Your session will expire in 5 minutes, 0 seconds, due to inactivity. Stay Logged In
Your session has expired. Please sign in to your profile

InterContinental Shanghai Jing'An

Important Announcements
Read more Read Less
Hotel Reviews for InterContinental Shanghai Jing'An
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
84%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 2218 reviews
84%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

2218reviews

  • 5 Stars
    1388
  • 4 Stars
    493
  • 3 Stars
    164
  • 2 Stars
    87
  • 1 Stars
    86

好评

By

19 August 2020

platinumelite

已经很久住了的,现在才发现在这里评论。嘛,总之好评~

Read More
Read Less

歯ブラシがない

By

10 August 2020

platinumelite

浴室に歯ブラシが置いてありませんでした。
チェックアウト時に確認したら、市政府の指導により置かないとのこと。
ならば、なぜ室内にその旨の案内がないのでしょうか?
また、日本人客をターゲットにしていないのは分かりますが、日本語の案内がないのが気になります。
ルームサービスの朝食が貧相でびっくりしました。味は良いのですから、もう少しボリューム感を出して下さい。

Read More
Read Less

最糟糕的銷售經理Kevin

By

28 July 2020

club

完全不懂得基本的待客之道,態度驕傲,處理事情不做回覆,非常惡劣!

Read More
Read Less

老牌五星级酒店近期服务质量有所下降

By

21 July 2020

platinumelite

住过很多次了,房间依旧整洁,服务质量严重下降。
7月18日早餐供应十分慌乱,牛奶没有了,再告知服务员后等了18分钟还没有拿过来。
7月19日早要了两只牙刷,过了20分钟后再次打电话,态度恶劣告知“你等一下,你前面还有十几位排对,非常的不专业”
7月20日早,退房期间没有人位置排对,没有大使/白金卡指定通道,退房秩序一度混乱。
订了行政房型,但却没有提前告知行政酒廊在疫情期间短时开放,疫情原因并不是忽略优质服务的借口。
房间虽然陈旧但一直以来都还是能保持优秀体验,现在房间内水压非常小,洗澡体验也很不好。

Read More
Read Less

expect guests won’t wear mask

By

05 July 2020

club

lots of guests won’t wear mask and the hotel is totally ok with it

Read More
Read Less

停车

By

05 July 2020

无人引导停车,入住酒店没有停车卷。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

Read More
Read Less

房间舒适

By

10 June 2020

房间整体舒适, 但是空调声晚间睡觉时有点吵, 枕头需要额外提供更舒适的

Read More
Read Less

套房很棒 设施一流 干净整洁卫生有品位 一切都很棒

By

10 June 2020

套房环境很好 入住体验满分。套房很棒 设施一流 干净整洁卫生有品位 一切都很棒

Read More
Read Less

酒店位置优越但是早餐太差

By

31 May 2020

房间升级到了行政,房间大小尚可,位置倒是不错。但是第二天的早餐真的差到不可理喻。东西少的可怜,我能理解是疫情,但为什么我第二天去住的人家华邑就档口全开,你们家就和汉庭一个样。要一个煎蛋到了收餐都没有给送过来。也不知道那些服务员在服务谁。这不由得让我想起来前台说了一句,因为您是第一次入住,所以给您送了一份早餐,我还在想啥时候SA要个单早好像是你慷慨赐予似的了。况且第二天的早餐那么差。

Read More
Read Less

Bon service malgré les restrictions liés au covid

By

27 May 2020

Bon séjour malgré les restrictions liés au COVID, dommage que le petit déjeuner soit trop axé asiatique mais l équipe a bien réagis et m à préparer ce que je souhaitait

Read More
Read Less

Jing An InterContinental

By

19 May 2020

Very good experience here at Jing An InterContinental. Staffs in this hotel are friendly and responsive during this special period of pandemic.

Read More
Read Less

无功无过,一如既往舒适的一晚

By

17 February 2020

club

洲际是我在国外国内也一直会住的品牌,静安洲际也是第二次住了。优点就不赘述了,说说可以改进的点。
可能是疫情期间,前台check-in的时候,感觉不够热情,也并未提及IHG会员的情况。
房间的地毯和浴室地板还有洗手台周边会有一些水渍污渍,不明显,但是注意到以后就会觉得脏脏的,可以注意下。

Read More
Read Less