Guest Reviews
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87%
Recommend This Property
Overall Experience
4.3
87%
Recommend This Property
très bon service et emplacement
Bybordeaux 33
November 16, 2020
très bien bon emplacement super service peut être besoin rafraîchissement dans la chambre
Un bel écrin avant que tout se ferme
ByOlivier
November 04, 2020
Un bel effort dans le contexte anxiogène pour garder l’endroit très agréable, notamment l’ecoute Et la prévenance du personnel
Excellente expérience
ByTomtom
November 02, 2020
D'un excellent standing, cet établissement m'a apporté entière satisfaction. J'y retournerai avec grand plaisir pour un prochain séjour sur Toulouse.
Rien à voir avec un 5 étoiles
ByBusinessOnTheRoad
October 30, 2020
Séjour très décevant. Je m'attendais à un service 5 étoiles mais nous en étions loin. Cet hôtel est vieux. Les chambres mériteraient d'être remises à neuf. La salle de bain avec une baignoire vieillissante était du même niveau.
J'ai appris en arrivant que le restaurant était fermé et qu'un service minimum était possible au bar mais avant 21h.
A part le plexi à l'accueil, aucune attention particulière pour les gestes barrières.
Je ne retournerai pas dans cet hôtel tant qu'il n'aura pas eu un coup de neuf.
Hôtel à recommander
ByAlex38
October 30, 2020
Cet hôtel est très bien placé au centre ville.
Très propre et très bon petit déjeuner .
Séjour agreable
ByPatrick
October 28, 2020
Ensemble général parfait,
Petit bémol au petit déjeuner, mal organisé
Try the Pullman instead
ByJohn
October 18, 2020
When Toulouse went into curfew we were locked out on arrival at the hotel at 3am after work, no amount of knocking, phoning or ringing the bell could wake the presumably sleeping staff member. We were neither comfortable nor safe during this period, nor was the other guest who was similarly locked out. We were unable to bring our problem to the attention of the staff, as you ask later, as we were unable to get through the door! We ended up having to go to the Pullman, if you find yourself in Toulouse I would highly recommend it, even with your staff discount the Crowne Plaza isn’t worth bothering with. Breakfast is pointless, rude staff offering poor food. The gym is hot and has rust stains on the floor from old equipment. Rooms are outdated. WiFi barely works. The only redeeming feature is the rooms are dark and cool. Oh and the dead pigeons on the ledge in the courtyard were a nice touch.
Impersonnel
ByAnneLb
October 16, 2020
Aucune personnalité dans cet hôtel où nous avons été redirigé car celui de ma réservation de base avait eu un dégât des eaux. Petit déjeuner excessif en terme de prix pour des viennoiseries et du pains précuits et réchauffés. Fruits de mauvaises qualité ainsi que le reste des aliments proposés. Il serait remis de ce lettre au local et au bio !!! Literie inconfortable.
Parties sommeil et salle de bain très bien, le reste indigne d’un 5*
ByRuray
October 15, 2020
Chambre salle en arrivant, petit déjeuner attendu de 8h30 à 9h50 et après.....rien. À côté de cela, une dame d’entretien à l’étage d’une infinie gentillesse, une chambre calme, un hôtel calme, en gros pas de regret pour un 2*, mais un gros regret d’avoir réservé en fait dans un 5* indigne face au client.
chambre tres confortable
ByPat system's
October 09, 2020
salle de bain à rénover avec une douche à l'italienne
Jean L
ByJean06
October 05, 2020
Il serait souhaitable d’avoir un chauffage dans la salle de bain surtout en ce moment
Thank you
BySpeeda Fernandes
September 30, 2020
Thank you. It was a great experience ,
Will be Back soon for sure :)