 o el 30 de noviembre del 2021 (a más tardar a las 23:59 EST), e incluye una o más noches en un hotel participante durante el periodo de estadía y acumulación, que se extiende del 29 de noviembre al 31 de diciembre del 2021.
    • Los socios de IHG Rewards que reserven una estadía calificada en un hotel participante durante el periodo de reservación recibirán el quíntuple de puntos por cada noche elegible entre el 29 de noviembre y el 31 de diciembre del 2021. Las noches previas al periodo de inscripción para la promoción El quíntuple de puntos y las noches posteriores al 31 de diciembre del 2021 no acumularán puntos en virtud de la promoción El quíntuple de puntos. 

 

  • ¿Cuántos puntos podría ganar en la promoción El quíntuple de puntos? 
    • Para la promoción El quíntuple de puntos, ganar «cinco veces» o el «quíntuple de puntos» en estadías consumidas a más tardar el 31 de diciembre del 2021, y reservadas entre el 29 de noviembre del 2021 y las 23:59 (EST) del 30 de noviembre del 2021, significa que el socio recibirá cinco (5) veces los «puntos base» que normalmente recibiría solo por ser socio de IHG® Rewards. Por ejemplo, en virtud de la promoción, por una estadía calificada de una noche a una tarifa de 100 USD, el socio ganaría 1000 puntos base (10 puntos por 1 USD x $100 = 1000 puntos), y 4000 puntos de bonificación promocionales adicionales, hasta un total de 5000 puntos. Los puntos de bonificación de la promoción El quíntuple de puntos se calculan exclusivamente sobre los puntos base para los que el socio es elegible por una estadía calificada solo por ser socio de IHG® Rewards, y excluyen todos los puntos de bonificación de la categoría Elite, o cualquier otro punto de bonificación o promocional, para los que el socio podría ser elegible por la misma estadía. Las estadías reservadas antes del 29 de noviembre o después de las 23:59 (EST) del 30 de noviembre por socios inscritos en las promociones El triple de puntos y El quíntuple de puntos no son válidas para la promoción El quíntuple de puntos, y dichas estadías (si son calificadas en virtud de la promoción El triple de puntos) podrán adherirse a la estructura de ganancia de la promoción El triple de puntos, que puede consultarse en los Términos y condiciones de la promoción El triple de puntos


  • ¿Cómo se otorgarán los puntos de la promoción El quíntuple de puntos a los socios de categoría Elite?
    • Los puntos de bonificación promocionales bajo la promoción El quíntuple de puntos se otorgarán según el número de puntos base para los que el socio es elegible por una estadía calificada en virtud de la promoción, según se describe en la pregunta previa, independientemente de si el socio tiene la categoría Elite o no.
    • Para los socios Elite, la bonificación Elite se determina por separado basándose exclusivamente en los puntos base ganados por la estadía, y no incluye ningún punto de bonificación promocional de la promoción El quíntuple de puntos.
      • Ejemplo: un socio Spire Elite completa su estadía calificada en un establecimiento IHG Hotels & Resorts. La estadía es de dos noches y el socio gasta 100 USD en cada noche. El socio Spire Elite ganará un total de 12 000 puntos de IHG Rewards con esta promoción, tal como se describe a continuación:
        • Para una estadía calificada de dos noches a una tarifa por noche de 100 USD, el socio ganaría 2000 puntos base (10 puntos por 1 USD x 200 USD = 2000 puntos) y 10 000 puntos de bonificación adicionales en virtud de la promoción El quíntuple de puntos, lo que hace un total de 12 000 puntos. Los puntos de bonificación promocionales en la promoción El quíntuple de puntos se calculan exclusivamente sobre los 2000 puntos base para los que el socio es elegible por una estadía calificada solo por ser socio de IHG® Rewards, y en este cálculo se excluyen todos los puntos de bonificación de la categoría Elite, o cualquier otro punto de bonificación o promocional, para los que el socio podría ser elegible por la misma estadía.


    • ¿Cuáles estadías son elegibles para ganar el quíntuple de puntos?
      • Los socios serán elegibles para participar en la promoción El quíntuple de puntos y ganar el quíntuple de puntos después de inscribirse en la promoción El quíntuple de puntos, o si se han inscrito previamente en la promoción El triple de puntos. Las estadías elegibles para ganar puntos deben cumplir los siguientes criterios: 
        • La estadía es una estadía calificada. Las «estadías calificadas» son una estadía de al menos una noche que se reserva con una tarifa calificada, y el gasto total excede los 30 USD por noche.
        • La estadía se reservó entre el 29 de noviembre del 2021 y las 23:59 (EST) del 30 de noviembre del 2021.
        • La estadía incluye noches dentro del periodo de estadía y acumulación (29 de noviembre del 2021 – 31 de diciembre del 2021).  Solo las noches que estén dentro de este periodo de estadía y acumulación son elegibles para el quíntuple de puntos.
        • La estadía se consume después de que el socio se haya inscrito en la promoción El quíntuple de puntos.  (Un socio puede inscribirse durante una estadía y recibirá la recompensa por todas las noches elegibles, siempre y cuando se haya inscrito antes de que finalice su periodo de estadía).


    • ¿Qué se considera una estadía calificada? 
      • Las «tarifas calificadas» incluyen la mayoría de las tarifas de negocios y de placer, tales como la tarifa de Compra anticipada, la Mejor tarifa flexible, las tarifas de ventas negociadas en todo el mundo (incluyendo, entre otras, las tarifas Corporate Gold), las tarifas para empleados de gobiernos nacionales, regionales o locales, y las tarifas de placer especificadas según lo confirman los sistemas de reservación de IHG. En Asia, Medio Oriente, África y China continental (China, Hong Kong, Macao y Taiwán), las tarifas calificadas incluyen todas las tarifas negociadas localmente.


    • ¿Hay un número máximo de puntos que un socio puede ganar durante el período de la promoción? 
      • El máximo total combinado de puntos que pueden ganarse por las promociones El triple de puntos y El quíntuple de puntos son 70 000.  Por ejemplo, si un socio ha ganado ya 20 000 puntos por la promoción El triple de puntos antes de que empezara la promoción El quíntuple de puntos, ese socio solo podría ganar 50 000 puntos más durante la promoción El quíntuple de puntos.


    • ¿Dónde los socios pueden inscribirse en El quíntuple de puntos? 
      • ¡Es muy sencillo! Haga clic en ESTE ENLACE para obtener más información sobre la campaña y comenzar a ganar hasta el quíntuple de puntos en cada estadía en los establecimientos IHG Hotels & Resorts de todo el mundo.