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Comentários dos hóspedes

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Avaliação
Avaliações de hóspedes
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86%
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Experiência global

4.2

com base em 1316 avaliações
86%
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Detalhe das classificações

1316avaliações

  • 5 estrelas
    707
  • 4 estrelas
    377
  • 3 estrelas
    115
  • 2 estrelas
    72
  • 1 estrelas
    45

Excelente localização e funcionários prestáveis

Por

28 de fevereiro de 2023

A segunda vez que o meu marido e a minha se hospedam neste hotel. Escolhemos este hotel devido à sua excelente localização e sabíamos que todos os funcionários seriam simpáticos, altamente profissionais e prestativos com informações sem qualquer hesitação. Provámos o buffet de pequeno-almoço, que estava lindamente decorado e tudo o que provamos estava delicioso. Estamos ansiosos por voltar pela terceira vez!

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Ótimo hotel, excelente localização

By

31 de janeiro de 2023

Club

Estivemos aqui em janeiro de 2023 e adoramos este hotel. A localização na Place du Capitole é tão conveniente para ver o centro da cidade que andámos para todo o lado.
Os funcionários foram simpáticos desde o primeiro contacto até ao nosso check-out.
Reservamos um quarto premium com cama king-size e ficámos impressionados com o tamanho do quarto e até conseguimos uma vista parcial da praça, a cama era muito confortável.

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Excelente localização

Por

24 de janeiro de 2023

A melhor localização da cidade de Toulouse. Facilidade de acesso a alimentação, compras e transportes públicos.

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Quarto silencioso para um sono excelente após viagens internacionais e negócios

Por

23 de janeiro de 2023

o sossego e a limpeza são as nossas principais prioridades nas viagens internacionais de negócios.
Uma pequena melhoria para o pequeno-almoço seriam os ovos mexidos - eram muito aguados e pareciam ser feitos de ovos em pó.

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Como sempre, excelente!

Por

21 de janeiro de 2023

Nunca cansamos-nos deste hotel, a localização é excelente e oferece sempre todas as qualidades e padrões que seria de esperar.

O elemento, no entanto, que é excecional, é a qualidade do pessoal e do serviço.

Todos são totalmente encantadores, corteses e prestativos.

A certa altura, estávamos a voltar para o hotel e, ao ver-nos, um membro da equipa chamou intuitivamente o elevador para nós.

Hoje em dia, muitas empresas parecem ter esquecido a importância do cliente, mas o Crowne Plaza Toulouse nunca fá-lo.

Estamos sempre ansiosos pelo nosso regresso e agradecemos a todos por tanto calor e bondade.

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Pequeno-almoço e lançamento do clube

By

21 de janeiro de 2023

A localização do hotel é muito boa, no Cnter of City e perto de todas as lojas. A qualidade do pequeno-almoço não é boa devido a alguns alimentos não serem frescos, o que é frustrante para um hotel desta classe. O lançamento para membros Club não está a decorrer em algum ano e não é aceitável para membros Elite do IHG.

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Localização fantástica, funcionários da receção prestáveis

Por

20 de janeiro de 2023

Já hospedei-me várias vezes no Crowne Plaza Toulouse na última década. A localização é mesmo na praça do centro da cidade, perto de excelentes restaurantes, lojas, mercearia e metro. A estação de comboios também não fica longe (15 min a pé). A equipa da receção do hotel é sempre profissional e simpática, e super prestável em fazer reservas em restaurantes, pedir táxis (sempre a horas e um pouco mais cedo), serviços de despertar, etc. As camas e os quartos são espaçosos e confortáveis. 3 elevadores que funcionam bem. Sempre senti-me muito confortável neste hotel.

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Dégradation de la qualité du crown plaza

By

07 de janeiro de 2023

A part le personnel d’accueil qui fait tout son possible pour que tout se passe bien, le reste est passable.
Fréquentant cet hôtel régulièrement, et depuis longtemps, cette fois ci se fut l’apothéose …. Femme de chambre n’ayant pas préparé la chambre comme demandé. Évacuation robinet lavabo bloquée , ampoule défectueuse, chambre mal nettoyée.
Déjà à notre dernier passage, il y avait eu des problèmes de chambre
Concernant le petit déjeuner, propreté lamentable. Personnel submergé par le travail, et ne pouvant pas faire leur travail correctement. Obligé d’aller prendre mon petit déjeuner ailleurs..
Ce n’est pas parce que l’emplacement est idéal, qu’il faut subir tous ces désagréments.
Merci de bien vouloir prendre en compte mon avis, pour une fois.
Mme F.MALTESE

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Visita de Ano Novo

Por

04 de janeiro de 2023

Excelente localização, em frente a Praça do Capitólio.
Upgrade de quarto para quarto club.
Nenhum Club Lounge funcional
Sem piscina
O pequeno-almoço era bom, não era excecional
Excelente pessoal da frente da casa.

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Localização fabulosa

Por

03 de janeiro de 2023

A localização deste hotel é central e muito perto de restaurantes/áreas comerciais, apenas a uma curta caminhada da Pont Neuf. Recebemos um upgrade em ambas as ocasiões das nossas estadias e os quartos eram adoráveis e confortáveis e tinham tudo o que precisávamos. O rapaz da receção estava cheio de energia e muito simpático. Se chegar de outra cidade a Matabiau, demora cerca de 15 minutos a pé, caso contrário, de avião, é muito fácil utilizar o elétrico e o metro.

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Excelente localização

Por

16 de dezembro de 2022

Os funcionários do hotel são simpáticos e prestativos. Excelente localização na praça do Capitólio, perto de restaurantes e lojas. O ginásio é pequeno e está escondido com pesos livres e máquinas limitadas - (três - uma das quais não funcionou corretamente).

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Excelente localização, mas no geral decepcionante

Por

13 de dezembro de 2022

O hotel tem a localização ideal para explorar a cidade. Depois de uma recepção calorosa, fomos para o nosso quarto, que estava limpo e arrumado. Depois de desfazer as malas, apercebemo-nos de que não havia frigorífico no quarto. Como íamos ficar três noites, isto foi decepcionante, pois tínhamos trazido água e outros itens. Descemos até à receção para pedir indicações sobre como chegar ao bar para tomar uma bebida antes de dormir. Foi-nos dito que o bar não estaria aberto durante todo o fim de semana.

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