Algemene voorwaarden

1. Het InterContinental Ambassador-programma (samen met "Royal Ambassador", het "Ambassador-programma") is een lidmaatschapsprogramma onder het IHG One Rewards-loyaliteitsprogramma. Net als IHG One Rewards wordt InterContinental Ambassador uitgevoerd door Six Continents Hotels, Inc. ("SCH") en haar dochterondernemingen en filialen, allemaal bedrijven van de InterContinental Hotels Group (gezamenlijk "IHG® Hotels & Resorts" of "IHG").
2. Bij aankoop van een InterContinental Ambassador-lidmaatschap gaat u akkoord met de algemene lidmaatschapsvoorwaarden van IHG One Rewards en zijn deze op u van toepassing. Deze vindt u hier, evenals de algemene voorwaarden van InterContinental Ambassador (de "Ambassador-voorwaarden"). InterContinental Ambassador-lidmaatschap is niet restitueerbaar.
3. Als IHG One Rewards-lid kunt u ook een InterContinental Ambassador-lidmaatschap kopen voor USD 225 of 45.000 IHG One Rewards-punten. Aanschaf van het InterContinental Ambassador-lidmaatschap geeft recht op een hoger erkenningsniveau voor alle gepubliceerde voordelen van het InterContinental Ambassador-programma, geldig bij InterContinental® Hotels & Resorts.
4. Als u nog geen IHG One Rewards-lid bent, kunt u een InterContinental Ambassador-lidmaatschap kopen en wordt u bij aanschaf automatisch geregistreerd voor IHG One Rewards. Bij aanschaf van het InterContinental Ambassador-lidmaatschap behouden IHG One Rewards-leden die Club-, Silver Elite-, Gold Elite- of Platinum Elite-lid zijn bij inschrijving hun lidmaatschap, of ontvangen zij een upgrade naar Platinum Ambassador, tenzij het lidmaatschap gratis wordt aangeboden of onderdeel is van een partnerschap met derden. InterContinental Ambassador-leden kunnen Diamond Ambassador verdienen of worden uitgenodigd als Royal Ambassador. Platinum Ambassador-leden ontvangen Platinum Elite-voordelen met IHG One Rewards, en Diamond Ambassador- en Royal Ambassador-leden Diamond Elite-voordelen ontvangen met IHG One Rewards wanneer ze verblijven in de volgende hotels en resorts binnen de IHG®-merken: Kimpton® Hotels & Restaurants, Regent Hotels & Resorts ®, HUALUXE®, Crowne Plaza®, voco™, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Club Vacations®, Garner™, avid™, Staybridge Suites®, Atwell Suites™ en Candlewood Suites®.
5. Het InterContinental Ambassador- en het Royal Ambassador-lidmaatschap en bijbehorende voordelen kunnen niet worden overgedragen, geruild of verkocht. De voordelen voor InterContinental Ambassador en Royal Ambassador gelden alleen voor de eigen kamer van het lid en het lid moet gedurende de gehele duur van de boeking verblijven om in aanmerking te komen voor ledenvoordelen.
6. IHG One Rewards-leden met InterContinental Ambassador-lidmaatschap krijgen 92 dagen voor het verstrijken van hun huidige en geldige InterContinental Ambassador-lidmaatschap de mogelijkheid om dit te verlengen. Om InterContinental Ambassador-voordelen te blijven ontvangen, moeten leden een InterContinental Ambassador-verlengingsvergoeding van USD 225 of 45.000 IHG One Rewards-punten betalen voordat het lidmaatschap verloopt via een aangewezen direct IHG®-kanaal, waaronder ihg.com, het centrale reserveringskantoor van IHG en IHG One Rewards WeChat.
7. IHG One Rewards en InterContinental Ambassador-lidmaatschapsvoordelen worden verstrekt indien beschikbaar en naar eigen goeddunken van IHG® en/of het van toepassing zijnde IHG®-hotel, en worden als nietig beschouwd wanneer dit bij wet verboden is.
8. IHG behoudt zich het recht voor om de Ambassador-voorwaarden te wijzigen, aan te passen of anderszins bij te werken, en om het Ambassador-programma op elk gewenst moment te wijzigen, op te schorten of te annuleren. De datum "laatst bijgewerkt" aan het einde van deze Ambassador-voorwaarden geeft aan wanneer er wijzigingen zijn aangebracht, en het is de verantwoordelijkheid van het lid om de wijzigingen in de Ambassador-voorwaarden regelmatig te controleren. Door uw lidmaatschap van het Ambassador-programma voort te zetten na de datum waarop wijzigingen zijn aangebracht in de Ambassador-voorwaarden, gaat u akkoord met deze wijzigingen en bevestigt u dat u akkoord gaat met alle bijgewerkte Ambassador-voorwaarden. De huidige Ambassador-voorwaarden vervangen alle eerder gepubliceerde Algemene voorwaarden voor het Ambassador-programma. IHG kan naar eigen goeddunken het lidmaatschap voor IHG One Rewards beëindigen van alle leden die op een wijze handelen die niet overeenstemt met de toepasselijke wetten, regels, voorschriften, de algemene voorwaarden van IHG One Rewards of deze Ambassador-voorwaarden. Beëindiging van het IHG One Rewards-lidmaatschap omvat beëindiging van het InterContinental Ambassador- of Royal Ambassador-lidmaatschap van een lid.

