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Opiniones de los huéspedes
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87%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.4

en base a 211 opiniones
87%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

211opiniones

  • 5 Estrellas
    145
  • 4 Estrellas
    38
  • 3 Estrellas
    10
  • 2 Estrellas
    10
  • 1 Estrellas
    8

Excelente Hotel

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22 marzo 2017

club

Habtiaciones cómodas, amplias y limpias. El personal muy amable.

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Servicio excelente

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21 marzo 2017

platinumelite

el servicio y la atencion muy buena.
lo recomendaria

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Very clean and comfortable

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21 marzo 2017

Awesome facilities, great staff and service. Very comfortable.

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Excelentes instalaciones

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19 marzo 2017

Hotel limpio y confortable, muy buen diseño de las habitaciones y con un muy buena ubicación, cerca del centro y de centros comerciales

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Servicio excelente

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18 marzo 2017

club

Tuve que trabajar ennel restaurant y todo momento fui bien atendido por el personal que es muy amable

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tuxtla en el cielo

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16 marzo 2017

platinumelite

excelente hotel exceente sintalaciones y alimentos, deseaira que el gym tenga mas espacio y mas maquinas fuera de ello todo excelente

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Cama comoda y servicio excelente

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13 marzo 2017

club

Me encanto la estadia en el hotel ya que fue muy placentera - lo unico que podria recomendar para que fuera excelente es el obsequiar el agua embotellada. Gracias

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Excelente Hotel

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13 marzo 2017

club

Excelente! El hotel está bastante cómodo y además la piscina muy buena, la ubicación es muy buena ya que tiene un centro comercial y varios restaurantes justo a un costado del mismo.

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Excelente hotel

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13 marzo 2017

club

Muy buenas instalaciones, la alberca se veía muy apetecible.
Los alimentos de muy buen sabor y calidad.
Altamente recomendado!!

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Como en casa

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12 marzo 2017

En este hotel te tratan come en casa, me sorprendió por que en muchos hoteles, ya solo identificas los saludos que "deben" hacer o a veces es muy marcado que usan el entrenamiento que les dan para aplicar con las personas.

Deja de ser robotizado y bueno al menos para mi es agradable llegar a un hotel donde no eres un numero mas.

A mi hijo de 3 años le gusta mucho venir a las instalaciones del hotel.

Publicado porHotelStaff
14 marzo 2017
Estimado Galo 2015 Nos es grato saber que disfruto su estancia con nosotros y que el servicio por parte de nuestro equipo fue de su agrado, ya que nuestro propósito es brindar un servicio con calidez para todos nuestros clientes y hacerlos sentir como en casa. Esperamos verlo pronto, será un placer atenderlo nuevamente no me despido sin agradecer su lealtad a nuestra Marca Holiday Inn, nos vemos en las vacaciones de semana Santa. Sinceramente: Alejandro Lopez Santiago Gerente General
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Excelentes instalaciones

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08 marzo 2017

club

Excelente hotel ya sea de placer o de negocios, ubicado en una excelente zona en la ciudad.
Su personal es amable y atento, las instalaciones de primera.

Publicado porHotelStaff
08 marzo 2017
Estimado A. Choy Gracias por sus amables comentarios, es grato saber que disfruto su estancia con nosotros y que su experiencia fue todo un éxito. Para su próxima visito le recomiendo visitar nuestro restaurante los Helechos, con un nuevo concepto ya sea en el servicio buffet o a la carta, estoy seguro que le encantara. Sinceramente: Alejandro Lopez Santiago Gerente General
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Falta eficiencia del personal

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06 marzo 2017

club

Llegando al hotel pedí que se cerrara la cuenta y me ayudarán con la facture; la respuesta fue que tenían que entregarmela en mi check out.
Desafortunadamente en el Check out tuve prisa y olvide solicitor la facture (no hubo ningún cargo adicional al que se había hecho).
Al día siguiente a primera hora hable y solicite la facture y su respuesta fue que necesitaba pagar yo $50 por el envoi de esta.
En verdad me molesta que se aprovechen y quieran cobrar por un tramite que es gratuito.

Adicional los alimentos en el hotel fueron muy malos.

Publicado porHotelStaff
06 marzo 2017
Estimada Mariana; Gracias por sus comentarios, inmediatamente nos pondremos en contacto con usted para obtener más detalles de su estancia. Sinceramente: Alejandro Lopez Santiago Gerente General
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