12 Hengshan Road Xuhui District
Shanghai, SH
200031
Mainland China
Registro de entrada: 2PM
Registro de salida: 12PM
Edad de entrada:16
Aeropuerto internacional de Shanghái Hongqiao 10.38 MI/ 16.7 km
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Shanghai Doce en Hengshan"/>
Opiniones de los huéspedes
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77%
Recomendar este hotel
Valoración general 4.3
77%
Recomendar este hotel
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Pearl if IHG an Shanghai - getting dated
ByrundholzPHX1974
20 mayo 2025
Perfect location, cool Viva and high class all around. The Hotel is getting dated - still no issues - recommend to stay.
Estancia decepcionante
PorYC Tham
02 abril 2025
Todo estuvo bien desde el principio. Conseguí una habitación con check-in temprano pero lo malo ocurrió tarde en la noche cuando me iba a dormir. Un fuerte olor a humo llegó a mi habitación y afectó la calidad del sueño durante la noche. A pesar de que la recepción envió una máquina purificadora de aire a mi habitación, tomó tiempo deshacerse del olor. No fue una estancia feliz.
Gema en Shanghái
PorAimee
01 abril 2025
Disfruté mucho la estadía en HUALUXE. El proceso de check in fue rápido y sencillo, con una mejora gratuita por ser miembro Elite Platinum. La habitación era grande y limpia. El desayuno buffet estaba elaborado con platos tradicionales chinos y occidentales. La ubicación era conveniente para muchas cafeterías y bares, así como para la estación de metro #1. Definitivamente me hospedaré aquí nuevamente cuando esté en Shanghai.
Tiempo de mantenimiento
PorNeil
24 marzo 2025
Chicos,
me quedo mucho allí. Al utilizar el baño de vapor y la sauna, cada vez que vengo, una o más cosas están fuera de servicio. En este viaje TODO estaba fuera de servicio excepto la sauna. Por favor, mejoren o tendré que quedarme en otro sitio. En
segundo lugar, llamé al servicio de habitaciones antes de 7las y me dijeron que el plato que quería se había agotado.
Sueño perturbado por el ruido matutino
PorMooeyGriffin
23 marzo 2025
Me alojé en Hualuxe durante una reciente estancia en Shanghai. El hotel en sí es hermoso, con un bonito patio interior. El hotel tiene varios puntos positivos pero también algunos negativos que no se pueden pasar por alto.
Aspectos positivos: el hotel está justo al lado de la estación de MRT, por lo que moverse es muy fácil. Los alrededores del hotel son tranquilos y agradables para pasear mirando las antiguas mansiones. La habitación y el baño del hotel son grandes y la cama es cómoda. El desayuno buffet tiene una buena selección de platos locales y occidentales y tiene una estación de huevos que cocina huevos a su gusto a pedido, algo que difícilmente encuentro en otros 5 hoteles de estrellas.
Negativos. Si le dan una habitación que da al edificio de al lado, prepárese para escuchar ruidos de camiones cargando temprano en la mañana. Esto fue lo suficientemente fuerte para despertarnos. En segundo lugar, las almohadas son demasiado suaves para proporcionar un buen soporte para el cuello. En tercer lugar, el personal podría ser más amable y proactivo con los huéspedes, como ayudar con el equipaje u ofrecer ayuda para el transporte al aeropuerto. En cuarto lugar, los artículos de aseo suministrados podrían ser más generosos en comparación con las botellas pequeñas (especialmente cuando la habitación está ocupada por 2 huéspedes). Por último, dominar los controles electrónicos de la luz en la habitación requiere algo de tiempo.
El hotel está solo por encima del nivel habitable jajaja
PorVinceeee
22 marzo 2025
1. El minibar está
2 vacío. El desayuno no es
3 bueno. Las cajas utilizadas para las sales de baño están
4 rotas. Los grifos están muy sucios y con
manchas. La ubicación del hotel es excelente, sin embargo, tanto el servicio como la habitación son simplemente demasiado malos.
La ubicación es excelente pero la limpieza necesita mejorarse.
PorVernon Lee
15 marzo 2025
La ubicación de este hotel es excelente, a poca distancia del casco antiguo y de muchos lugares fantásticos, muy cerca de la línea de tren 1. Estoy muy decepcionado con la limpieza y calidad de este hotel, con la “Luxury Collection” no vale en absoluto el precio ni el título, ¿por qué? Las paredes del área de ducha están todas revestidas con moldes, la silicona del mango, la salida de agua de la ducha tipo lluvia y las esquinas, por todas partes. Nunca me he alojado en ningún hotel IHG con estos niveles de limpieza. Tampoco me convence utilizar la bañera. La alfombra del piso tiene pelos largos, tenga en cuenta que tengo pelos cortos.
Unacceptable hygiene
Bynana7mi
13 febrero 2025
El tercer día de mi estancia encontré un encendedor en el bolsillo de la bata. Esto era completamente inaceptable. Yo no fumo, así que ¿cómo fue que un encendedor acabó ahí? La única explicación es que la bata de baño no fue reemplazada y simplemente fue reutilizada por un huésped anterior. Cuando planteé este tema en recepción, insistieron en que todas las batas de baño se cambiaran después de cada huésped, lo que me pareció bastante ridículo.
Mala limpieza Pésimo servicio Profesional Gerente de turno
PorDaylen
11 febrero 2025
La ubicación es perfecta. La limpieza de la habitación es pésima. Me quedé aproximadamente 80 noches cada año y este hotel es el único en el que todo el personal, incluidos los supervisores (el hombre de traje negro con cabello corto) del restaurante de desayuno, conversaban alegremente entre ellos mientras servían a los huéspedes, lo cual fue increíble y poco profesional. El servicio de happy hour también fue terrible, ni siquiera mencionaron el último pedido. No volver nunca más.
Excelente ubicación, excelente servicio
ByTing
26 enero 2025
很棒的位置，前台服务很好，给升级了房间，整体都很棒，下次来还会住这里。为什么一定要50个字啊为什么一定要50个字啊为什么一定要50个字啊为什么一定要50个字啊好奇怪啊为什么一定要50个字啊为什么一定要50个字啊为什么一定要50个字啊
Cama cómoda y excelente servicio.
PorJackie27
15 enero 2025
Todo el personal está bien capacitado y es entusiasta. ¡Fue una gran experiencia aquí!
Buena habitación, pero desayuno terrible.
PorSteven
11 enero 2025
- Edificio de hotel y habitación
de huéspedes bien diseñados - cuenta con un atrio tranquilo y un jardín privado
- cerca de los lugares turísticos del centro
- desayuno terrible, mesas abarrotadas, opciones limitadas, servicios deficientes.