しばらく操作がなかったため、後50秒でセッションがタイムアウトとなります。 ログイン状態を保持
セッションが時間切れとなりました。改めて サインイン サインインしてください。
お客様レビュー
実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。
84%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.1

XXに基づく 735 お客様レビュー
84%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

735お客様レビュー

  • 5 スター
    338
  • 4 スター
    240
  • 3 スター
    79
  • 2 スター
    43
  • 1 スター
    35

Прекрасный отель

By

11月 03, 2020

club

Очень уютный отель с замечательным персоналом. Оставался в этом отеле несколько раз, никогда не было критических нареканий.

続きを表示
短く表示

Комфортное размещение

By

9月 14, 2020

Я рекомендую отель жителям и гостям Алматы.
Персонал работет профессионально и заботится о постояльцах.
В номере очень чисто.

続きを表示
短く表示

Хороший номер

By

8月 02, 2020

club

В номере все необходимое имеется, большие зеркала, красивый вид из окна.

続きを表示
短く表示

Good brand but poor staff service

By

3月 14, 2020

Overall experience was good except staff. Not at all a polite behavior of staff. you can't expect any support from them. They even don't care if you tell them that i will write email to your Head office.

続きを表示
短く表示

Meeting the reality Vs expectation

By

3月 13, 2020

Overall hotel is great place to stay . HolidyInn was also place I could trust and expect high level service but this stay experience was not what I expected. Almaty Hotel's decision needs to be Quality assurance audited internally in order to verify if the service (staff and services are provided as per internal policies ) is meeting it's standards.

続きを表示
短く表示

Peaceful Stay and good staff at the Dining Section

By

3月 11, 2020

club

The Stay was good but the In Charge was not accommodating due to our early arrival, we were charged for half a day and despite my colleague being a Gold Member.

続きを表示
短く表示

Отличный отель, хорошее обслуживание.

By

2月 26, 2020

club

Не в первый раз останавливаюсь в данном отеле, когда прилетаю в командировки. Отель прекрасного уровня, отличная кухня и сервис. Все понравилось, отличный персонал, обстановка и сервис. Самое большое неудобство возникло, с получением документов на проживание, хотя бухгалтерия учла все и претензий к ним нет,. Так как я выезжала в воскресенье, акты выполненных работ мне не смогли выписать, и отчитаться я за командировочные не могу. Жду оригиналы по почте. Не критично конечно, но все же.

続きを表示
短く表示

Отличный отель в деловом районе города с прекрасным персоналом

By

2月 21, 2020

club

Очень приятно возвращаться в этот отель снова и снова. Тут можно отлично выспаться,поесть качественный завтрак где в ресторане каждый из работников будет рад принести тебе чашку кофе или чая. Ваш персонал особенно ресторана меня поразили своей доброжелательностью.

続きを表示
短く表示

Прекрасный уютный отель.

By

2月 17, 2020

club

Хороший отель, полностью соответствует ожиданиям. Профессиональный персонал, чисто и тихо.

続きを表示
短く表示

Стоповер холидей!

By

2月 16, 2020

club

В Алматы находился сутки транзитом, пересадка была более 13 часов. Через интернет узнал про программу "Стоповер Холидей". Зарегистрировался, списался по почте с сотрудниками Эйр Астана и вот, я счастливый обладатель ваучера. В аэропорту, около стойки участников, меня встретил вежливый водитель (с табличкой указанием моих инициалов), отвёз в отель "Холидей Инн", где меня ждал забронированы номер. Гостиница превосходная, номер чистый, ухоженный. Это уровень 4 звезды!!! Утром-завтрак и трансфер в аэропорт. Трансфер, номер в гостинице завтрак, все это за 1 доллар!

続きを表示
短く表示

Very good hotel, except the restaurant.

By

2月 16, 2020

club

Room, bathroom, personnel, etc, all very good.

Temperature in the restaurant always too high, making the meals uncomfortable, specially considering it was around -5 degrees outside and, because of that, we were already wearing clothes for cold weather. We had to take all off, and even though, it was still hot in there.

Meals with good quality, but too expensive considering the amount of food that came in the dishes. A normal person would eat twice as that.

続きを表示
短く表示

Ужасный сервис

By

2月 12, 2020

Ужасный сервис! И никто не хочет с этим что-либо делать.

続きを表示
短く表示