Voordelen – algemeen

9. Elk verblijf door hetzelfde lid dat begint binnen 24 uur na de laatste nacht van een vorig verblijf bij hetzelfde hotel, wordt beschouwd als deel van hetzelfde verblijf en komt niet in aanmerking voor ledenvoordelen.
10. Voordelengarantie: als een InterContinental Hotel of Resort niet in staat is om te voorzien in de aangeboden gegarandeerde voordelen van een kamerupgrade naar een categorie hoger, laat uitchecken tot 16.00 uur of toegang tot de Club InterContinental-lounge/alternatieve ervaring voor Royal Ambassadors, ontvangt het lid compensatie voor het niet geleverde voordeel/de niet geleverde voordelen, tenzij dit als uitzondering anders is vermeld.
    1. Deze voordelengarantie geldt niet voor reserveringen die zijn geboekt via een website van derden of een touroperator/groothandel of als onderdeel van een groepsreservering of boeking van meerdere kamers, bij overmacht of andere omstandigheden waar het hotel geen invloed op heeft evenals uitzonderingen op voordelen zoals beschreven in paragraaf 36.
    2. Deze voordelengarantie is niet van toepassing bij overmacht of vergelijkbare omstandigheden waar het hotel geen invloed op heeft, zoals beschreven in 'Voordelen - uitzonderingen' in paragraaf 36
       
    3. Deze voordelengarantie kan niet worden aangevraagd en verleend als vervanging van programmavoordelen die beschikbaar zijn.
       
    4. Alle tegoeden voor restaurant, bar of spa zijn alleen geldig tijdens het verblijf waarin het standaard gegarandeerde voordeel niet wordt geleverd en zijn niet overdraagbaar naar een toekomstig verblijf of alternatief hotel en kunnen niet worden overgedragen, geruild of verkocht. Dergelijke tegoeden hebben geen contante waarde. Het ongebruikte deel van een dergelijk tegoed kan niet worden uitgekeerd in geld en komt te vervallen. Dergelijke tegoeden kunnen beperkt zijn tot geselecteerde restaurants, bars of spafaciliteiten, naar goeddunken van het betreffende hotel. Indien dit wordt aangeboden, wordt het tegoed bij het uitchecken in mindering gebracht op de hotelkamerkosten van het lid. Extra kosten boven dit tegoedbedrag dienen door het lid te worden voldaan. Het tegoed is beperkt tot de hotelkamer van het lid en is inclusief eventuele belastingen, servicekosten of fooien tot en met het tegoedbedrag.

11. Termijn programmalidmaatschap: InterContinental Ambassador-lidmaatschap is 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.

