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Rated 4.6 out of 5 by 274 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by 天房洲际酒店美好的体验 酒店环境很好,房间舒适,价位合适,临近亚洲最大的单体免税店,购物方便,服务很周到。早餐非常丰富,房间均可欣赏海景,旅游度假的好去处。 May 1, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by 房间设施卫生环境很满意,前厅服务效率一般。 酒店环境很好,设施很新。房间的设施也都非常好,每天房间打扫的也很干净。但入住期间感觉酒店的活动不够多,如果住的时间长会觉得没什么可做的,希望酒店可以增加一些活动设施,特别是海滩上的活动,虽然酒店有外包水上活动,但那些价格偏高。这次入住的主要问题在于到达酒店时礼宾并没有及时迎接,可能当时礼宾都在忙可以��解,但等了一下想找宾客关系部,因为到店前联系过宾客关系部员工对房间做一些布置和安排,所以希望直接找当时联系的员工确定房间情况,可是礼宾在忙完之后也没有过来询问。后来找到前台员工帮忙联系宾客关系部员工,等了一下才顺利办完入住,对于房间的布置和安排都是很满意的,这一点员工做的很好,只是对于酒店宾客关系部没有员工坐在那边办理入住和退房不是很理解,以前住过很多洲际,宾客关系部都至少应该会有一到两名员工,但这次入住期间发现大部分时间宾客关系部都没有任何员工,个人觉得没有很好的做到会员优先办理入住的待遇。同样这也导致了退房时等了大概二十多分钟才能办理,因为宾客关系部只有一个人在办理手续,前台也很忙,最后还是在前台办理了退房,前台员工态度还有点冷漠,希望酒店在这方面有所改善,关注会员。除了这些其它方面都很好。 April 30, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 房型非常舒服漂亮,布局很好 我很满意这次酒店为我准备的房型,以及知道我来入住的目的后提供的提前布置和准备。很温馨,很棒。迎宾水果也非常新鲜,因为我接着还入住了另外一家洲际,相比其它的,稍稍觉得我们酒店的客户关怀方面就少了一些,如没能提供蜜月蛋糕,这些小细节如果能再加强就更好了,整天还是很满意的。 April 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务一流,酒店舒适, 出行前一直在找酒店,看各方评论。因为本人对出行的酒店要求比较高,最终选择了洲际酒店,它是国际品牌,我想应该能体验到国际服务。果不其然我们体验到了令人难忘酒店体验。非常舒适。明年一定带父母再去入住,最后谢谢你们! April 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 不错的一次旅行 不错,整体都很好,尤其是前厅的服务相当的不错,热情,周到,办理入住和离店的速度都是很快的,感谢这个酒店。 April 27, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常不错的一次度假经历 从进入酒店到房间的感觉都是非常的不错,礼宾的服务好,前台接待的人笑容满面,而且办理手续的速度很快,尤其是前厅部的李菲经理,对我们大家相当的好(我们带有老人和小孩),帮我们送到酒店的房间,给我们亲人般的温暖。唯一不足的就是酒店标间的床太小了,这对于身高,体型大的人来说,显得不安全,呵呵。总之不错的旅行经历,感谢李菲,感谢洲际的所有伙伴。下次一定还会去这家酒店。 April 27, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务令人难忘 首先,整体的硬件设施非常的干净,简约,很有品质。其次,贵酒店的前台MOUY给了我深刻的印象,友好亲切,给我良好的入住感受。最后,要提及贵酒店洲际俱乐部的曲艺,在我家人用餐时不慎打翻咖啡,他及时的来照顾我的家人,问及是否烫伤,是否需要毛巾冷敷并且用最快的速度及最小的干扰处理地上的咖啡,在最后一天我离开酒店时遗忘了自己的信用卡,他第一时间通知我并赶到酒店门口双手奉还,满头大汗的祝我旅途愉快,给了我深刻的印象,非常满意。 April 26, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 房间景观极好 大爱正对大海的床和阳台上的浴缸。服务人员都十分热情和友好。女儿十分喜欢儿童娱乐中心和早餐厅的儿童角。唯一不足是周边设施不足,酒店两边还在施工。 April 24, 2015
  • 2015-05-03T11:52:35.275-05:00
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