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80%
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Valoración general

4,2

en base a 476 opiniones
80%
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Ratings Breakdown

476opiniones

  • 5 Estrellas
    269
  • 4 Estrellas
    102
  • 3 Estrellas
    49
  • 2 Estrellas
    20
  • 1 Estrellas
    36

cambio de almohadas

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juli 19, 2017

solo me gustaria cambiar las camas y las almohadas jaaaa

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Bad experience

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juli 18, 2017

Bad experience. Not a happy STAY. Air condition issues rude staff

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Personal Calificado en Dias de alta demanda

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juli 18, 2017

club

Considero que normalmente el personal es atento y amable pero en ocasiones como en todos los lugares de trabajo hay personal nuevo o en entrenamiento que carece de la habilidad y competencia para atender al huésped quien llega cansado, quizá molesto por las inconveniencias del día y como el personal de nuevo ingreso o en entrenamiento desconoce aún ciertas operaciones del Hotel, no expresa cordialidad, esta preocupado por hacer bien las cosas operativas que por completo olvida la cordialidad, atención y empatía con el huésped.
Y en algunas ocasiones el personal experimentado que ya conoce la operación se desespera ante la falta de respuesta de el compañero de recepción y se hablan mal enfrente del huésped, esto da muy mala imagen, les recomiendo comunicar esto a su personal y que el personal de nuevo ingreso o en entrenamiento no sea colocado en día de alta demanda como Viernes por la noche que regularmente yo arribo este día de la semana a su prestigiado Hotel,

saludos y muchas gracias por esta oportunidad.

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Celebrando 50 aniversario

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juli 17, 2017

Es un buen hotel en general que disfruto desde mi infancia, pero el fin de semana hay mucho demanda en el checking por que hay muchos grupos que se hospedan por bodas, graduaciones y eventos sociales. Así que tome paciencia porque sobrepasa la capacidad del personal del hotel. Se retrasa la entrega de las habitaciones.

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Excelentes instalaciones

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juli 16, 2017

club

La verdad todo estuvo muy bien en general, si acaso el agua de la alberca estaba muy fria, el desayuno estaría muy bien si aumentan el horario o si dejan algo como fruta o cajitas de cereal para los huespedes morosos

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servicio excelente

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juli 13, 2017

club

el servicio que brindan los empleados es muy buena y la estadia te la hacen muy agradable.

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Felicidad y seguridad para mi Hija

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juli 13, 2017

Utilicé 2 habitaciones para que mi hija organizara una pijamada con sus amigas y estuvieron felices y seguras en todas las áreas del Hotel.

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Habitación cómoda y desayuno muy rico

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juli 12, 2017

club

La habitación muy cómoda y limpia. El desayuno de cortesía muy completo y rico. Muy recomendable para viajar de negocios o placer.

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Excelente servicio

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juli 12, 2017

Excelente servicio, trato y servicio completo, muy rápida la manera en que atienden a los huéspedes.

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Excelente

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juli 12, 2017

El personal muy atento y muy amigable, las instalaciones muy limpias y muy cómodas.

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excelente servicio

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juli 10, 2017

club

muy buen servicio trato y promociones, los costos llegan a variar un poco imagino que por la zona pero seria lo único que vario un poco a mi reserva.

saludos..

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Personal muy agradable

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juli 10, 2017

Hotel bien ubicado, personal agradable, pero necesitaría una remodelacion por completo. Ya se ve un poco viejo.
Por otro lado, ya se mejoro el desayuno.

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