Voordelen voor InterContinental Ambassadors

12. Voordelen voor InterContinental Ambassador-leden omvatten:
    1. Er wordt een gegarandeerde kamerupgrade toegekend naar één categorie hoger, gebaseerd op het aangeschafte kamertype. Klik hier voor meer informatie. De Bevestigbare suite-upgrade Milestone Reward kan niet worden gebruikt in combinatie met de gegarandeerde Ambassador-upgrade. Als Ambassador-leden de suite-upgrade voor hun verblijf inwisselen, hebben ze geen recht op een extra kamerupgrade bij het inchecken op basis van hun Ambassador-lidmaatschap. Klik hier voor meer informatie.
    2. Gegarandeerd laat uitchecken tot 16.00 uur op de dag van vertrek.
    3. Dagelijks gratis mineraalwater.
    4. Gratis weekendovernachting. Klik hier voor meer informatie.
    5. Gratis snelle internettoegang op de hotelkamer wordt alleen verleend in geselecteerde hotels waar dit tegen betaling wordt aangeboden.
    6. Tarief eenpersoonskamer voor dubbele bezetting.
    7. Een restaurant- en bartegoed tot maximaal USD 20 per verblijf, geldig in restaurants, bars en de minibar van geselecteerde hotels (exclusief dineren op de kamer). Voordeel niet van toepassing op het vasteland van China. Valuta en tegoed variëren per land en kunnen door IHG naar eigen goeddunken worden gewijzigd:
       
       1. Verenigde Staten van Amerika 20 USD, EU-lidstaten met de euro als munt 15 EUR, Verenigd Koninkrijk 15 GBP, Thailand 600 THB, Australië 25 AUD, Japan 2000 JPY, Saoedi-Arabië 70 SAR, Maleisië 50 MYR, Indonesië 180.000 IDR, Vietnam 280.000 VND (exclusief Da Nang waarvoor geldt 460.000 VND), Hongkong 135 HKD, Korea 20.000 KRW.
       2. Alle andere landen: een tegoed van 20 USD zal worden omgewisseld naar lokale valuta tegen de dagkoers van het hotel, behalve op het vasteland van China.
       3. Het tegoedbedrag zal bij het uitchecken in mindering worden gebracht op de hotelkamerkosten van het lid. Extra kosten boven dit tegoedbedrag dienen door het lid te worden voldaan.
       4. Het tegoed is beperkt tot de hotelkamer van het lid en is inclusief eventuele belastingen, servicekosten of fooien tot en met het tegoedbedrag.
    8. Ontbijt inbegrepen: één gratis uitgebreid ontbijt voor elke nacht van het verblijf voor het lid, alleen geldig in het hoofdrestaurant. Niet van toepassing voor dineren op de kamer. Uitsluitend geldig voor het vasteland van China.

Opmerking: als een Diamond Ambassador-lid kiest voor het gratis ontbijt voor twee als welkomstgeschenk, ontvangt hij/zij maximaal twee ontbijten, voor het lid plus één extra gast die in de kamer van het lid verblijft.

