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Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
89%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.2

en base a 148 opiniones
89%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

148opiniones

  • 5 Estrellas
    67
  • 4 Estrellas
    57
  • 3 Estrellas
    10
  • 2 Estrellas
    9
  • 1 Estrellas
    5

Opiniones generales

By

19 enero 2017

Cama cómoda, variedad de almohadas, amabilidad del personal, buena relación de calidad y precio, buen desayuno

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Hotel práctico y económico

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03 enero 2017

Tuvimos que reservar debido a una urgencia y fue muy fácil con este hotel, todo fueron facilidades, incluso mediante internet. No esperábamos un nivel de calidad alto, debido al tipo de hotel que es y su ubicación. Sin embargo, para una estancia donde no se espera pasar mucho tiempo en el hotel (negocios o simplemente pasando la mayor parte del día visitando Madrid y alrededores) es una buena recomendación.

Publicado porHotelStaff
09 enero 2017
Estimado cliente bersenti, Muchísimas gracias por hospedarse en el Holiday Inn Express Madrid Alcobendas, por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus apreciaciones así como la valoración de 4 estrellas. Nos complacería que nos visitase en un futuro cercano. Cordialmente, Hans Schellenberg Director General
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Perfect Hotel for Families that travel by car to Madrid

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01 enero 2017

club

Every year we stay at this hotel in Christmas time in a family room. Best relationship between price and service.

Publicado porHotelStaff
09 enero 2017
Dear rmtorra, Thank you very much for your loyalty and for staying at your Holiday Inn Express Madrid Alcobendas with yourFamily. We would love to be able to serve you again no later than next Christmas 2017... Best regards Hans Schellenberg General Manager ********************************************************************************************** Estimado cliente rmtorra, Muchísimas gracias por su fidelidad y volver a hospedarse en su Holiday Inn Express Madrid Alcobendas junto a la Familia. Nos encantaría poder volver a servirle nuevamente a más tardar en las próximas Navidades 2017. Saludos cordiales Hans Schellenberg Director General
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Todo muy bien, quiero aportar una sugerencia para el baño.

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29 diciembre 2016

club

Muy contento, habitación excelente (sólo un pequeño desgarrón en la entrada de la moqueta, pero sin más importancia). Servicio personal excelente, amables camareras aportando manta y almohada para mi familia.
SUGERENCIA: el cristal del baño es incómodo de noche, pues si somos más de una persona en la habitación,el que se levanta al baño, enciende la luz e ilumina la zona de descanso del resto de la familia. Deberían poner una cortina o dejar opaca esa cristalera translúcida que aporta luz durante el día (pero por la noche molesta al que descansa, si uno de la familia hace uso del baño)

Publicado porHotelStaff
09 enero 2017
Estimado Cliente sialatecnología, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por compartir su experiencia así como por las sugerencias sobre el diseño de los cuartos de baño. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su Hotel Holiday Inn Express Madrid Alcobendas próximamente. Saludos cordiales, Hans Schellenberg Director General
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Habitación amplia, cama cómoda y servicio excelente

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26 diciembre 2016

club

Habitación amplia, cama cómoda y servicio excelente

Publicado porHotelStaff
09 enero 2017
Estimado cliente Patouro, En nombe de todo el equipo humano del Hotel: Muchísimas gracias por hospedarse en el Holiday Inn Express Madrid Alcobendas, por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus apreciaciones así como la valoración de 5 estrellas. Nos complacería que nos visitase en un futuro cercano. Cordialmente, Hans Schellenberg Director General
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Muy bueno para su categoría

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20 diciembre 2016

platinumelite

Excelente relación calidad/precio. Muy limpio. Recomendable. Recepcionistas simpáticas y amables. Habitaciones amplias. No tiene gimnasio ni piscina. Bien situado, no tiene minibar. Uso de Bañera en el Baño. Calienta agua en la habitación con café y té. Volveré.

Publicado porHotelStaff
23 diciembre 2016
Estimado Manuel Garcia M, Muchísimas gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por sus amables palabras. Todo el equipo del Holiday Inn Express Madrid Alcobendas le agradecemos sus sinceros comentarios y esperamos poder darle muy pronto de nuevo la bienvenida en su Hotel. Atentamente Hans Schellenberg Director General
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Comfortable bed and great service

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20 diciembre 2016

Comfortable bed and great service at lower cost.
Staff are very helpful.
Only breakfast needed some more verities..

