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  2. Crowne Plaza
  3. Miami Beach Hotéis
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1801avaliações

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A porta não fechava, os móveis podem estar danificados

Por

07 de junho de 2022

Daar não faltava. Não se sinta seguro, sem pedido de desculpa e sem quartos alternativos para estadia . O funcionário da manutenção que veio trabalhar à nossa porta trouxe à tona o caso de Buffalo que tinha verificado nesse dia, o que não amenizou os nossos temores. Este hotel também dispõe de condomínios que não fazem parte do hotel. Isto significa que há trânsito pelo hotel e por andares que não incluem hóspedes. As pessoas abrem facilmente o portão da piscina que leva ao bar da rua. A localização do hotel é excelente para vida noturna e acesso a praia. A qualidade é precária e esquecido - parece não haver o cuidado de implementar quaisquer upgrades ou revestir. O nosso sofá estava a desfiar como se um cão o estivesse a desfiar. Gostaria de poder partilhar um vídeo para provar a situação, mas esta plataforma de avaliações não oferece essa opção. Também recebo constantemente um aviso do ihg para alterar a minha avaliação, o que significa que não consigo fornecer detalhes claros da nossa experiência.

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Danos no mobiliário e porta não bloqueada

Por

06 de junho de 2022

A nossa porta não fechava, não foi encontrada qualquer solução para manter-nos seguros, não há pedido de desculpa e não há quartos alternativos para ficarmos. O funcionário da manutenção que veio trabalhar à nossa porta trouxe à tona o caso de Buffalo que tinha verificado nesse dia, o que não amenizou os nossos temores. Este hotel também dispõe de condomínios que não fazem parte do hotel. Isto significa que há trânsito pelo hotel e por andares que não incluem hóspedes. As pessoas abrem facilmente o portão da piscina que leva ao bar da rua. A localização do hotel é excelente para vida noturna e acesso a praia. A qualidade é precária e esquecido - parece não haver o cuidado de implementar quaisquer upgrades ou revestir. O nosso sofá estava a desfiar como se um cão estivesse-o a desfiar. Gostaria de poder partilhar um vídeo para provar a situação, mas esta plataforma de avaliações não oferece essa opção.
Também recebo constantemente um aviso do IHG para alterar a minha avaliação, o que significa que não consigo fornecer detalhes claros da nossa experiência.

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Não limpo e a porta não fechava

Por

17 de maio de 2022

Ficamos uma noite. Estou gravida e teve um 4yo connosco. O nosso hotel não fechava corretamente a porta do quarto 301. Ao encostar-se à porta, esta se abriria. O trinco interior que permite abrir a porta 1 polegadas também não funcionou corretamente, o que significa que não foi possível manter um intruso fora. Quando apresentados ao pessoal do hotel, não houve qualquer solução para nos mantermos seguros, nenhum pedido de desculpa e nem quartos alternativos para estadia . O funcionário da manutenção que veio trabalhar à nossa porta trouxe à tona o tiroteio em Buffalo que tinha verificado nesse dia, o que não amenizou os nossos temores. Este hotel também dispõe de condomínios que não fazem parte do hotel. Isto significa que há trânsito pelo hotel e por andares que não incluem hóspedes. As pessoas abrem facilmente o portão da piscina que leva ao bar da rua. A localização do hotel é excelente para vida noturna e acesso a praia. A qualidade é precária e esquecido - parece não haver o cuidado de implementar quaisquer upgrades ou revestir. O nosso sofá estava a desfiar como se um cão o estivesse a desfiar. Gostaria de poder partilhar um vídeo para provar a situação, mas esta plataforma de avaliações não oferece essa opção.

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Inadequado e em ruínas

Por

16 de maio de 2022

Ficamos uma noite. Estou gravida e tinha 4anos consigo. O nosso hotel não fechava corretamente a porta do quarto 301 . Ao encostar-se à porta, esta abrir-se-ia. O trinco interior que permite abrir a porta 1 polegadas também não funcionou corretamente, o que significa que não foi possível manter um intruso fora.
Quando apresentados ao pessoal do hotel, não houve qualquer solução para mantermos-nos seguros, nenhum pedido de desculpa e nem quartos alternativos para ficar.
O funcionário da manutenção que veio trabalhar à nossa porta trouxe à tona o tiroteio em Buffalo que tinha verificado nesse dia, o que não amenizou os nossos temores.
Este hotel também dispõe de condomínios que não fazem parte do hotel. Isto significa que há trânsito pelo hotel e por andares que não incluem hóspedes. As pessoas abrem facilmente o portão da piscina que leva ao bar da rua.
A localização do hotel é excelente para vida noturna e acesso a praia.
A qualidade é precária e esquecido - parece não haver o cuidado de implementar quaisquer upgrades ou revestir.
O nosso sofá estava a desfiar como se um cão estivesse-o a desfiar. Gostaria de poder partilhar fotos e vídeos para provar a situação, mas esta plataforma de avaliações não oferece essa opção.

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Gostei da minha estadia

By

16 de maio de 2022

Desfrutei da minha estadia no Z Ocean Hotel. Adoraria ficar aqui novamente quando voltar a Miami Beach. No entanto, Encontrei algumas dificuldades ao tentar localizar a tenda para o serviço de toalhas de praia. Caso contrário, estadia positiva

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Revisão

De

06 de maio de 2022

A estadia foi ótima! Quarto bonito. Grande privacidade que adora. Perto da praia, excelente localização. Adorei! Se os quartos forem um pouco mais barato, estaria aqui pelo menos uma vez por mês. Mal posso esperar para voltar!