Voordelen voor Royal Ambassadors

13. Voordelen voor Royal Ambassador-leden omvatten:
    1. Er wordt een gegarandeerde kamerupgrade toegekend naar twee categoriën hoger bij InterContinental Hotels & Resorts, gebaseerd op het aangeschafte kamertype. Als Royal Ambassador-leden de te bevestigen suite-upgrade Milestone Reward inwisselen voor hun verblijf, hebben ze geen recht op een extra kamerupgrade bij het inchecken vanwege hun Ambassador-lidmaatschap. Klik hier voor meer informatie.
    2. Gratis toegang tot Club InterContinental-lounge.
       1. Alleen van toepassing indien het hotel beschikt over een aparte Club InterContinental-lounge.
       2. Geldig voor twee personen waarvan één lid, die uitsluitend verblijven in de kamer van het lid.
       3. Als het hotel geen speciale Club InterContinental-lounge heeft, krijgen Royal Ambassador-leden twee gratis volledig ontbijten voor elke nacht van het verblijf in het hoofdrestaurant voor het lid en één geregistreerde gast die in de kamer van het lid verblijft.
          Opmerking: als een Royal Ambassador-lid kiest voor het gratis ontbijt voor twee als welkomstgeschenk, ontvangt hij/zij maximaal twee ontbijten, voor het lid plus één extra gast die in de kamer van het lid verblijft.
       4. De voordelengarantie 'toegang tot de Club InterContinental-lounge' is niet van toepassing in hotels die niet beschikken over een speciale Club InterContinental-lounge. Meer informatie over de voordelengarantie vindt u hier.
    3. Gratis overnachting in een IHG®-hotel.
       1. Binnen acht weken nadat het lid de Royal Ambassador-status heeft bereikt, ontvangt het Royal Ambassador-lid een Reward Night die direct op het account van het lid wordt bijgeschreven. Het tegoed voor een Reward Night is bij inloggen op het account van het lid inwisselbaar als ‘Gratis overnachting voor Royal Ambassador’, geldt alleen voor het kamertarief en is afhankelijk van de beschikbaarheid van de Reward Night in een IHG®-hotel waar het vereiste puntentotaal voor een afzonderlijke bonusovernachting 70.000 IHG One Rewards-punten of minder bedraagt. De gratis overnachting voor Royal Ambassador is één kalenderjaar geldig, van 1 januari tot en met 31 december. Er zijn uitzonderingsdatums van toepassing. De gratis overnachting voor Royal Ambassador heeft geen contante waarde en kan niet worden overgedragen, geruild of verkocht. Het lid moet een geregistreerde gast zijn en zelf inchecken en verblijven voor alle gratis overnachtingen voor de Royal Ambassador.
       2. Geldig in elk IHG® -hotel, uitgezonderd IHG® Army Hotels en Six Senses-hotels.
    4. Gegarandeerd vroeg inchecken om 10.00 uur op de dag van aankomst.
    5. Gegarandeerd laat uitchecken tot 16.00 uur op de dag van vertrek.
    6. Gratis weekendovernachting voor de tweede overnachting van een betaald verblijf. Klik hier voor meer informatie 
    7. Vijfentwintig Eten & drinken-rewards tot een maximum van USD 20 per persoon, met een maximumwaarde van USD 500. Leden kunnen Eten & drinken-rewards inwisselen voor een tegoed voor toepasselijke kosten voor eten en drinken op het folio van het lid tijdens een hotelverblijf bij deelnemende IHG Hotel & Resorts. Elke Eten & drinken-reward kan slechts één keer gebruikt worden, zelfs als de toepasselijke kosten van het lid in totaal minder dan USD 20 bedragen (bv. het inwisselen van een Eten & drinken-reward voor USD 15 van de toepasselijke kosten biedt alleen een tegoed van USD 15). De Eten & drinken-rewards van de Royal Ambassasor zijn 12 maanden geldig. Voor de volledige algemene voorwaarden voor Eten & drinken-rewards gaat u naar de pagina met voordelen voor IHG One Rewards-leden.
    8. Welkomstgeschenk op de kamer: fruit en een zoete of hartige snack op de dag van aankomst (vóór aankomst geselecteerd onder verblijfsvoorkeuren). (Bij InterContinental Alliance Resorts wordt alleen fruit aangeboden).
    9. Dagelijks gratis mineraalwater.
    10. Gratis snelle internettoegang op de hotelkamer wordt alleen verleend in geselecteerde hotels waar dit tegen betaling wordt aangeboden.
    11. Vrijstelling van tarieven voor voorzieningen en bestemmingstoeslag waar deze worden berekend. 
        1. Uitgezonderd zijn verplichte toeslagen/belastingen van overheid, staat of stad en resortkosten.
    12. Tarief eenpersoonskamer voor dubbele bezetting.
    13. Gegarandeerde beschikbaarheid van kamer voor het lid bij reservering 24 uur van tevoren.
        1. Alleen geldig bij InterContinental Hotels & Resorts. Moet worden geboekt via het Ambassador Service Center. Reserveringen dienen vóór 12.00 uur 's middags (lokale hoteltijd) en 24 uur vóór de beoogde aankomst te worden gemaakt. Het voordeel kamerupgrade is op basis van beschikbaarheid. Onder uitzonderlijke omstandigheden heeft het hotel het recht deze reserveringen niet te accepteren, zoals wanneer het hotel is gereserveerd voor gebruik door de overheid of in het geval van internationale sportevenementen, te beoordelen door IHG.
        2. De Ambassador-voordelengarantie is niet van toepassing op reserveringen die worden gedaan volgens het voordeel van de 24-uurs gegarandeerde beschikbaarheid van een kamer.
    14. Lidmaatschapsstatus Kimpton Inner Circle. Alle Inner Circle-voordelen zijn uitsluitend van toepassing op verblijven bij Kimpton Hotels & Restaurants. Ga voor meer informatie over Inner Circle-voordelen en de algemene voorwaarden naar www.kimptoninnercircle.com
14. Royal Ambassador-status wordt uitsluitend op uitnodiging toegekend, geheel naar goeddunken van IHG One Rewards. IHG One Rewards behoudt zich het recht voor op elk moment het aantal leden met Royal Ambassador-status te beperken.
    
