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InterContinental Yokohama Grand

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Hotelbewertungen für InterContinental Yokohama Grand
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95%
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Gesamterlebnis

4,4

auf Basis von 677 Bewertungen
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Ratings Breakdown

677Bewertungen

  • 5 Sterne
    412
  • 4 Sterne
    189
  • 3 Sterne
    49
  • 2 Sterne
    13
  • 1 Sterne
    14

素晴らしい景色

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21. Februar 2017

club

素晴らしい景色に午前いっぱい見とれていました。船の出入りも盛んで、その日の予定も短縮してゆっくりしました。次回もまたグラブのベイビューを利用したいと思います。

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親切なサービスと対応

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20. Februar 2017

club

プロポーズをするためクラブルームを利用きましたがとても良いサービスで良い日になりました!ラウンジでの対応もとても良く食事のアレルギーにも細かい気配りサービスをしていただきました!ありがとうございました!

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また滞在したい

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20. Februar 2017

今回はアップグレードでデラックスルームへしてもらったので、部屋からの景観も良く、のんびり出来ました
ランチのビュッフェもとても好みで、レストランだけでもまた行きたいです

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ウェルカムドリンク券

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19. Februar 2017

IHG宿泊者へのサービスとしてウェルカムドリンク券をチェックイン時にいただきましたが、チェックイン後利用しようとしたら、月曜日から木曜日までで、金曜日使えませんでした。
心遣いのサービスだと思うので言いにくいですが、金曜日も含めて平日ということにしたら良いのではと思います。チェックイン後、ロビーラウンジを見たら結構空席もありました。
無理にとは言いませんが、ご検討ください。

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Amazing Staff

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19. Februar 2017

club

Check-in was smooth and quick by the professional and friendly staff. We were offered a welcome drink as a IHG member and late check-out. On check-out, we were served by the same staff who remembered us. Consider the number of guests that he met each day and it's amazing that he can remember us. Unlike some receiption staff in other hotels, he showed his concern if we knew our way around Yokohama. We can feel the sincerity and being treated as a member rather than a number. Well done and thank you, Mr. Yusuke Matsushima!

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最高のサービス

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17. Februar 2017

club

滞在が素晴らしい時間になりました。従業員の対応や部屋の雰囲気がよく、また利用したいホテルのひとつです。近いうちにまた滞在したいと思います。

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改善

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16. Februar 2017

club

スタッフの教育。
1:チェックイン時:研修生のせいかオドオドした対応、会員である事に言うまで気が付かなかった。

2滞在中:告知なしの窓清掃

3:チェックアウト時:パーキングチケット不足で事前清算で
トラブル

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横滨一流酒店

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16. Februar 2017

很好,客房略旧需要装修,花洒漏水!服务一流,所有服务人员都很真诚,一楼早餐品种不多但是品质很高,西点房的东西味道很好。位置直通地铁但周围比较荒凉

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Excellent staff

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16. Februar 2017

All staffs are so friendly and always ready and try their most to help me!

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Breakfast and fitness center

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15. Februar 2017

club

As an Intel employee in business trip, it will be good that the package could include the breakfast. Then no need to worry about where to find the breakfast nearby. Please consider it.

Another thing is that I did not realize that the fitness room is free until I leave. It is a pity that I did not take this chance to go.

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スタッフの対応と清潔感

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15. Februar 2017

platinumelite

非常に丁寧な接客をして頂きましたが決して堅苦しくなくフレンドリーで親切な対応でした。
また、部屋も清潔感があり、清掃が行き届いた
感じがしました。
また利用したいです。

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ゆったりとして滞在

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14. Februar 2017

横浜の宿泊では、横浜グランドインターコンチネンタルホテルを利用しているが、期待通りの滞在となっている。
クラブラウンジで、ゆったりとしていると、普段の忙しさを忘れていることに気付く。
仕事であっても、気分良く出かけられる。

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