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Grande tamanho de quarto para Miami a primeira senhora da receção foi fantástica e negativo para todos!

By

01 de maio de 2022

A senhora da receção foi fantástica! Não consigo perceber para que serve a taxa de resort ? Mas é grande, o local para o pequeno-almoço à frente é excelente e o serviço para nós foi ótimo! Sem quartos limpos pela metade Burton uma boa nota que a máquina de gelo e o ac funcionaram muito bem! Eu disse o quanto o funcionário da receção era má? Esta jovem precisa MUITO de formação!

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A Pior Experiência

By

31 de março de 2022

Club

Fique no quarto 208 e não tenhai uma experiência agradável. O quarto estava sujo e
não vale o preço. Reservei uma suite standard com cama king-size e ganhei um upgrade para um facto de piscina. Já hospedava-me neste hotel em várias ocasiões e nunca fique nem experimentei tal imundície. Na verdade, precisei de um serviço de limpeza duas vezes. A primeira vez foi porque piso-o e a casa de banho
estejam sujos e a segunda vez porque os lençóis, o forro e o edredão estão muito sujos e cheios de manchas. O serviço de limpeza retirou de imediato os artigos da cama para que possam lavá-los (como pudessem-se ter feito qualquer outra coisa). Primeiro, entregaram-me os lençóis e disseram-me para trocar a roupa de cama, ao recusar e mostrar-lhes que o invólucro também estava manchas, por isso tiraram o invólucro e o juntaram à lavandaria. têm Não nada para pôr em cima da cama e informaram-me que a sua cama será feita dentro de algumas horas. Liguei para a receção e pedi um quarto diferente, e informaram-me que estava a limpar e a preparar os quartos e que estariam a contactar-me através do meu telemóvel para mudar o meu quarto. Faça o check-out do hotel e nunca recebi uma ligação para trocar de quarto. Durante o check-out, Daniel fez uma pergunta sobre a minha estadia e explorei o que acontecera. Ele disse-me que não era aceitável e que eu seria reembolsado pelas taxas de resort e para lhe enviar um e-mail. Enviei o e-mail para o Daniel enquanto espera que ele envie o meu recibo e ele disse-me que partilharia a minha experiência com o seu gerente e me reembolsaria. Ainda não recebi o reembolso! Esta é a segunda vez que me dizem que algo vai acontecer e não acontece! Não voltarei e, depois de várias estadias e de ver as condições dos quartos e da falta de pessoal - não recomendamos a ninguém ficar aqui.
Muito desapontado.

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local agradável, excelente equipa

By

28 de março de 2022

excelente localização junto ao mar e à beira-mar, piscina e restaurante excelentes
Agradecimentos especiais a Matthew e Daniel no registo! grande trabalho

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Glory Faded

By

21 de dezembro de 2021

O hotel tem uma localização perfeita, com acesso direto à praia e a todas as atividades.
Poderia começar por dizer que o Crowne Plaza - Z Ocean era um excelente hotel quando me hospedamos aqui 5 anos atrás. O meu primeiro problema é mais sobre a forma como um membro do IHG Spire Elite Rewards é tratado e, honestamente, o hotel não reconhece os membros Rewards nem trata-os bem, nem mesmo diz: "Obrigado por ser membro Spire Elite".
A sala e os móveis precisavam de algumas atualizações, o sistema Bose é antigo, por isso não há Bluetooth.
A porta de vidro do quarto de banho é realmente difícil de abrir e, por último, meio mesquinha nas toalhas.
Falta de limpeza em todo o hotel.
Quando pedi, em algumas ocasiões, um upgrade para um quarto no terraço por algumas noites, a resposta foi imediata ( verifiquei a disponibilidade na minha aplicação IHG e tinha sempre vários quartos disponíveis) ou
Foi-me pedido que não diretamente porque não sou um cliente pagador. Utilizei as minhas reward nights nesta estadia.
Sou membro Spire há 25 anos e sempre me sintai especial ao visitar uma propriedade IHG, mas não esta propriedade.
Dois televisões com dois telecomandos, nenhum dos quais a funcionar corretamente.
Tem de levantar-se da cama para mudar de canal, quando desliga uma TV, liga a segunda.
A roupa da cama era muito pequena para uma cama king-size.
Há sempre dois funcionários da receção no átrio, através de um elevador, nenhum deles diz: bom dia ou olá pelo menos uma vez, ao parecer que os clientes estão a ter dificuldades com o cartão-chave do quarto para abrir um elevador.
Este foi um excelente hotel de férias há cinco anos, não vale mais, não vale os 360mil pontos que utilizei. A direção do hotel e o IHG têm de emitir um crédito, como o HH.

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Excelente experiência de escapadela de fim de semana

Por

16 de dezembro de 2021

Platinum Elite

A minha estadia no hotel foi excelente e muito relaxante. A proximidade do hotel a praia e as lojas a beira-mar eram ideais .

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A minha estadia

Por

11 de dezembro de 2021

A suíte estava bem mobilada, tinha o ar condicionado adequado e era muito confortável
A 3 área da casa de banho da secção era prática e proporcionava privacidade, mesmo quando 2 de nós usufruíamos de zonas diferentes O
pessoal era simpático e prestável A
localização central para grande parte dos as nossas atividades Totalmente
satisfeito

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