Paseo Tollocan: 818 Đại tá Santa Ana Tapaltitlan
Toluca, MEX
50160
Mexico
Nhận phòng: 3CH
Trả phòng: 12CH
Tuổi nhận phòng: 18
Khi bạn đặt phòng trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi cam kết bạn sẽ luôn nhận được mức giá trực tuyến thấp nhất. Nếu bạn tìm thấy một mức giá tốt hơn ở một nơi khác, chúng tôi sẽ khớp với mức giá đó và tặng bạn gấp năm lần Điểm IHG® Rewards, tối đa là 40,000điểm - để bạn có thể tập trung vào kỳ nghỉ của mình, chứ không phải của bạn ví tiền.
Phòng của bạn được đảm bảo.
Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí đặt chỗ nào khi đặt phòng trực tiếp với chúng tôi.
IHG coi trọng quyền riêng tư của bạn và làm việc để bảo vệ bạn. Tất cả các thông tin cá nhân bạn cung cấp được mã hóa và bảo mật.
|
Toluca"/>
Đánh giá của Khách
Mỗi đánh giá và xếp hạng mà chúng tôi nhận được đều được xác minh để đảm bảo rằng chúng tôi chỉ hiển thị thông tin được cung cấp bởi những vị khách đã thực sự lưu trú tại khách sạn.
88%
Giới thiệu Cơ sở này
Trải nghiệm Tổng thể 4,4
88%
Giới thiệu Cơ sở này
|
buena eleccion
Bysr.jimenez
tháng 5 19, 2025
tube un detalle con el aire me cambiaron de habitacion pero fue muy rapido
Event makes a messy time
ByDerekMld
tháng 5 19, 2025
Room and as just ok, only one small bottle for water, room was for 4 only had 2 towels, asked for 3 more And they only brought 2 very old towels. Breakfast was bad... No organization, not enough e plates , cutlery or coffee, the juices were a joke , you can see in the picture the apple and grape "juice" were diluted to something undrinkable . No member recognition like in other hotels.
Family Friendly Accommodations with Wonderful Staff
ByJoeZ4
tháng 4 03, 2025
We had a large group in town for our daughter's wedding.
From the moment we drove up the staff were attentive and made us feel welcome. The doorman was an absolute God send. He helped us with our extremely lacking Spanish by translating our needs when we could not adequately make ourself understood.
The rooms were exceptionally clean and very well kept. Nothing at all to make us feel uncomfortable and I really am picky about my rooms. I had zero complaints as did the rest of the family.
Every request was handled quickly and efficiently. Everyday the rooms were scoured scrubbed shower curtains and linens changed just perfect attention to detail for cleanliness.
Breakfast was adequate no real complaints at all. Nothing super fancy but you won't go hungry.
Hotel was quiet even though it was busy. Every night we had a good sleep no interruptions no craziness no noise even though it's right off the highway.
A few of our kids were sick during our stay nothing from Mexico apparently we contracted a virus. It was pretty bad but the staff was so attentive and genuinely concerned they offered to call an ambulance. But instead we opted for the in-house taxi to a 24-hour pharmacy. Again the doorman was very helpful and attentive and it was genuine honestly don't know how to thank him enough for all he did.
The taxi driver was even fantastic doing all the talking for me and arranging for the meds we needed.
It really is horrible being sick away from home but they took care of us in a way I never expected.
Of course we'd stay again until anybody else to do the same.
Blessings from Washington State.
You have a place in our hearts!
Limpieza habitacion
ByCesar
tháng 4 02, 2025
En la habitación 209 que estuve alojado tenía un olor horrible, no sé si era por falta de limpieza, que no creo pero supongo era algo relacionado al drenaje. Tuve que comprar desodorantes muchos para la habitación. Deberían de evaluar e inspeccionar las habitaciones que asignan a los huéspedes, que confirmen que la habitación huele bien, está limpia y todos los servicios funcionan correctamente. Cómo lo veo esto no lo hacen, simplemente les dicen a recepción que tal habitación está libre y limpia y así la asignan. Debe mejorar su aseguramiento de calidad de la habitación para que los huéspedes tengan una mejor experiencia.
Aire Condicionado
ByAlejandro
tháng 3 09, 2025
No servia el AC de la primera habitación, después de reportarla el personal resolvió el tema realizando un cambio de habitación
Sabana
BởiFer.
tháng 2 05, 2025
La habitación asignada tenía la sábanas con gotas de sangre. Me asignaron otra habitación pero la experiencia ya no fue la misma.
Sin medicamentos básicos
ByPacoJimAre
tháng 1 03, 2025
Se fue la energía eléctrica, durante mi estancia.
No tienen medicamentos básicos para el dolor de cabeza, ni botiquín.
No sé encontraban disponibles ni el Gimnasio, ni el Cuarto de Juegos.
Cần tân trang lại hoàn toàn
BởiJimmy
tháng 12 11, 2024
Trước hết tôi muốn nói rằng dịch vụ của nhân viên rất tốt. Phần còn lại của trải nghiệm thật tồi tệ.
Khách sạn cần được tân trang lại hoàn toàn. Rèm cửa của tôi không đóng đúng cách, thảm trông bẩn, cửa ra vào mệt mỏi, giấy dán tường bị bong tróc, v.v. Tôi sẽ không lưu trú đây một lần nữa cho đến khi điều đó được thực hiện, điều đó thật đáng tiếc vì tôi sẽ đến Toluca rất nhiều và tôi đang làm việc bên kia đường.
Bữa sáng nghèo nàn cũng như việc lựa chọn thực phẩm. Các dịch vụ khác không tồn tại, không có nhà hàng hoặc quán bar. Khi tôi yêu cầu dịch vụ phòng , không có thực đơn và tôi được cho biết rằng tôi có thể có bất cứ thứ gì có sẵn trong nhà bếp. Không cần phải nói, tôi đã ăn ngoài hàng đêm. Không có bầu không khí tốt trong khách sạn và nhìn chung có vẻ như không được quan tâm.
Không phải là những gì tôi mong đợi từ ihg.
Kỳ nghỉ tốt đẹp
BởiJoe Zane
tháng 12 09, 2024
Thức ăn ngon, phòng sạch sẽ, nhân viên hữu ích và chuyên nghiệp, mọi thứ đều là trải nghiệm tốt.
Thực tế là trả phòng lúc 1chiều đã giúp ích rất nhiều.
Thái độ của nhân viên tệ nhất
ByAlejandro
tháng 12 02, 2024
Tôi là một hội viên Elite Kim Cương và đã ở trong top đầu trong 24 năm, chưa bao giờ có một lưu trú tồi tệ như vậy ở bất kỳ ihg nào vì sự khinh thường của nhân viên khách sạn, Tôi đã sử dụng điểm của mình để thanh toán, vì vậy tôi đoán họ cảm thấy họ không được trả tiền, và tôi không xứng đáng nhận được bất kỳ dịch vụ tốt nào vì tôi không trả tiền.
Deficiente atención
ByDiego
tháng 11 26, 2024
Fui reconocido como socio IHG Platinum en vez de Diamond, en lugar de corregirlo me entregaron mi hoja de bienvenida así; el reconocimiento para mi es importante, pero para el personal de front desk no; mas allá de aceptar el error, son proponentes.
bien ubicado y limpio
BởiJuanky
tháng 9 29, 2024
el hotel se encuentra bien ubicado en la avenida principal y tiene buena limpieza