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93%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.6

en base a 288 opiniones
93%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

288opiniones

  • 5 Estrellas
    216
  • 4 Estrellas
    44
  • 3 Estrellas
    12
  • 2 Estrellas
    11
  • 1 Estrellas
    5

Poor Customer Service/Room Stench

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15 septiembre 2017

Apparently you can book a non smoking room..and they give you whatever they have available for the same price and zero customer service.
Absolute worst stay at a hotel I've had all year.
Also...expect a wait to get checked in. There is no one at the front desk and apparently doing things for their friends is more important than checking in guests.

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Highly Reccomended

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13 septiembre 2017

Great place to relax and to get some great needed rest

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No compassion

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04 septiembre 2017

I received an emergency call when I was on my way there ( in which I had called to let them know that I was running 20 minutes late) and I had to turn around to go back home so I go back home immediately. I call the hotel and spoke with manager and he had no compassion that my family had been in a very bad car accident. I was charged for a night that I didn't stay.

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質の低い朝食

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04 septiembre 2017

club

朝食の種類が少なく、特にフルーツはバナナとリンゴのみ。
メインディッシュも2パターンくらいしかなく、長期滞在者には薦められない。

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N/A

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31 agosto 2017

platinumelite

Housekeeping did not clean out fridge prior to my arrival!

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Comfy and Clean

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22 agosto 2017

club

Will always stay here. Great staff, great rooms, very clean, breakfast good, plenty of security lighting in parking lot.

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Pool area.

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22 agosto 2017

club

Trash cans need more attention in swimming area and I would like a time cut off for children certain hour in the evening so adults could enjoy a lil time of the pool before pool hrs end. This facility did not have a hot tub that would of been a great asset to our stay.

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Great place to stay

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22 agosto 2017

friendly staff and clean updated place to stay. Beds are very comfortable and pillow options meet all your needs. Quiet accommodations. Breakfast is excellent as well!

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Good location, easy check-in

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21 agosto 2017

platinumelite

I stay here every time I go to visit New Braunfels.

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Clean, quiet, nice place to stay

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13 agosto 2017

club

Employees were kind, efficient and quick with check in and out. Room was nice sized, clean and quiet. The hotel lobby was clean and nicely decorated. We'll definitely stay here again if passing thru Sequin.

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Great staff

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13 agosto 2017

club

Over all the hotel is nice, the staff is the reason I keep coming back. The breakfast could use an up date, but all in all nice hotel

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Great Location

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12 agosto 2017

platinumelite

Great team at this hotel. Clean, respectful, helpful and had no issues with this location. Perfect location for the vacation we took in the area.

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