Christoph-Probst-Weg 33
Hamburg
20251
Germany
Nhận phòng: 3CH
Trả phòng: 12CH
Tuổi nhận phòng: 18
Khi bạn đặt phòng trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi cam kết bạn sẽ luôn nhận được mức giá trực tuyến thấp nhất. Nếu bạn tìm thấy một mức giá tốt hơn ở một nơi khác, chúng tôi sẽ khớp với mức giá đó và tặng bạn gấp năm lần Điểm IHG® Rewards, tối đa là 40,000điểm - để bạn có thể tập trung vào kỳ nghỉ của mình, chứ không phải của bạn ví tiền.
Phòng của bạn được đảm bảo.
Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí đặt chỗ nào khi đặt phòng trực tiếp với chúng tôi.
IHG coi trọng quyền riêng tư của bạn và làm việc để bảo vệ bạn. Tất cả các thông tin cá nhân bạn cung cấp được mã hóa và bảo mật.
|
Bricks Hamburg Eppendorf"/>
Đánh giá của Khách
Mỗi đánh giá và xếp hạng mà chúng tôi nhận được đều được xác minh để đảm bảo rằng chúng tôi chỉ hiển thị thông tin được cung cấp bởi những vị khách đã thực sự lưu trú tại khách sạn.
NaN%
Giới thiệu Cơ sở này
Trải nghiệm Tổng thể 4
NaN%
Giới thiệu Cơ sở này
|
Der Empfang war sehr unfreundlich!!!
ByMatthias
tháng 8 05, 2025
Für meine Frau und mich hatte ich für eine Nacht über die App gebucht. Da ich IHG Mitglied bin, buchte ich die "Frühbucherrate mit Frühstück exklusiv für Mitglieder". Als wir im Hotel ankamen und eincheckten, fragte mich der Mitarbeiter, ob wir Frühstück zubuchen wollten. Meinen Hinweis, daß wir eine Rate mit Frühstück hätten, erwiderte er mit einem sehr unfreundlichen "das Frühstück ist nicht dabei". Darufhin zeigte ich ihm die Bestätigungsmail mit o.g. Rate. Der Herr an der Rezeption wollte mir weiß machen, daß in diesem Fall das Frühstück nicht im Preis inbegriffen sei. Ich habe ihn darauf hingewiesen, daß es eine Mitgliederrate ist und in diesem Fall "exklusiv" "nur für einen kleinen Kreis zugänglich bedeutet. Die Krönung des Ganzen war aber seine daneben stehende Kollegin, die nur mit den Achseln zuckte. Ich habe sie darauf hingewiesen, daß es nicht gerade förderlich ist, so mit den Kunden umzugehen. Nachdem wir unser Auto geparkt hatten, kam die Dame mit einem Gutschein für das Frühstück am nächsten Tag auf uns zu. Sie betonte, daß wir in dieser Woche schon das zweite Paar wären, die den Text in der Bestätigungsmail mißverstanden haben und sie uns aus Kulanz den Frühstücksgutschein überreichte. Ich glaubt ihr natürlich kein Wort und nahm ihn kommentarlos entgegen. Das Hotel an sich ist für einen Kurztrip nach Hamburg gut geeignet, aber das Personal an der Rezeption lässt sehr zu wünschen übrig!
Tolles Frühstück
BởiOlga
tháng 7 19, 2025
Besonders lecker war das Frühstück und der Check-in. Als Diamond-Mitglied habe ich mich hier sehr wohl gefühlt.
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời
BởiMark
tháng 6 21, 2025
Received exemplary customer service from management during our stay. Our stay was part of a cycling tour. We needed to replace one of our bikes due to mechanical issue. We contacted the hotel Managers prior to arrival and made arrangements to accept a bike shipped to them. Additionally, the Managers went above and beyond to assist with shipping a bike to Poland after our departure. I highly recommend this hotel if your travel plans include Hamburg.