    1. Het volgende wordt mogelijk niet toegekend aan Royal Ambassadors die hun uitnodiging hebben ontvangen via een actie of cadeau:
       1. Kimpton Inner Circle
       2. Gratis overnachting voor Royal Ambassador

Gegarandeerde kamerupgrade

De Bevestigbare suite-upgrade Milestone Reward kan niet worden gebruikt in combinatie met de gegarandeerde Ambassador en Royal Ambassador-upgrade. Als Ambassador en Royal Ambassador-leden de Bevestigbare suite-upgrade inwisselen voor hun verblijf, hebben en ze geen recht op een extra kamerupgrade bij het inchecken vanwege hun Ambassador-lidmaatschap. Klik hier voor meer informatie.

15. Voor IHG One Rewards Reward Nights en gratis overnachtingen is het voordeel van de gegarandeerde kamerupgrade niet van toepassing en is deze op basis van beschikbaarheid. Zie de algemene voorwaarden van IHG One Rewards.
16. De gegarandeerde InterContinental Ambassador-upgrade naar één categorie hoger sluit toegang tot de Club InterContinental-experience/-lounge uit. Mocht de oorspronkelijk door het lid aangeschafte kamer een categorie lager zijn dan een geadverteerde Club kamer/suite, dan krijgt het lid een upgrade naar een hogere categorie toegewezen zonder toegang tot de Club InterContinental-lounge.
17. De gegarandeerde upgrades voor InterContinental Ambassador- en Royal Ambassador-leden gelden niet voor Residences, Penthouses, Presidential en Specialty Suites en Suites/Villa's met twee of meer slaapkamers.
    1. Royal Ambassadors die een suitecategorie geboekt hebben, ontvangen een suite-upgrade naar één categorie hoger.
    2. Uitgezonderde suites bij InterContinental Hotels & Resorts in aanvulling op paragraaf 20 kunt u hier lezen.
    3. Deze uitzondering is alleen van toepassing op de gegarandeerde Ambassador-kamerupgrade en heeft geen invloed op de voordelen van de IHG One Rewards Elite-status.
18. Het hotel kan naar eigen goeddunken kamerupgrades aanbieden naar meer dan één categorie hoger. Er zal geen compensatie worden verleend wanneer de hotelupgrade hoger is dan de vastgestelde categorie-upgrade of diverse kamerconfiguraties omvat.
19. Kamercategorie-upgrade wordt gedefinieerd als de overgang naar het beschikbare kamertype dat één categorie hoger is. Upgrades verschillen per hotel en kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, een kamer op een hogere verdieping, een kamer die groter is, een gewenst uitzicht of voorzieningen heeft of andere kamers die door elk hotel als een hogere categorie worden aangemerkt.
20. Alle gegarandeerde upgrades worden bevestigd bij aankomst in het hotel en zijn gebaseerd op het kamertype dat op het moment van reservering werd geselecteerd.
    1. Upgrades kunnen afwijken van het geselecteerde kamertype op het moment van boeken (grootte/type bed, roken/niet-roken, uitzicht of toegankelijkheid/speciale kamervoorkeuren). Er zal geen compensatie worden verleend wanneer de hotelupgrade door het lid is afgewezen op basis van het kamertype.
21. Het kamerupgrade-voordeel is alleen van toepassing op de kamer die het lid gebruikt, ongeacht of het lid voor of tijdens het inchecken extra kamers heeft gereserveerd.
22. In omstandigheden waarin de upgrade niet beschikbaar is om 10.00 uur wordt het Royal Ambassador-lid ingecheckt in een andere beschikbare kamer totdat de kamer voor de upgrade beschikbaar is.