Publicado porHotelStaff
23 diciembre 2016
Dear jansari001, Thank you very much for choosing our Hotel Holiday Inn Express Madrid Alcobendas for your stay and of course for being GOLD IHG Rewards Club member. It will be a pleasure to meet you again on your next trip to Madrid. Kindest regards. Hans Schellenberg General Manager
Publicado porHotelStaff
23 diciembre 2016
Dear jansari001, Thank you very much for choosing our Hotel Holiday Inn Express Madrid Alcobendas for your stay and of course for being GOLD IHG Rewards Club member. It will be a pleasure to meet you again on your next trip to Madrid. Kindest regards. Hans Schellenberg General Manager
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Perfecto si viajas por negocios

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19 diciembre 2016

club

Tranquilo, amable personal, funcional, limpio.. perfecto, como digo, para viajar por negocios.. todo funciona y excelente trato..
El desayuno variado y el café de calidad..
No probé el WIFI pero si funciona igual que el resto irá bien.
Aparcamiento con plazas amplias y seguro.

Publicado porHotelStaff
23 diciembre 2016
Estimado Capitán Sp., Muchísimas gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por sus amables palabras. Todo el equipo del Holiday Inn Express Madrid Alcobendas le agradecemos sus sinceros comentarios y esperamos poder darle muy pronto de nuevo la bienvenida en su Hotel. Atentamente Hans Schellenberg Director General
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Moderno Hotel Holiday Inn que cumple plenamente con las expectativas

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18 diciembre 2016

club

Moderno Hotel Holiday Inn que cumple plenamente con las expectativas

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23 diciembre 2016
Estimado AM IBIZA, Muchísimas gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por sus amables palabras. Todo el equipo del Holiday Inn Express Madrid Alcobendas le agradecemos sus sinceros comentarios y esperamos poder darle muy pronto de nuevo la bienvenida en su Hotel. Atentamente Hans Schellenberg Director General
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Muy buena relacion calidad/precio

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08 diciembre 2016

club

Sigan como están con mejores productos en el baño, aunque son suficientes
Papel y sobres en la habitación
Lo demás es muy correcto. Del desayuno me dijeron que era continental pero es tipo buffet, con comida fresca, buen café y servicio muy discreto, sin molestar.

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09 diciembre 2016
Estimado Huésped Monaco Muchas gracias por alojarse recientemente con nosotros así como por su valoración y sugerencias. Esperamos poder volver a atenderle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente Hans Schellenberg Director General
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Baño y Desayuno

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30 noviembre 2016

club

No me voy a quejar del precio y entiendo que la calidad que ofrecen por dicho precio es correcta; pero hay cosas que no cuestan como es tener los baños en perfecto funcionamiento y dar una atención y servicio de desayuno correcto.

Publicado porHotelStaff
02 diciembre 2016
Estimado Willy 34, Agradecemos sus comentarios y le ofrezco una disculpa por la atención recibida en el servicio de desayunos así como el funcionamiento de los baños que usted menciona. Agradecería si me pudiese contactar directamente para explicarme lo sucedido. Tras contactar con el personal involucrado, pude comprobar que usted no se puso en contacto con nuestro departamento de atención al cliente o recepción del Hotel para notificar los inconvenientes que menciona. Por supuesto habríamos estado encantados de ofrecerle una solución o una habitación alternativa que fuese de su agrado, ya que nuestro máximo objetivo es poder alcanzar la máxima calidad de servicio y satisfacción de todos nuestros clientes. Hans Schellenberg Director General
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Todo muy bien.

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23 noviembre 2016

club

Encantado, volveré sin duda. Un sitio muy confortable y la televisión admite dispositivos usb multimedia.

Publicado porHotelStaff
25 noviembre 2016
Estimado Huésped Morfeo 13, Muchísimas gracias por alojarse con nosotros y por sus amables comentarios en relación a su reciente estancia en su Hotel Holiday Inn Express Madrid Alcobendas. Nos complace saber que pudo disfrutar de las recién estrenadas y nuevas TVs interactivas del Hotel y que efectivamente permiten todo tipo de conexiones externas , incluido USB para visualizar fotos y videos. Esperamos poder volver a atenderle y servirle en un futuro cercano. Un cordial saludo Hans Schellenberg Director General
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