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Shinano-Omachi Kuroyon"/>
房客評論
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95%
推薦此物業
整體經驗 4.5
95%
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Holiday Inn Resort Shinano-Omachi Kuroyon
2020 Taira
Omachi, Nagano
398-0001
Japan
入住： 3下午
退房：11上午
入住年齡：18
Shinano-Omachi Kuroyon 2020 Taira
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Best choice in Hakuba/Omichi area.
由加里
6月 26, 2025
Good location. Excellent staff and very attentive and efficient services. Good service and f&b at the restaurant. Onsen is good. No complains at all.
Junichi-san at the lobby is a pro and very attentive and helpful.
Will come back.
所違えば
Bytrinity
6月 03, 2025
居心地の良いホテルです
気になる点をいえば、アクセス方法が信濃大町駅から出る夕方17時過ぎの路線バスを逃すとタクシーしかない
シャトルバスは15時過ぎまでしかない
手軽な移動手段は期待しないほうがよい
コレ以外は期待を超えてもっとゆっくり時間を過ごしたい環境の整ったホテルでした
リラックスできるホテルなんですが？
ByTTTTT
3月 07, 2025
2020年のリニューアルオープン以来毎年数回宿泊していますが、Botanicaのメニュー及び料理の貧弱さ以外は非常に満足しています。
いつも宿泊する時は、3泊するので夕食は選ぶものがなくいつも悩みます。その度にメニュー内容を変えてと関係者に訴えてきましたが、今日現在に至るまで基本的には何も変わりません。ホテル周辺に食事ができるところがあれば話は別ですが、周辺には何もありません。Please, do something!
今年秋に新しい宿泊棟ができもうひとつレストランができる様ですが、どうなるんですかしょうかね？
適合親子
By台灣小張
3月 06, 2025
25年228帶家人造訪， 前台親切的安排了適合小孩的房間，酒店有尋寶遊戲小孩喜歡，溫泉很棒，有中溫度池，唯一差點的是晚餐餐廳只有一間，套餐跟 semi buffet的人都在一起了，其他是很棒的渡假酒店
もう行きません。
Byジャージー
2月 16, 2025
以前、リーガロイヤルホテル時代のサービスを知っているものから言わせれば、質が下がったと言わざるを得ません。車で到着しても、誰も迎えが来ません。2泊しましたが、食事はほとんど変わりませんでした。夜、2階で誰かが騒いでいるのか、うるさくて眠れませんでした。こたつを置いたおしゃれなリラックススペースがありましたが、ほとんど利用している人はいませんでした。それもそのはずで、テレビの画面も同じ紹介画面が流れているだけで、インターネットも使えません。きれいに見せているだけで、どれも実用的ではないのです。まだ卓球台などを置いてくれている方が、宿泊者は楽しめるのではないでしょうか。部屋に置いていた水は、鳥取県のものでした。普通、安曇野じゃないですかね。その辺も、合理性重視で何も考えてないことがよくわかります。スキー場へのアクセスは、以前はホテル専用でしたが、乗り合いバスに変わりました。ひどい混雑で時間もかかります。日本を知らない外国人に対してリゾートプライスを提供するようなそんな印象です。外国人にとってこれが日本のホスピタリティーだと思ってもらいたくないと思いました。もう行く事は無いでしょう。
4 stars not quite meeting the mark
ByRussell74
1月 26, 2025
We recently stayed with our family of 6 using 3 of the hotel double rooms. When we arrived we very disappointed to find the pool was closed having book this 4 months earlier due to this feature. Our experience with the restaurant was not great the service was terrible having to wait over 1.5hrs for some of our meals and when received was cold. We asked for some activities for the non-skiers in the group, but there was no concierge. The front desk did offer a few options, but they were either difficult to access or closed with no notice. The Japanese Onsen pools were very hot at over 42degrees C (108 F) and there were limited option for more temperate pools. The laundry facilities consisted of two duel purpose washer/dryers, which had very long queues to use and did a very poor job when available. These’re are hidden taxes for the Onsen pools that apply even if they are not used. We made one local call on our land line phone due to poor cell reception and it cost over 4,000yen for a 1 minute call (or $26USD), which I think is more expensive than a call from a satellite phone. Overall the rooms we okay by Japanese standards, but the service, restaurant, communications and closed amenities let this place down. Taking that all into the account it rates more like a 2.5 star hotel, rather than the 4 star advertised. It’s close to some good skiing but that were the pros stop
2nd stay just as good!
ByCC_CC
1月 25, 2025
Wonderful resort in the mountain. Staff very professional and accommodating. Onsen was never crowded.
Wonderful resort in the mountain
ByCC_CC
12月 10, 2024
Western style resort hotel with great Onsen.
f&b uses a lot of local ingredients, but could use more varieties.
close enough to ski area with daily shuttle.
I would still recommend getting there by car so you can explore the area.
Great experience in Shimano-Omachi
ByArturo
11月 05, 2024
This is my first time to stay in IHG Resort in Japan for personal holiday. Surprising me that all of the staffs including front desk, housing keep and restaurant waiters/waitress are friendly and show their hospitality with smile.
In the dinning and breakfast, I also can see the dedication of chef, that provides the tradition Japanese style alone with the western gourmet.
Speaking of Onseni, I had a total relaxed and immersed in the great nature.
Tks for all of you.
とても素敵な滞在になりました
Byともなお
9月 25, 2024
2泊しました。2日目が誕生日だったのでラウンジで主人と乾杯をしていたら対応してくれていた女性スタッフの方が気がついて、お祝いの言葉をくださいました。嬉しかったです。次の日の朝食時にもそのスタッフの方とお会いして食後のコーヒーを持って来てくださる際にhappybirthdayのプレートをあしらったデザートを提供してくださり感激しました。チェックアウトの時にもフロントのスタッフの方から誕生日のメッセージカードと車で召し上がってくださいとクッキーを頂きました。最初に対応してくださったスタッフの方、デザートプレートを作ってくださった厨房の方、フロントの方、みなさんに感謝です。とても素敵な誕生日旅になりました。また新しい棟が建つようなので再訪しようと思います
Leisure
Byvinni
9月 15, 2024
There were never assigned staff at the Cafe & Bar. Had to ask front desk to call staff. If the Cafe & Bar has assigned opening hours, then there should always be a staff at the location. The customer should never have to ask the front desk.
ベランダからはゴルフコースが見え，ANA会員用のレイトチェックアウトでゆっくり
Byneco
8月 01, 2024
上高地に向かうための前泊で，かなり遅い到着でしたが，ANAのスーパーフライヤーズプランで朝食をいただき，レイトチェックアウトでゆっくりできたのが良かったです。