Gratis weekendovernachting

23. De gratis weekendovernachting kan worden ingewisseld tot de vervaldatum van het Ambassadeur-lidmaatschap, of binnen de oorspronkelijke vervaldatum van het Ambassadeur-lidmaatschap, als het lidmaatschap is verlengd. De gratis weekendovernachting kan niet worden verlengd en is eenmalig inwisselbaar in combinatie met een betaald verblijf van minimaal twee nachten bij boeking van het tarief 'Ambassador gratis weekendovernachting' bij InterContinental Hotels & Resorts. Dit is niet geldig voor andere tarieven.
24. De gratis weekendovernachting kan alleen worden ingewisseld via het IHG One Rewards-account van het lid. Dit is niet geldig voor andere tarieven. Vooraf reserveren is vereist. Bij aanmelding voor het Ambassador-programma in het hotel kan de weekendovernachting niet worden ingewisseld voor het huidige verblijf. De Gratis weekendovernachting is geldig voor een gratis kamer tijdens de tweede nacht van een betaalde 'Ambassador Gratis weekendovernachting'-boeking en kan alleen online worden geboekt. Het aantal kamers met het tarief 'Ambassador Gratis weekendovernachting' is beperkt en afhankelijk van beschikbaarheid. Elk certificaat kan slechts voor één verblijf worden gebruikt. Per verblijf mag slechts één Gratis weekendovernachting worden gebruikt. Een lid kan slechts één openstaande reservering hebben voor een Gratis weekendovernachting-certificaat of een Gratis weekendovernachting-tarief. Als een lid meerdere reserveringen heeft gekoppeld aan een Gratis weekendovernachting, mag SCH of het hotel met de meervoudige reserveringen de boekingen annuleren.
    
25. Identiteitsbewijs en lidnummer moeten bij het inchecken getoond worden. Het lid moet een niet ingewisselde en geldige Gratis weekendovernachting beschikbaar hebben op de IHG One Rewards-account bij het inchecken. Indien het lid geen geldig en niet ingewisseld certificaat op het IHG One Rewards-account heeft, dan wordt het Beste flexibele tarief van het hotel toegepast op alle nachten van het verblijf.
26. Reserveringen moeten worden geannuleerd in overeenstemming met het annuleringsbeleid van het betreffende hotel om te voorkomen dat annuleringskosten in rekening worden gebracht.
27. Onder 'Weekend' wordt vrijdag, zaterdag en zondag verstaan, behalve in het Midden-Oosten, waar hotels onder weekend donderdag, vrijdag en zaterdag kunnen verstaan.
    
28. Upgrades zijn alleen geldig voor een lid met een geldige InterContinental Ambassador-status en mogen niet worden overgedragen, geruild of verkocht.
29. Alleen geldig voor kamer en belasting.
30. IHG One Rewards Reward Nights mogen niet worden gebruikt in combinatie met de Gratis weekendovernachting of in combinatie met een andere promotie of aanbieding van een gratis overnachting.
31. Alle ledenvoordelen gelden alleen bij gebruik van de gratis weekendovernachting in InterContinental Hotels & Resorts.

Uitzonderingen voordelen

32. Bemanningsleden van luchtvaartmaatschappijen, vertraagde passagiers, overeengekomen langdurig verblijf, luchtvaart-/reis-/hotelsector, gratis kamers en medewerkerstarieven komen niet in aanmerking voor InterContinental Ambassador-voordelen of Royal Ambassador-voordelen of uitnodiging. Dit beperkt of vermindert de voordelen van IHG One Rewards niet.
33. Alle gegarandeerde voordelen voor InterContinental Ambassador en Royal Ambassador-leden en toegang tot Club InterContinental voor Royal Ambassador-leden zijn afhankelijk van beschikbaarheid en uitgezonderd van de voordelengarantie gedurende de volgende periodes met speciale evenementen:
    1. Oudejaarsavond, 31 december – Locatie: wereldwijd 
    2. Chinees nieuwjaar, voor een periode van 10 dagen, te beginnen op de eerste dag van het maanjaar – Locatie: Groot-China
    3. Ramadan, voor een periode van 30 dagen, beginnend op de eerste dag van de Ramadan – Locatie: Mekka, Saoedi-Arabië 
    4. Hadj, van de 20e dag van Dhoe al-Qi'dah tot de 20e dag van Dhoe al-Hidzjah (30 dagen in totaal) – Locatie: Mekka, Saoedi-Arabië
    5. Ambassador en Royal Ambassador gegarandeerde upgrade zijn tot begin 2025 niet van toepassing op Suites kamers in InterContinental Chiang Mai Mae Ping
34. InterContinental Ambassador en Royal Ambassador-voordelen gelden niet in IHG Residence-hotels.
35. Bij InterContinental Hotels & Resorts in Frans-Polynesië (InterContinental Le Moana Bora Bora, InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa en InterContinental Resort Tahiti) zijn upgrades naar hogere kamercategorieën en laat uitchecken tot 16.00 uur niet gegarandeerd voor leden die via een website van derden of een touroperator boeken.

