Sua sessão expirará em 5 minutose 0 segundos, devido à inatividade. Continuar conectado
Criar PIN
Todos os campos são obrigatórios
Se você se inscreveu no IHG® Rewards Club em um hotel, precisará criar um PIN de quatro dígitos para acessar sua conta IHG® Rewards Club.
Erro inesperado do servidor
Sua sessão expirou. Entre para acessar seu perfil
Lamentamos, nosso sistema está temporariamente indisponível. Tente de novo mais tarde ou contate o Atendimento ao Cliente IHG® Rewards Club para obter ajuda.
Os números de 4 dígitos informados devem corresponder.
Esqueceu seu PIN?
Todos os campos são obrigatórios
Erro inesperado do servidor
Sua sessão expirou. Entre para acessar seu perfil
Lamentamos, nosso sistema está temporariamente indisponível. Tente de novo mais tarde ou contate o Atendimento ao Cliente IHG® Rewards Club para obter ajuda.
Você não tem um endereço de e-mail no seu perfil?

Entre em contato com o Atendimento ao Cliente IHG® Rewards Club local para gerar seu PIN e atualizar seu perfil com seu endereço de e-mail. Quando você receber seu PIN também poderá atualizar seu endereço de e-mail em www.ihg.com/updateemail.

Atendimento ao Cliente

Perguntas frequentes

Acesse o nosso centro de informações para encontrar respostas para a maioria das Perguntas frequentes .

Enviar

Envie um formulário online para nos informar sobre um problema ou preocupação. Analisaremos sua questão e retornaremos assim que possível.

Contato

Precisa de ajuda adicional? Entre em contato com um de nossos Escritórios de reserva em todo o mundo.

Perguntas Mais Frequentes


Reservas

É fácil alterar ou cancelar sua reserva em qualquer hotel do InterContinental Hotels Group (IHG). Você pode visitar a nossa página Gerenciar suas reservas ou ligar para o escritório de reservas mais próximo de você.
Os hotéis IHG oferecem uma ampla variedade de serviços para as suas necessidades de reuniões e eventos em grupo, com diversos estilos, desde o confortável e prático até o luxuoso. Saiba mais sobre nossos serviços para grupos e reuniões online e comece hoje mesmo.

IHG® Rewards Club

Você pode mudar seu PIN online após entrar na sua conta IHG® Rewards Club e clicar na seção "Personal Information" (Dados pessoais).
Você pode ligar para a Central de Atendimento IHG® Rewards Club mais próxima ou enviar-nos um e-mail para recuperar seu número de associado
Basta acessar a reserva existente e clicar em "Adicionar um número IHG® Rewards Club" próximo ao seu nome.
Se você ainda não tem um PIN, acesse nossa página Crie seu PIN para criar um PIN para sua conta.
Basta ir à página inicial do IHG® Rewards Club, informar o seu endereço de e-mail que está em nossos registros e clicar em Preciso/Esqueci o nº PIN. Nosso sistema enviará automaticamente seu PIN para aquele endereço de e-mail.

Kimpton

From early 2018, if you stay at any Kimpton hotel on a qualifying rate, you will be eligible to earn IHG® Rewards Club points. However, new Kimpton hotels, such as the Kimpton De Witt in Amsterdam, will already be part of IHG Rewards Club in 2017, providing IHG Rewards Club members the ability to earn points sooner.
From early 2018, IHG Rewards Club points will be awarded for spend on room nights. At this time, spend on food & beverage and other incidentals will not be eligible for points.
From early 2018, you will be able to use IHG Rewards Club points to book Reward Nights at any Kimpton hotel. However, new Kimpton hotels such as the Kimpton De Witt in Amsterdam will already be part of IHG Rewards Club in 2017, providing IHG Rewards Club members the ability to redeem points sooner. All terms and conditions associated with IHG Reward Nights will apply.
You will be able to use your valid free night(s) at all Kimpton hotels from early 2018. However, new Kimpton hotels such as the Kimpton De Witt in Amsterdam will already be part of IHG Rewards Club in 2017, providing IHG Rewards Club members the ability to use free night certificates sooner. All terms and conditions with the free night will apply.
Yes. From early 2018, you will be recognized by your IHG Rewards Club membership level and receive your IHG Rewards Club benefits when staying at any Kimpton hotel.
In addition to the rich benefits associated with being an IHG Rewards Club member, you can expect the heart-felt care, locally-infused design, chef-driven and locally inspired restaurant, and added perks like wine hour, yoga mats and bikes for borrow that are the hallmarks of Kimpton hotels. For Elite members (Gold Elite, Platinum Elite and Spire Elite), your Welcome Amenity will be a specialized Kimpton perk known as “Raid the Bar,” where you will be able to choose a snack or drink from your in-room mini-bar or enjoy a glass of wine or cocktail at a Kimpton bar or restaurant.
Yes, where we are able to match your existing IHG Rewards Club and Kimpton Karma Rewards accounts, we will automatically merge them in early 2018 and you will receive communication with additional information when this occurs. Please continue to enjoy both programs as they remain separate for the rest of 2017.