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宾客评论
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94%
推荐此酒店

整体体验

4.4

基于 1637 评论
94%
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Ratings Breakdown

1637评论

  • 5 星级
    852
  • 4 星级
    638
  • 3 星级
    98
  • 2 星级
    37
  • 1 星级
    12

満足できる滞在でした

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2020 十二月 06

platinumelite

困難の中スタッフ一同よくやっていたという印象です。これからも今のペースでやっていただきたい。ありがとうございました。

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外国人スタッフの対応が秀逸!

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2020 十二月 02

club

浴室のシャワーへの切替がうまくいかずフロントへ問い合わせたところ、外国人スタッフがすぐに部屋まで来てくださり、切り替え方法を説明して貰えました。この方の対応は以前からとても素晴らしく、感動させられております。

気になる点としては、浴室カーテンにカビが見受けられたことと、やはりシャワーの水圧が弱いと言うこと。ただ、けして設備が新しくない割には清潔なほうだと思います。

個人的に1番改善して欲しい点。それは、客室清掃をもう少し静かに行って頂きたいということ。

職業柄、どうしても就寝時間が朝方になってしまうのですが、午前9時ぐらいから隣室や上階の掃除の音(ベッドを動かす音、掃除機のモーター音)がし始めて、気になって目が冷めてしまいます。

個人的にホテルに1番求めるのは「良質な睡眠を確保出来ること」なので、この掃除の騒音は非常に残念です。

とはいえ、この大変な時期に頑張っていらっしゃるスタッフの皆様には感謝です。いつもありがとうございます。

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静かに過ごせる

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2020 十二月 01

駅から歩いて5分ほどの立地だが、コンビニや居酒屋もあり、ホテルのレストランが閉まった後についても安心だ。

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快適なホテルライフ

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2020 十一月 30

club

いつも利用しています。ロケーションは仙台駅東口にあり、繁華街とは逆ですが問題ありません。駐車場が隣接しており、広大であることは高く評価できるポイントです。チェックインからチェックアウトまでスムーズなフロント対応をしていただきました。感染対策もとても優れています。ベッドは品質がよく、安眠できます。当ホテルの特徴は、静かであることです。この点において、他の市内ホテルにアドバンテージがあります。朝食はやや質素ですが、十分と思います。レストランの照明について、テーブルごとに明暗が分かれており、改善の余地があります。総じてホリデイ・インとしての品質を保持した良いホテルです。

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チェックアウト

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2020 十一月 29

club

会員は14時までのチェックアウトとなり、ゆっくりできるのがとても良い。追加宿泊人員の料金も安くて良い。

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サービスが丁寧、ベッドが寝やすい

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2020 十一月 29

platinumelite

2泊3日、旅行で1人で利用させていただきました。
レンタカー到着して、駐車場が近隣の契約駐車場だったので少し分かりづらかったですが、丁寧に場所の説明をいただけて問題なく利用できました。
消毒液もホテルのいろんなところにあり、必要に応じて手指の消毒もできましたし、全体的に清潔な印象を受けました。
私はホテル宿泊の際、枕が合わなくていつも困るのですが、今回は柔らかい枕とかための枕の両方が用意されており、睡眠もきっちり取ることができました。
また仙台に行くときは泊まりたいと思います。

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リピートしたくなるサービス

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2020 十一月 29

出張の度に利用してます。
利用毎の情報が引き継がれており、毎回同じことを聞かれたりする煩わしさも無く、チェックイン時からとてもスムーズにご対応頂いてます。
お客様を大事にしている姿勢が伝わってくるので、こちらも安心して利用出来ます。
お薦めのホテルです。

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ホッとできる空間.

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2020 十一月 29

部屋が広々としていて、ゆっくり、まったりできました.
朝食も以前より品が増え、とっても美味しかったです.
桃酢、ローズヒップ等の飲み物も珍しく、これまたビックリする位
美味。

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仙台の常宿

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2020 十一月 26

club

駅から歩いて5、6分の距離。いつも清潔なホテルです。ロビーのフレグランスも深呼吸したくなる心地よさ❗️
朝食の、牛タンカレーも是非とも召し上がれ‼️
ビジネスにもレジャー、家族親族の集まりにも便利なホテルです。又、お邪魔します‼️

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ビジネスホテルです。

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2020 十一月 25

platinumelite

やはりホリデイインはANAブランドとはいえ
ビジネスホテルの域を出ません。
ビジネス利用で利用すべき。
身銭をきって観光利用ではもう使わないですね。

悪い所があるわけではないけど、
良くも悪くもビジネスホテル。
シティホテルでは無い。過度な期待は禁物。

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快適なホテル

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2020 十一月 25

ホテルの雰囲気が素晴らしい
スタッフのホスピタリティも良い
おすすめします
アメニティも揃っています

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スタッフに問題あり

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2020 十一月 24

club

一部のフロントスタッフの対応が残念でした。
朝食の日付が間違っていたり、欲しい情報が得られなかったりと少し残念でした。
それ以外は素晴らしいです。

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