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Opiniones de los huéspedes
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97%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.7

en base a 207 opiniones
97%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

207opiniones

  • 5 Estrellas
    162
  • 4 Estrellas
    31
  • 3 Estrellas
    8
  • 2 Estrellas
    3
  • 1 Estrellas
    3

servicio

By

09 agosto 2016

club

el servicio fue bueno, buenos colchones y muy seguro. aparte la limpieza fue muy buena y el estado del hotel en cuanto a construccion y amueblado.

Publicado porHotelStaff
10 agosto 2016
Estimado Huésped Cadete: Muchas gracias por su comentario de nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y que considere que recibió un buen servicio. Es un motivo de gran orgullo para nuestro personal, por lo que valoramos mucho sus comentarios. Esperemos nos de la oportunidad de hospedarse con nosotros en el futuro. Esperamos verlo pronto! Saludos cordiales!
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Excelente experiencia de alojamiento

By

09 agosto 2016

club

Excelente hotel en términos generales. Personal atento y esmerado en atender.

Publicado porHotelStaff
10 agosto 2016
Estimado huésped Horleros: Reciba un cordial saludo, así mismo a nombre de todo el personal que laboramos en Holiday Inn Durango, le damos un sincero agradecimiento por sus amables comentarios acerca de su estadía con nosotros. Es para todos un gran placer haber cubierto sus expectativas y estaremos encantados de seguirle atendiendo en sus futuras estancias en nuestra hermosa ciudad. Saludos Cordiales
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有意義な時間

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06 agosto 2016

club

10日間の滞在でしたが、快適に過ごせました。またDurangoを訪問する際にはこのホテルに滞在しようと思います。

Publicado porHotelStaff
08 agosto 2016
親愛なるゲスト、 親切に関しては、また、ホリデイ・インデュランゴで働くすべてのスタッフを代表して、私たちは誠実に、私たちとあなたの滞在についてのあなたの親切なコメントをありがとうございまし与えます。 それは、誰もが自分の期待をカバーし、私たちの美しい街で自分の将来の滞在を取っておくために満足しているしているするための大きな喜びです。 敬具. Dear Guest, Kindest regards , also on behalf of all staff who work at Holiday Inn Durango , we give a sincere thank you for your kind comments about your stay with us . It is a great pleasure for everyone to have covered their expectations and are happy to keep taking their future stays in our beautiful city . Best regards
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muy buena limpieza

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26 julio 2016

club

Me gusto mucho la comodidad de la habitacion, el cuidado y la limpieza de ella, muy comodo todo...

la comida muy rica y bien servida.

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Un lugar para compartir

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14 julio 2016

club

Deseaba un tiempo para compartir en un lugar agradable, confortable y con distinción... asi fue nuestra estacia en el hotel Holiday Inn

Publicado porHotelStaff
21 julio 2016
Estimado Sr. SmirJ: Muchas gracias por su comentario tan agradable, nos sentimos orgullosos de que su estancia con nosotros haya cumplido con las expectativas y la atención que recibió de parte de nuestros colaboradores ha sido de su total agrado. Podemos asegurar que en Holiday Inn Durango estamos comprometidos en ofrecer a cada uno de nuestros huéspedes una atención personalizada y una experiencia única. Esperamos volver a verle.
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trato excelente

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14 julio 2016

club

excelente servicio,mucha tranquilidad y seguridad,excelentes instalaciones

Publicado porHotelStaff
21 julio 2016
Estimado Huésped: Le damos las gracias por tomarse el tiempo de subir su comentario, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para poder mejorar nuestro servicio. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos verlo en sus futuras estancias.
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servicio excelente

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12 julio 2016

club

Para ese fin puede en cambio visitar la sección "Atención al cliente" o la

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HOTEL MUY COMODO

By

05 julio 2016

Siempre me gusta elegir este hotel cada vez que visito la ciudad de Durango, muy limpio, amplio en todas sus instalaciones y los trabajadores son muy atentos, brindan un servicio de calidad.

Publicado porHotelStaff
08 julio 2016
Estimado Huésped 3PJLA: Muchas gracias por su comentario de nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y que considere que recibió un buen servicio. Es un motivo de gran orgullo para nuestro personal, por lo que valoramos mucho sus comentarios. Esperemos nos de la oportunidad de hospedarse con nosotros en el futuro. Esperamos verlo pronto!
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Servicio excelente

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22 junio 2016

Excelente hotel, personal muy atento y cordial, habitacion cómoda y excelente comida

Publicado porHotelStaff
25 junio 2016
Estimado Huésped CAAR2: Le agradecemos el tiempo que se tomo en darnos su opinión. Nos enorgullece saber que disfruto su estadía con nosotros y esperamos verlo en sus futuras estancias. Estamos a sus ordenes!
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Buen descanso y mejor servicio

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13 junio 2016

club

Un buen lugar para hacre negocios con una muy buena atención

Publicado porHotelStaff
16 junio 2016
Estimado Huésped Bobet21: Le agradecemos el tiempo que tomo para realizar su comentario. Nos enorgullece saber que disfrutó su estancia con nosotros y que considere que recibió un buen servicio. Esperemos nos de la oportunidad de hospedarse con nosotros en el futuro. Esperamos verlo pronto!
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Estadia

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08 junio 2016

platinumelite

muy satisfactoria la estadia en este hotel por todos los servicio que dan al hospedarse con ellos
personal altamente cortes y capacitado para hacerte sentir como en casa

Publicado porHotelStaff
11 junio 2016
Estimado Gitano: Muchas gracias por su comentario de nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y que considere que recibió un buen servicio. Es un motivo de gran orgullo para nuestro personal, por lo que valoramos mucho sus comentarios. Esperemos nos de la oportunidad de hospedarse con nosotros en el futuro. Esperamos verlo pronto!
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IHG champion lady is terrible treating customers

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02 junio 2016

The IHG champion (at least that´s what she claimed to be while at the front desk; she wasn´t wearing a badge, so I didn´t get her name) was giving me wrong information about how pionts would be given to a priority rewards account for two rooms, even after I told her that the same situation happened before to me in that same hotel and the information she gave me was wrong, so she started answering in a bad manner and dismissing the fact that it was already an expereience I had in the past, even in the same hotel. I think you should put a lot of attention on the training, or even the people you choose to be your rewards champion, as these customers are the bulk of your business. Usually the price is not worth the place, so I pick other options.

Publicado porHotelStaff
10 junio 2016
Dear Guest Altamirano: Thanks for taking your time to write your comments. We offer our sincere apologies for the bad impression for you stay with us. We will be addressing issues with the respective departments in order to avoid these unnecessary situations in the future. We know you have several choices when it comes to lodging and we hope that this experience will not prevent you from giving us the opportunity to serve you in the future. Thank you for staying with us. Holiday Inn Durango
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