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Guest Reviews
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94%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 1628 reviews
94%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

1628reviews

  • 5 Stars
    846
  • 4 Stars
    636
  • 3 Stars
    97
  • 2 Stars
    37
  • 1 Stars
    12

ビジネスホテルです。

By

November 25, 2020

platinumelite

やはりホリデイインはANAブランドとはいえ
ビジネスホテルの域を出ません。
ビジネス利用で利用すべき。
身銭をきって観光利用ではもう使わないですね。

悪い所があるわけではないけど、
良くも悪くもビジネスホテル。
シティホテルでは無い。過度な期待は禁物。

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快適なホテル

By

November 25, 2020

ホテルの雰囲気が素晴らしい
スタッフのホスピタリティも良い
おすすめします
アメニティも揃っています

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スタッフに問題あり

By

November 24, 2020

club

一部のフロントスタッフの対応が残念でした。
朝食の日付が間違っていたり、欲しい情報が得られなかったりと少し残念でした。
それ以外は素晴らしいです。

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素晴らしいサービス

By

November 24, 2020

platinumelite

スタッフの接客はひつこくも無くて物足りなくも無く素晴らしいと感じました。

コロナ対策もしっかり出来ていて素晴らしいと思います。

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適度な部屋の広さと落ち着いた雰囲気

By

November 23, 2020

仙台には何度も訪れますが、初めて宿泊致しました。
繁華街から離れており、少し食事で移動に時間が掛かりますが、その分落ち着いた感じでした。

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快適な仙台ステイ

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November 21, 2020

club

従業員の対応と綺麗なロビーのおかげで快適な仙台ステイになりました。
部屋にはPC作業に十分なスペースもあり、とても過ごしやすかったです。

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全体に広くて快適なホテル

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November 21, 2020

platinumelite

部屋、バスルーム、デスクが広くて快適です。クローゼットやタンスもあり、中長期滞在でも衣料を片付けることもできます。デスクが広いので、部屋の中で仕事もできます。作りが古くなってきていますが、清潔ですし、米国のホテルのようで、快適に過ごせます。

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浴室の清掃、メンテナンスについて

By

November 21, 2020

club

浴室全体はきれいにしていただいているのですが、以下の点が気になりました。

・ 水栓が緩く、きつくしめても水が垂れていた
→ 寝ているときなど、水の垂れる音が耳に障りました
・ 水栓の取っ手のところがあまりきれいではなかった(経年変化でしょうが、汚れがかなりついていました)
→ 洗っても取れないもののようには思えなかったので、一度しっかり清掃していただけると幸いです
・ かなり長い髪の毛が数本落ちていた (どこでもあることですが、私自身かなりの短髪なので、清掃係の人のものかと思います)
→ 最後に掃除機などで取れるかと思いますが、いかがでしょうか。

これらが改善されればかなりよくなると思われます。

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心地よい部屋と行き届いたサービス

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November 20, 2020

club

駅からは少しだけ歩きますが、わかりやすい場所にあります。
フロントやレストランの方の対応はとても良く、部屋も清潔で安心して過ごせました。

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これからも

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November 19, 2020

大変かと思いますが、また仙台に行くときには利用させて頂きたいです。色々とリスクもあるなか、安心して泊まれるホテルでした。

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ホスピタリティが高い

By

November 19, 2020

platinumelite

ロケーションは必ずしも良くないが、スタッフの方々は廊下ですれ違った際に挨拶されるなど、高いホスピタリティを感じました。
時節柄飲食サービスがかなり制限されていましたが、場所を考えるともっと充実させることで、より快適に滞在できると思います。

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Great stay. Close to Station

By

November 16, 2020

platinumelite

Clean hotel, spacious room size, and great location

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