InterContinental Alliance Resorts

36. De volgende uitzonderingen op voordelen gelden bij een verblijf in InterContinental Alliance Resorts:
    1. Gratis water is op de dag van aankomst beschikbaar, maar wordt niet dagelijks aangevuld.
    2. Royal Ambassador: in plaats van de Eten & drinken-rewards van Royal Ambassador wordt een minibartegoed van maximaal USD 50 per dag en USD 100 per verblijf aangeboden.
    3. Voor InterContinental Ambassador zijn kamerupgrades naar één categorie hoger en voor Royal Ambassador zijn kamerupgrades naar twee categorieën hoger op basis van beschikbaarheid.
37. De volgende voordelen zijn niet van toepassing bij een verblijf in InterContinental Alliance Resorts:
    1. Gratis weekendovernachting 
    2. Restaurant- en bartegoed tot 20 USD voor InterContinental Ambassador Platinum-leden die verblijven in InterContinental Alliance Resorts, Macao
    3. Toegang tot Club InterContinental-lounge/alternatieve ervaring voor Royal Ambassadors
    4. Ontbijt voor twee personen wanneer Royal Ambassadors verblijven in The Venetian Resort en Palazzo at The Venetian, Las Vegas
38. De voordelengarantie is niet van toepassing bij InterContinental Alliance Resorts.

Six Senses Hotels Resorts Spas

39. Six Senses Hotels Resorts Spa wordt geleidelijk toegevoegd aan het IHG One Rewards-programma. Vanaf dat moment zijn de volgende voordelen van toepassing op InterContinental Ambassador, Royal Ambassador en Kimpton Inner Circle-leden bij deelnemende Six Senses-hotels:
    1. Gratis dagelijks ontbijt voor twee personen in het hoofdrestaurant. Voordeel geldt niet bij Six Senses Residences.
    2. Speciale voorziening in de vorm van een gratis Six Senses Spa-massage van 50 minuten voor twee personen of eenmaal per verblijf een lokale ervaring. De speciale voorziening varieert per resort, is afhankelijk van beschikbaarheid en wordt bij aankomst bevestigd. Geldt niet voor zakelijke of overeengekomen tarieven.
    3. Gratis kamerupgrade naar één categorie hoger (op basis van beschikbaarheid, exclusief Residences en Suites/Villa's met 2 of meer slaapkamers).
    4. Later uitchecken tot 16.00 uur op basis van beschikbaarheid. Gegarandeerd voor Royal Ambassador- en Kimpton Inner Circle-leden. Voordeel altijd op basis van beschikbaarheid voor alle niveaus bij Six Senses Residences.
    5. Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid. Gegarandeerd voor Royal Ambassador en Kimpton Inner Circle-leden. In omstandigheden waarin de kamer niet beschikbaar is om 10.00 uur, kan het lid worden ingecheckt in een andere beschikbare kamer totdat de oorspronkelijk geboekte kamer beschikbaar is. Voordeel altijd op basis van beschikbaarheid voor alle niveaus bij Six Senses Residences.
    6. Gratis toegang tot internet. Internettoegankelijkheid, -snelheid en -verbinding in openbare ruimtes en hotelkamers verschillen per resort.
    7. Welkomstgeschenk: gezonde schotel op de dag van aankomst. Voordeel altijd op basis van beschikbaarheid voor alle niveaus bij Six Senses Residences.
40. Voordelen in Six Senses Hotels Resorts Spa’s zijn van toepassing bij boeking via de centrale reserveringskantoren van IHG, websites van IHG, de IHG-app, geautoriseerde reisbureaus (met uitzondering van online reisbureaus zoals Expedia.com en booking.com, en niet-geautoriseerde tussenpersonen via online verticale reisportals) of rechtstreeks bij het hotel. Deze voordelen kunnen niet worden gecombineerd met enige andere voordelen ter plaatse die worden aangeboden door een derde partij.
    
41. De voordelen voor InterContinental Ambassador, Royal Ambassador en Kimpton Inner Circle-leden gelden alleen voor de eigen kamer van het lid en het lid moet als geregistreerde gast verblijven om gebruik te maken van de ledenvoordelen.